Acomhotels

Acomhotels Kontakt Informationen

Adresse: Münchner Strasse 33, Haar (bei München)

Telefonnummer: 089/456780

Webseite

Stadt: Haar

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Bewertungen

Gutes und zahlbares Hotel. Das Zimmer war sauber und mit allem ausgestattet, was es für den Aufenthalt braucht. Nettes Personal, das mich trotz später Anreise in der Nacht freundlich empfangen hat und mir auch bei der Weiterreise am nächsten Morgen helfend zur Seite stand.

Das Personal an der Rezeption verhielt sich gegenüber deutschsprachigen Gästen äußerst unfreundlich. Das ⁷Waschbecken im Bad war verstopft. Der Preis von über 240 € die Nacht entspricht nicht dem Komfort des in die Jahre gekommenen Hotels. Das extra zu zahlenden 16 € für das Frühstück war auch nicht das gelbe von Ei. Nie mehr wieder!Zimmer: 1/5

Nettes Personal, gute Zimmer, Frühstück sehr reichhaltig für jeden was dabei. Kleiner Abzug WG Defekten am Teppich beim Lift und wegen Abfluss am Waschbecken im Zimmer, der nicht richtig ablief und gerissener Gardine.

Herr Baher an der Rezeption ist ein außerordentlicher Mitarbeiter, sehr freundlich, offen und hilfsbereit, der etwas von seinem Job versteht. Meine Familie und ich waren sehr begeistert, von ihm unseren Service zu erhalten. Ein kluger Mensch der weiß was er tut. Es sollte mehr Mitarbeiter wie ihn geben! Daher auch 5* Großes Lob, wir kommen gerne wieder

Nie wieder in diesem Hotel, Zimmer und Bad sind sehr unhygenisch. Als ich ins zimmer kam lagen in der Badewanne haare drinnen. Das wort hygiene wird in diesem Hotel ganz klein geschrieben! Vorhänge dreckig und Teilweise zerissen. Fenster ist kaputt geht nichtmal richtig zu, waschbecken ist zum grunde verstopft. Inneneinrichtung sehr billig, zimmer sehr dunkel. Und ein komischer gestankt in den Zimmern. Von der decke kommg die ganze Zeit ein rumgeklaker mann kann nichtmal in ruhe sich ausruhen. Am besten 0 Sterne wenn es gehen würde. !

Sehr schlechter Service, nach mehrmaliger Beschwerden warum das Zimmer nicht gereinigt wird, wurden wir immer auf den nächsten Tag vertröstet. Leider nichts passiert und auch keine neuen Handtücher bekommen bei 4 Nächten! Skandalös leider.Zimmer: 1/5

