A.T.U Erkrath

A.T.U Erkrath Kontakt Informationen

Adresse: Falkenberger Weg 40, 40699 Erkrath, Deutschland

Telefonnummer: 02104 8089078

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Erkrath

Postleitzahl: 40699

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Eigentlich ein cooler Laden aber weder auf Mails, Anrufe noch Termin-Anfragen über die Website bekommt man eine Antwort. Warum hat ATU dann all diese Kontaktkanäle wenn man nur seine Zeit damit verschwendet?nnVielleicht guckt ja irgendwann jemand auf das große und ganze und wird zumindest von einer Bewertung wach?!

Es ist wirklich enttäuschend! Die Mitarbeiter scheinen überlastet und unterbesetzt zu sein. Ich versuche seit Tagen, jemanden dort zu erreichen – bisher ohne Erfolg.nnIch habe Reifen bestellt und diese bereits bezahlt. Trotz Terminvereinbarung und Bestätigung sind die Reifen jedoch nicht verfügbar. Mehrfach habe ich darum gebeten, den Lieferanten zu kontaktieren und mir eine Lösung anzubieten, aber bisher ist nichts passiert.nnLeider kann ich diesen Service nicht empfehlen. Es bestätigt das negative Image von ATU: Selbst grundlegende Aufgaben scheitern offenbar an der Organisation und Qualifikation des Unternehmens.

nicht erreichbar, selbst schon erlebt, wie das Telefon einfach durchschellen gelassen wird, dann nehme ich halt eine andere FilialennEdit: danke für die nette Antwort, aber jetzt habe ich eine andere Filiale gefunden, die sich um mein Anliegen kümmert und sogar ans Telefon gehen kann - das scheint in Erkrath/Hochdahl leider nicht zu funktionieren. Die Kollegen aus der Werkstatt sind nett, Empfang auch, aber Erreichbarkeit ist grottig

Ich hatte ein Problem mit meiner Batterie und mir wurde sofort geholfen! Der Service war sehr zuvorkommend und alle Mitarbeiter:innen waren sehr freundlich!  Ankommen, Problem erklären, Problem lösen und wieder Nachhause fahren hat insgesamt nur 30 Minuten gedauert :

Unakzeptabel! Der Termin, den ich bereits vor einem Monat vereinbart hatte, wurde mir heute Vormittag für heute Mittag abgesagt.nDas ist wirklich unverschämt.

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