A.T.U Mannheim - Neckarau

A.T.U Mannheim - Neckarau Kontakt Informationen

Adresse: Morchfeldstraße 47-49, 68199 Mannheim, Deutschland

Telefonnummer: 0621 97600818

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Mannheim

Postleitzahl: 68199

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–19:00 Uhr
Dienstag: 07:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–19:00 Uhr
Freitag: 07:30–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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1.nWegen 4 Radkappen, die billigen , wo 2 gerissen sind beim montieren,  ... aber Powerkleber richtet das was halt zu lange , wahrscheinlich Jahre, gelagert wurde und der Kunstoff war Beton, abern2.ndann...Parkmöglichkeiten!!? Null Motorrad Toleranz!nNeben dem Ausgang steht ein Anhänger in Neckarau, ich stellte mein Motorrad genau nebendran , wie man das macht um Autoparkplätze zu sparen !!n3.nÜber 1.5 m Neben der Ausgangstüre ! Ein rückwärtsfahrender älterer Fahrer fuhr meine  Yamaha Vmax1700,  Wert  ca. 20 000,- €,an! Ich schrie laut , Stopp Stopp, der alte Mann kümmerte sich überhaupt nicht um Schaden oder fragte nach ... das Motorrad mit 330kg wäre genau auf mich gefallen . Ein Auspuff hat jetzt ein Kratzer, 2500,- kostet einer. Da kommt der I....n- wäre gern -Geschäftsführer raus und macht mich sehr sehr d.... an, das wäre kein Parkplatz !!! Nicht nur das er eine  Fahrerunfallflucht deckte, der Fahrer keine Gefahr abschätzen kann!n4.nMitarbeiter bzw. Hilfs-GeschäftsführungnSehr aggresives, stressiges Verhalten, im unseriösen Laden ATU Mannheim Neckarau.n5.nIn Sandhofen waren Mitarbeiter,  im Verkauf- Nett und super gute Mechaniker , jetzt brauchen die für jede Frage ein Techniker? Das war kundenunfreundlich und ungerecht , Herr Mitarbeiter. Es wird hoffentlich bald endlich geschlossen Hoffentlich.??nnFoto, Neben dem NICHT PARKLATZ, Anhänger.  Die Antwort das der da ja auch steht? Das ist nicht ihre Sache. SOFORT HABE ICH DAS MOTORRAD WEGSTELLEN MÜSSEN, der Ton des unfähigen Mitarbeiters war für mich beleidigend, ein klares Zeichen das Eigentum mancher Kunden hier nichts zählt. 3 Rezessionen von mir wurden sofort zensiert, ATU hat vielleicht gute Verbindung zur Beschwerdestelle von Google?

Schneller Termin, reibungsloser Ablauf, freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. War voll zufrieden.

Kühlwasser war undicht wurde angerufen das sie eine neue schelle angebracht haben. Als ich mein Auto abgeholt habe sah ich unten auf dem Boden das es weiter Tropt mir wurde gesagt das sie den  Motor gewaschen haben es sei normalich ich solle erst mal fahren damit. Dann bin ich in das Auto gestiegen habe ich auf meinen km stand gesehen das sie mit meinem Auto 70 km gefahren der Tank war fast leer und hinten im Autositz waren Salami Stücke. Und der Motor leute war an. Keine 3 km gefahren beim parken klapperte das Motor und das Kühlwasser war auch undicht es tropfe weiter. Bin zu einer anderen Werkstatt gefahren da hat mann mir gesagt das A.T.U keine neue schelle angebracht haben die Wasserpumpe sei defekt. Das Geschäft ist unter aller Sau und finde es eine Unverschämtheit wie mann mit Kundenwaagen umgeht.  Mann bezahlt für etwas was nicht repariert wurde und noch dazu andere Teile kapput macht nur weil sie ihre eigene Teile verkaufen möchten, Kundenwaagen als privat benutzt mit Salami Stücken wie unverschämt das gibt eine Anzeige. Ich würde nur raten Leute Finger weg von A.T.U.

Man versucht den Kunden über den Tisch zu ziehen. Für eine Erneuerung der Kupplung von meinem Megan wurde mir ein Kostenvoranschlag von ca. 2400€ geschickt. Die Kupplung kostet etwa 120€. Der Rest Arbeitslohn. Lächerlich die brauchen wohl 2 Wochen. Dafür kann ich mir einen Kleinwagen kaufen.nMitarbeiter ziemlich abgehoben und unfreundlich und vom Fach auch keine Ahnung. Auf keinen Fall zu empfehlen

Sehr unfreundliche Mitarbeiter die Kunden als hobbylos beschimpfen weil man bei Öffnung des Geschäftes vor der Tür steht. Nein man ist nicht hobbylos sondern bezahlt Ihr Gehalt indem man Kunde ist. Und als Krönung Auto angeblich repariert und beim vom Gelände fahren festgestellt das Problem besteht immer noch, Fahrzeug geht aus. Antwort vom Service man habe Probefahrt gemacht alles sei okay gewesen, es liegt wohl am Fahrer. Kosten 500 Euro und immer noch ein defektes Auto und die freche Antwort man kann ja zum Anwalt gehen. Das lohnt bei dem Betrag leider nicht. Eine andere Werkstatt hat mein Auto repariert und es fährt als wäre es neu. Der Service und das Verhalten gegenüber Kunden ist unterirdisch, die fachliche Kompetenz ist nach meinem Erlebnis nachweislich nicht gegeben. Zusätzlich wurden Leistungen wie eine Carbonreinigung durchgeführt die Kosten zusätzlich in die Höhe treiben und nicht abgestimmt waren und bei weiter defekten Auto völlig sinnlos war.

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