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K. A. Sahm Autoservice GmbH Kontakt Informationen

K. A. Sahm Autoservice GmbH

Info

Zum Erfolgsrezept unseres Unternehmens gehört nicht nur die attraktive Modellpalette der Hersteller, sondern auch das Bestreben, es immer besser zu machen.

Geschichte

Willkommen in unserem Autohaus

Neben dem erstklassigen Fahrkomfort, der zeitgemäßen Technologie und der bekannt hohen Verlässlichkeit unserer Fahrzeuge erwartet Sie bei unseren Aktionen oftmals ein satter Preisvorteil. Machen Sie sich selbst ein Bild. Denn so macht das Fahren doppelt Freude.

Service- und Kundenorientiertheit werden im Autohaus Sahm groß geschrieben. Als anerkannter Automobildienstleister steht Ihnen unser Serviceteam selbstverständlich jederzeit und kompetent zur Verfügung.

Gerne berücksichtigen wir Ihre Anregungen und Wünsche. Sprechen Sie uns einfach an!

Ihr Autohaus Sahm

Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem "Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der "Deutschen Automobil Treuhand GmbH" unter www.dat.de unentgeltlich erhältlich ist.

Etikett

K. A. Sahm Autoservice GmbH
Boschstr. 4
40880 Ratingen

Sahm GmbH
Boschstraße 5
40880 Ratingen

Telefon: 02102 / 44 02-5
Fax: 02102 / 44 02-750
E-Mail: [email protected]

Geschäftsführer: Jan Sahm
Handelsregister: HRB Düsseldorf 43049
USt.-ID.: DE121630405

Bildernachweiß der hier auf der Homepage verwendeten Grafiken (Falls nicht angegeben, liegt das Urheberrecht bei K.A. Sahm Autoservice GmbH bzw. Sahm GmbH):

© Audi
© Volkswagen AG
© Daimler AG

Wir erklären gemäß § 36 VSBG, dass wir an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teilnehmen und hierzu auch nicht verpflichtet sind.

Link auf die Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU: http://ec.europa.eu/consumers/odr


Datenschutz

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Adresse: Boschstraße 4, 40880 Ratingen, Deutschland
Telefonnummer: 02102 44025
ed.mhas-suahotua@wv
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Ratingen
Postleitzahl: 40880


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:30 Uhr
Dienstag: 07:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:30 Uhr
Freitag: 07:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Schlechte Kommunikation, man wird nicht über den aktuellen Stand informiert, sondern muss diesen selbst erfragen. Zugesagte Fertigstellungstermine werden ohne information nicht gehalten. Als Entschuldigung gibt es Gratis-Autowäschen. Servicemitarbeiter sind vor 8.00 Uhr nicht greifbar, trotz 7.00 Uhr Öffnungszeit. Es wird auch bei Reparatur eines Getriebes keine weiteren Erneuerung wie z. B. Kupplung empfohlen, lieber wieder alles zusammenbauen und eine Woche später den nächsten Auftrag zum Austausch der Kupplung zu erhalten. Kundenorientiertes handeln sieht deutlich anders aus. Einmal bzw. zweimal und nie wieder...
vor 7 jahren (20-03-2018)
Arbeiten wurden zwar erledigt, jedoch wirkte alles planlos. Ich hatte das Gefühl mir alles erbetteln zu müssen. Kein Angebot oder zuvorkommende Behandlung seitens des Hauses. Rückruf erfolgte auch nicht.
vor 7 jahren (24-01-2018)
Leider muss man mind. einen Stern vergeben, denn null Sterne wären korrekt für diese Autowerkstatt. Hab mich gefreut, dass bei der Inspektion eine kostenlose Wäsche mit bei war, aber dann bekomme ich den Wagen (3 Jahre alt) total zerkratzt wieder. Nach 45 Minuten warten auf einen Servicemenschen wird einem mitgeteilt, das ist normal, das liegt nur am Licht und das sind doch keine Kratzer!!! Verstrickt sich dann noch in seinen Aussagen und will einen für dumm verkaufen. Aber das passt ja zum Reklamationsverhalten von VW! Ehrlich wäre gewesen, ja wir haben einen Fehler gemacht, aber kümmern uns um eine Fahrzeugaufbereitung.
vor 8 jahren (27-11-2017)
Hier wurde ich schon mehrfach enttäuscht. Fehler wurden nicht gefunden und für viel Geld erst mal drauf los repariert. Zuletzt wurde mir nach einer Inspektion mitgeteilt dass der Reifen hinten links zu wenig Druck hatte jedoch könnte man die Ursache nicht finden. Auf meine Frage ob ich denn am nächsten Tag ohne Probleme die Urlaubsreise mit vollgepackten Auto an die Ostsee antreten könne, sagte der Herr mir das wäre ohne Probleme möglich. Nach der ersten Nacht im Urlaub war der Reifen platt. Als ich bei einem Reifenhandler vorsprach, zeigte dieser mir nach sehr kurzer Begutachtung eine dicke Schraube in der Lauffläche. Das hätte man finden müssen bei der Inspektion. Dann wurde ich bei der Inspektion darauf hingewiesen dass die Waschdüse der Heckscheibe nicht funktioniert. Den Fehler hätte man aber nicht gefunden, ich sollte einen neuen Termin machen. Am nächsten Tag zu ATU gefahren, dort hat der Verkäufer (!) kurz nach der Sicherung geschaut und siehe da... Kurz getauscht für ein paar Euro und gut ist. Bei den Preisen die bei Sahm aufgerufen werden, wünsche ich mir ein bisschen mehr Sorgfalt. Im Jahr davor wollte ich die Bremsen meines Touran komplett erneuern. Dies wurde mir bei einem Routine Check geraten (bei Sahm). Also Termin gemacht und gut. Da mein Sohn am besagten Termin leider plötzlich hohes Fieber bekam, musste ich diesen morgens kurzfristig absagen. Der Dame am Telefon erklärte ich die Situation und sagte dass ich im Laufe der Woche vorbei käme um einen neuen Termin zu vereinbaren. Gegen Mittag wurde ich von der Firma Sahm angerufen ich sollte doch bitte im Laufe des Tages vorbei kommen um die Ersatzteile zu bezahlen. Man hätte die extra bestellt und könnte sie nicht anderweitig verwenden. Wir reden hier über Bremsen eines Fahrzeugs dass so oft verkauft wurde dass diese Aussage geradezu lächerlich ist. Ausserdem sagte ich bereits dass ich einen späteren Termin vereinbaren möchte. Nach einem kurzen Gespräch mit dem Service Leiter war die Sache zwar aus der Welt aber das hat mir echt den Rest gegeben. Als ich dann die Bremsen bei ATU tauschen wollte sagte man mir dort dass die Bremsen vorne noch vollkommen in Ordnung seien. Also wurden nur hinten getauscht und der TÜV hat nichts beanstandet.Da gibt es bessere Volkswagen Partner.
vor 8 jahren (03-12-2017)
Super! Freundlicher und flotter VW Service. Man fühlt sich hier ehrlich beraten und wird bis ins Detail über nötige Reparaturen aufgeklärt.
vor 8 jahren (13-10-2017)
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