A.T.U

A.T.U Kontakt Informationen

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Steilshooper Allee 3 , Hamburg 22309, HH, DE

Telefonnummer: 040 63976874

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22309

Öffnungszeiten

Montag: 07:30-19:00
Dienstag: 07:30-19:00
Mittwoch: 07:30-19:00
Donnerstag: 07:30-19:00
Freitag: 07:30-19:00
Samstag: 08:00-16:00

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Bewertungen

Eine in die Jahre gekommene Filiale die der Zeit trotzt und durch motivierte Mitarbeiter sowohl im Verkauf, als auch in der Werkstatt täglich ihr Bestes gibt…. Ein Lichtblick, dass hier in nicht allzu ferner Zeit ein Umbau stattfindet der einem als Kunden das Einkaufserlebnis aufs Tablet serviert. Ich bin gespannt…!meine Bewertung ans Team:

Termin um 10 Uhr zum räderwechsel gehabt. 09:45 Autoschlüssel abgegeben. Um 11:00 stand mein Auto immernoch auf dem Parkplatz. In der Zeit sind mit sicherheit 6 Kunden da gewesen die keinen Termin hatten und diese  konnten selbstverständlich sofort an die Werkstatt ranfahren. Um 12:15 konnte ich dann schließlich mein Auto abholen. Mag sein das es am Personalmangel liegt.

Preisvergleich lohnt sich. Haben von ATU preislich das beste Angebot erhalten. Die Arbeiten wurden innerhalb eines Tages zur Zufriedenheit ausgeführt. Und spontan haben wir entschieden, dann auch gleich TÜV und AU mit machen zu lassen, was dann auch kein Problem war. Mitarbeiter sind sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden.Dienste:&nbsp;Automotordiagnose

Wollte nur TÜV machen jetzt habe ich eine neue Schramme und eine neue Glühbirne die ich gar nicht benötigt hätte. Zusätzlich sind noch die Überreste der alten Birne im Gehäuse. Das Fahrzeug wurde vorher überprüft da war die Lampe noch heile und 8km weiter bei ATU war sie dann kaputt???

Erstmal was positives: die Mitarbeiter sind nett.  Wenn meine Frau da war war komischerweise immer alles in Ordnung. Ich erwische immer die unmotivierten Mitarbeiter die nur die Hälfte machen.  Bei meinen Honda sollten die Bremsen erneuert werden -&gt; es wurde vergessen die Bremsbacken festzuschrauben. Hörte beim fahren ein leichtes knacken. Bei Honda selber zeigte man mir die lose Schrauben nach dem festziehen war alles okay.  Heute beim Reifenwechsel von Sommer auf Winter wurden der Reifendruck nicht kontrolliert. Bin mit 1,2 bar statt 2,5 losgefahren und wunderte mich über das schwammige fahren. Der Werkstattleiter besserte danach nach und sagte er macht mal den „Standard Druck“ rein 2.1 Bar …. Wunderte mich wieso es Standard Druck bei reifen gibt wenn jedes Auto einen anderen Druck braucht. Mein knapp 3 Tonnen schweres Auto braucht mindestens 2,5 bar. Voll beladen sogar 3,2 Bar. Musste ihn erstmal zeigen das der Druck bei jeden Auto in der Tür oder im Tankdeckel steht.  Kommt nicht wirklich professionell und vertrauenswürdig rüber. Mal schauen wie es Ostern wird beim Wechsel auf Sommer

Wir haben hier HU und AU machen lassen. Morgens Auto abgeben und Abends mit TÜV wieder abholen. Geht alles sehr einfach und unkompliziert, Einziger Nachteil ist dass man keinen genauen Termin hat wann der Prüfer kommt und man daher den ganzen Tag warten muss.

Sehr schlechter Service. Kundenzufriedenheit wird hier ganz klein geschrieben. Respektlos wird mit dem Kunden hier auch umgegangen , geht ja mal gar nicht. Hier wird nicht mit dem Kunden gesprochen einfach im Dunkeln lassen und es wird sich an Absprachen nicht gehalten ganz komischer laden. Nie wieder würden wir keinem empfehlen.

Ich wollte meiner Frau Ein Autoradio zum Geburtstag schenken... Was soll ich schreiben ? ...Verblüffende Leere, 7 Modele zur Auswahl und dann nichts Besonderes. Die Verkäuferin war ganz nett.

Ich habe neue Scheibenwischer gesucht und neue Glühlampen für die Frontscheinwerfer. Ich war sehr froh über schnelle, freundliche Hilfe . Vor dem Geschäft gibt es genügend Parkplätze,  um vor Ort kleinere Reparaturen vorzunehmen.

Beratung fand ich sehr gut  bei Fragen sowie der Werkstatt! Kammen sofort auf mich zurück bei Änderungen etc. Super Team! Schnell zum Ziel...perfekt halt. Termin gehalten...

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