A.T.U

Leider lässt der Service langsam nach, mittlerweile machen sie keine Steinschlag Reparatur mehr, und früher war es auch möglich, das auto morgens hinzustellen und sie haben es dann wenn zeit war reingeschoben, ohne Termin. Beides nicht mehr möglich, finde das das leider ein Rückschritt ist. Ansonsten Sind dir Mitarbeiter immer sehr freundlich und zuvorkommend, preislich könnten die Leistungen etwas billiger sein.

Bin spontan am Samstag vormittag zu ATU weil mein Licht am Fahrzeug kaputt war. Schnelle und unkompliziert Lösung. In 30 Minuten war alles getauscht. Preis- Leistung toll! War davor noch nie bei ATU in Filderstadt, nun kann ich es definitiv empfehlen.

Nie mehr wieder ATU !!! Zwar schnelle Terminvergabe aber Preis-Leistung stimmt nicht! Bei andern Werkstätten ist man günstiger und die Mitarbeiter viel freundlicher und der ganze Prozess viel viel transparenter. Der Kundenservice den ich erlebt habe unterste Schublade, sehr schlecht. Auto kam mit den Mängeln nicht durch den TÜV, aufgrund der privaten wirtschaftlichen Lage wollte wir uns bezüglich der Kosten nochmal Gedanken machen wie es am besten machbar ist. Daraufhin war die Antwort wir sollten nicht mehr hierher kommen um den TÜV erneut zu machen wir sollen selbst zum TÜV gehen, es schien ganz so als hätte man keine Lust mehr auf uns. Sehr sehr enttäuschend, man möchte wohl dass der Kunde nicht mehr kommt sehr schade....

Zusätzlich wurde eine Inspektion durchgeführt. Leider wurde nur bei der Abholung gesagt, das eventuell der Zahnriemen noch getauscht werden müsste auf jeden Fall aber beobachtet werden sollte. Aber im großen und ganzen bin ich zufrieden.Dienste: Auspuff

Traumhafte Zusammenarbeit seit Jahren... Man kann auch mal kurz 80 Kisten in einer Woche zum Service hinbringen. Kein Thema für die Jungs und Mädels vor Ort Danke:

Wir sind mit dem ADAC wegen einer reifen Panne dort gelandet. Da die Werkstatt leider keine Kapazitäten mehr hatte für den Tag haben wir einen Mietwagen bekommen. Den haben wir 4Stunden später wieder abgegeben, mussten ihn aber für 24h bezahlen.

Sehr schlecht geschultes Personal, Wollte Ersatzteile kaufen bevor er im System nachschaut sagte er das Auto sei zu alt ich soll ja bitte auf dem Schrottplatz schauen !! Verschleißteile !! Um die Ecke beim Teile Lieferanten habe ich alles bekommen

Parkmöglichkeiten etwas unangenehm da die Mitarbeiter mit den Kunden Fahrzeugen ebenfalls darauf parken, zudem die Zufahrt etwas erschwert da nur einer raus oder rein kann. Preise im Laden erhöht.

Der letzte Verein. Jedesmal beim Reifenwechsel ist danach was. Entweder ich steh am nächsten Tag auf der Felge oder die Reifendrucksensoren sind nicht kalibriert oder fehlen ganz. Wir müssen von unserer Firma bedingt unsere Flotte hier hinbringen, aber wirklich nach jedem halbjährlich Wechsel der Reifen ist damit was. Ich kann diesen Betrieb niemanden empfehlen Anbei zwei Fotos wie das Auto nach 5 km fahrt beim letzten Wechsel aussah, zum Glück habe ich einen Ersatzreifen dabei gehabt

Telefonisch versucht einen Termin Check der Klimaanlage zu vereinbaren. Es wurde gleich eine Ferndiagnose gestellt, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Radiator defekt ist und damit das Angebot für mich hinfällig sei. Wort wörtlich! Laut dem ATU Telefonisten sind 90% bei allen Fahrzeugen die zur Klimauntersuchung zu ATU kommen dir Radiatoren defekt. Hallo, ???? geht's noch. Gebt keine Angebote raus wenn ihr mit der Kalkulation nicht hin kommt. Sauerei!!