A.T.U

A.T.U Kontakt Informationen

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Schorndorfer Str. 37 - 39 , Fellbach 70736, BW, DE

Telefonnummer: 0711 571660

Zustand: BW

Stadt: Fellbach

Postleitzahl: 70736

Öffnungszeiten

Montag: 07:30-19:00
Dienstag: 07:30-19:00
Mittwoch: 07:30-19:00
Donnerstag: 07:30-19:00
Freitag: 07:30-19:00
Samstag: 08:00-16:00

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Bewertungen

Ich würde auch 10 Sterne geben !!!   Ich hatte einen schweren Reifenschaden, womit eine weitere Fahrt nicht möglich war. Ich hatte 800 km wieder vor mir und ATU hat mir kurzfristig,  1 Stunde vor Ladenschluss noch einen neuen Reifen aufgezogen.  Bin so unendlich dankbar für diesen schnellen und professionellen Service!!  Dankeschön

Ich musste zig mal anrufen bis endlich jemand erreicht habe. Der via Hotline jedes Mal angeforderte Rückruf kam nie!!! Der Verleih der Schneeketten, weshalb ich angerufen hatte, hat via Website nicht funktioniert, telefonisch - nachdem endlich jemand abgehoben hat - hat es dann problemlos geklappt. Allgemein ist der Schneekettenverleih für ein paar Tage bspw. Ausflug in die Schweiz super, daher kann ich dann doch noch auf 3* erhöhen

Telefonisch nicht erreichbar, Kein Anruf wann man das Auto abholen kann. Ich geh davon aus wenn am Auto TÜV Mängel feststellt werden das diese dann auch so behoben werden. Zum Schluss wird gesagt das man das so nicht machen kann was der TÜV verlangt und die Reparatur 450€ teurer ist als im Angebot angegeben. Wieso soll am Auto mehr gemacht werden als der TÜV verlangt ???? Ich war das letzte mal bei A.T.UDienst:&nbsp;Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung

Termin für die Montage der bestellten Dachbox lange im Voraus gebucht gehabt. Das dafür angegebene Zeitfenster 2 h wurde trotzdem um ca. eine halbe Stunde überzogen. Man hätte im Voraus darauf hinweisen können, dass viel los ist und der Termin länger dauern könnte. So habe ich leider einen Anschlusstermin verpasst.

Am Mittwoch war ich mit meinem blauen Tesla beim Reifenwechsel. Heute bin ich 102 km  zu meiner Zweigstelle nach Ulm gefahren und hierbei festgestellt, das alle 4 Reifen statt 2,9 Bar 3,9 Bar hatten. Bei hoher Geschwindigkeit hätte ein Reifen platzen können mit Todesfolge

Die Begrüßung an dem folgenden Tag war "Heute nur Barzahlung möglich" - darauf folgte nicht ein Hallo, eher ein Unfreundliches gemurmel warum ich dieses Geschäft besuche.  Nach knapp 1Std. Wartezeit wurde mir dann mit freuden mitgeteilt, dass die Vermessung Aufgrund der Tiefes meines Fahrzeuges nicht möglich sei. Kann ich nachvollziehen. Leider hätte man den Stress auch vermeiden können, wenn man sich im Vorfeld das KFZ angeschaut hätte, worum ich gebeten hatte, welches aber mit einem Lachen überspielt wurde.  Aufgrund dessen, 1 Stern schon fast zu viel.Dienst:&nbsp;Radeinstellung

Defekte Vorderleuchte am PKW! Eigentlich wollte ich einen Termin vereinbaren. Doch ich wurde sofort  superfreundlich bedient. Die Leuchte wurde umgehend gewechselt. Die ganze Sache war innerhalb von 20 Minuten erledigt. Was für ein super Service.  Daumen hoch- besser geht nicht.

Naja, Service ist nicht so gut wie erwartet. Telefonisch nicht erreichbar. Keine Benachrichtigung wenn das Auto bereit zum abholen ist.  Probleme mit dem Auto nach Reperatur.  Kunden werden viel Geld liegen lassen müssen.  Ich hab echt mehr erwartet.

Super netter Herr am Telefon, wärmstens begrüßt worden um 8 Uhr morgens. Service A1 stand bei mir an und alles wurde nach den Angaben des Herstellers berücksichtigt und angewendet. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter findet man hier auch reichlich, da fühlt man sich doch in guten Händen!  Gerne wieder! :Dienste:&nbsp;Bremsenservice und -reparatur

Unfreundlich ,genervt im Verkauf.Habe heute mein Termin zur Reklamation für 1von 4neu  bei ATU gekauften Winterreifen wahrgenommen. Fazit der Filialleiter lehnt eine Reklamation ab.Seine Begründung . Die Felge hat ein Höhenschlag.  Ohne die Felge überhaupt auf Ordnungsgemäßen Rundlauf fachgerecht zu prüfen. Dies hatte jedoch schon eine Fachwerkstatt beim Reifenaufziehen geprüft. Ergebnis sie ist absolut in Ordung. Eine bitte den Reifen doch abzuziehen und die Felge zu prüfen  lehnte er ab.Statt dessen wollte er mit das Nachzwuchten in Rechnung Stellen was ich garnicht in Auftrag gegeben hab.Ein leihe konnte sehen das die Felge rund lief und der Reifen völlig eierte. Der Filialleiter lehnte jedoch alles ab. Ich bat darum mir doch seine Diagnose schriftlich zu geben was er ablehnte oder ich solle Geld zahlen dafür. Heute mit der Haubtzentrale in Weiden telefoniert sich sich dem Problem anehmen werden. Selbst 2 ATU Mitarbeiter sagten mir hinter vorgehaltener Hand das man das locker unter Kulanz hätte machen können und einfach nur den Reifen tauschen hätte können.Werde jetzt die juristische Keule ziehen.Auch wenn der Sachwert nur 114 Euro wert hat. Laut BGB Paragraph 440 habe ich das Recht vom Kauf zurückzutreten da eine Nachbesserung verweigert wurde auf Grundlage einer Augendiagnose und Willkür.  In diesem Sinne . Ein Hoch auf diesen Filialleiter.

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