A.T.U Ratingen

A.T.U Ratingen Kontakt Informationen

Adresse: Kaiserswerther Str. 74, 40882 Ratingen, Deutschland

Telefonnummer: 02102 475499

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Ratingen

Postleitzahl: 40882

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–19:00 Uhr
Dienstag: 07:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–19:00 Uhr
Freitag: 07:30–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Hier scheitert es bereits an der Terminvergabe. Nach einigen Minuten in der telefonischen Warteschleife, wurde mir zugesichert, von der Filiale zurückgerufen zu werden, zwecks Terminabsprache. Der Anruf kam auch nach 10 Tagen nicht. Dies ist leider der Fall gewesen in mehreren ATU Filialen, dich in abtelefoniert habe. Sehr schlechter Kundenservice.

 vor 8 jahren (23-04-2018)

Leider sehr lange Wartezeiten selbst an fer Kasse  sind ohne Artikel wieder gegangen da andere Kunden vorgezogen wurden ohne das es fairer weise nach der Reihe gegangen wäre.  Online verfügbare Artikel sind auch nicht da gewesen. Wir werden ab jetzt woanders hin fahren .

 vor 8 jahren (15-04-2018)

Schwache Leitung! Ich wollte eine Preisauskunft zu einem Haldexölwechsel haben und direkt einen Termin vereinbaren. Man konnte mir keinen Preis nennen und wollte mich umgehend zurückrufen. Ich war direkt vor Ort in der Filiale. Mitarbeiter hatte keine Zeit / Lust. Bis heute, ca 1 Woche später nichts mehr von atu gehört. Weiter so, wenn man keine neuen Kunden gewinnen will und Umsatz nicht nötig hat!!

 vor 8 jahren (12-02-2018)

Ein Stern ist auch zu viel für ATU.
Sie wollen nur Geld verdienen.
sehr schlechter Service. sehr schlechter Arbeiter. .
Ich werde nie dorthin gehen.

 vor 8 jahren (13-02-2018)

Wir hatten unseren defekten Lupo (ist auf der Autobahn stehen geblieben) mit Abschlepper dort hinbringen lassen (an einem Sonntag). Als ich Montag's morgens dort aufschlug war dies erstmal alles sehr freundlich. Das man das Auto nicht direkt besichtigen konnte, war mir daher klar, da ich keinen Termin ausmachen konnte. 

Leider fingen dann die schlechten Erfahrungen an. Geschlagene drei Tage wartete ich, (trotz Info, dass ich nach einem Tag eine Info kriegen würde) auf eine Rückmeldung. Zwei mal rief ich dort an (landete in der Zentrale, wo man mir angeblich einen Rückruf hinterlegt hätte). Fuhr zwei mal auf mit dem Bus dort hin und wurde dann auch freundlich behandelt. 

Ich hatte aber auch hier in sofern schlechte Erfahrungen in dem man mir sagte, dass die Fehler Auslese nicht richtig gelaufen sei und man nicht genau wüsste was es ist - dort vor Ort wurde mir wieder was anderes erzählt und mir wurde die Reparatur zu einem Freitag versprochen. 

Natürlich musste ich dort wieder selber anrufen und auch wieder vorbei laufen. Mein Auto war fertig. Die Reparatur an sich ist gut gelaufen, der Service ist aber leider unter aller Kanone... ich hab nicht viel verlangt außer auf dem aktuellen Stand gehalten zu werden...

 vor 9 jahren (28-11-2017)

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