So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Wo fange ich an? Die Hotelbar, die eigentlich keine Bar ist, da sie sich hinter dem Rezeptionstresen befindet, war mein persönlicher Favorit in der Hall of Shame. Das Foyer ist der Barbereich und die Rezeptionisten schenken die Getränke aus. Absolut niemand dort hatte eine Ahnung. Wir fanden in der Getränkekarte einen Hugo und bestellten diesen. Daraufhin hieß es, dass hier keine Cocktails gemacht würden. Gut, das war noch im Rahmen, obwohl es auf der Karte stand. Daraufhin bestellten wir einen Weißwein, wir wurden erst gefragt, in welches Glas man diesen denn ausschenkt. Als der Rezeptionist den Wein in das Glas ausschenkte,  fiel ihm auf, dass das ja gar nicht mehr reicht für 0,2 und ließ den Wein die nächsten Stunden dort stehen. Darüber konnten wir auch noch hinwegsehen. Auf die Frage ob wir dann einen Rosé bekommen könnten, wurden wir erneut abgespeist mit "so etwas haben wir hier nicht". Okay, kann vorkommen. Daraufhin einen Rotwein bestellt, der uns in ein Wasserglas gefüllt wurde und um die 30°C hatte. Absolut ungenießbar und mit Sicherheit schon ewig lange geöffnet. Der Clou: keine fünf Minuten später kam ein weiterer Gast und bestellte einen Rosé, der ihm vor unseren Augen eingeschenkt wurde. Wow! Auf die Frqge, ob wir jetzt auch einen bekommen könnten, da wir das eigentlich bestellt hatten, wurde uns nur widerwillig einer gegeben, da "wir aus dem Glas ja schon getrunken hatten". Dieser Wein stand nun auch weitere Stunden ungekühlt auf dem Tresen herum, da es einfach niemanden interessiert hat. Zu dieser Zeit waren fast keine Gäste im Haus, aber mindestens immer zwei Mitarbeiter an der Rezeption. So weit so gut, am nächsten Tag habe ich aus Interesse bei einem anderen Mitarbeiter noch einmal versucht, einen Hugo zu bekommen. Dieser öffnete den Kühlschrank, füllte mir 0,1 in ein Sektglas und  verlangte 8,50€ für einen fertig gemixten Flaschenhugo für 2,80€ aus dem V-Markt. Dann war der auch schon so alt, dass sich kein Stück Kohlensäure mehr darin befand. Als ich dies angesprochen habe, kam nur ein schroffes "das kann ich so auch nicht sehen" als Antwort, habe dann aber trotzdem einen neuen bekommen. Dann war die Bar wahnsinnig dreckig, eine aufgeschnittene Zitrone lag über Stunden auf einem Schneidebrett,  das wohl in der letzten Zeit keiner mehr gespült hat. Weiterhin stand dort mehrere Tage eine angebrochene 0,25 Wasserflasche,  die ein Gast nicht ausgetrunken hatte. Wegräumen? Nein das ist Deko! Zum Zimmer: Überall Flecken auf dem Teppichboden, der Waschbeckenabfluss war verstopft und kam uns beim Händewaschen entgegen, Kühlschrank ausgesteckt, und das Zimmer wird anscheinend nur alle 3 Tage gereinigt, was uns auch keiner gesagt hat, denn wir mussten selbst runter um neue Handtücher und Toilettenpapier zu organisieren. Schon beim Check-In war einer von beiden Aufzügen kaputt, was noch nicht wirklich ein Problem war, denn der andere funktionierte ja noch. Naja, trotzdem hat sich niemand um den kaputten gekümmert und wie es dann eben so ist, ging natürlich der andere auch noch kaputt. Und das auch noch einen Tag vor unserer Abreise! Wir wussten ja, dass in diesem Laden niemand so wirklich Ahnung hat und haben uns also schon an dem Abend vor der Abreise darum gekümmert, dass am nächsten Tag unsere Koffer vom dritten Stock nach unten ins Foyer gebracht werden. Am nächsten Morgen dann wollten wir sicher gehen, dass die Info übermittelt wurde. Natürlich wusste keiner davon. Wir sagten dem Rezeptionisten, dass die Koffer bitte pünktlich um 08:15 Uhr unten sein sollen. Wie erwartet kam niemand um unsere Koffer zu holen, also schleppten wir sie selbst nach unten und sprachen den Rezeptionisten noch einmal darauf an. Er kam ums Tresen herum und meinte zu uns wir sollten mitkommen, wenn er die Koffer holt. Wir hatten Sie die ganze Zeit schon in der Hand. Alles furchtbar und unorganisiert. Das einzig gute war die sehr nette und aufmerksame Dame im Restaurant.

Das Hotelpersonal ist sehr unorganisiert. Der versprochene Online-Check-In hat nicht mal annähernd so funktioniert, wie er hätte funktionieren sollen. Es war kein Check-In-Point Vorort, so dass man letztendlich doch 15 Minuten an der Rezeption warten musste. Auch die Wände des Hotels brauchen einen neuen Anstrich. Das Frühstück war sehr einfach gehalten, aber völlig in Ordnung für den Preis. 5 Sterne für die Sauberkeit des Zimmers und den Fitnessraum, denn beides war super.

Es waren über unsere Firma mehrere Zimmer gebucht. Wir reisten über 3 Tage verteilt an und es gab beim einchecken nichts als Probleme. Ich und ein Kollege kamen Montag an und es waren angeblich keine Zimmer resserviert obwohl wir die Reservierungsbestätigung dabei hatten. Nach gut 20 Minuten hin und her stellten sie fest das wir doch Zimmer haben. Am nächsten Tag war mit unseren anreisenden Kollegen das selbe Theater. Am dritten Tag kam der Rest von uns und plötzlich waren jede Menge Zimmer übrig. Donnerstag wollten wir nach einem 17 Stunden Tag auf unsere Zimmer. Das ging jedoch nicht weil bei mir und 3 weiteren die Karten nicht mehr gingen. Also wieder runter, diskutieren und dann endlich ins Bett. Freitag nach einem 20 Stunden Tag also Nachts um 3 wollte ein Kollege in sein Zimmer aber es war ein fremder Mann dort eingebucht. Bis er ein neues Zimmer hatte war es fast 4 Uhr und niemand konnte sagen wo seine Sachen abgeblieben sind. Die Matratzen waren durchgelegen und der Teppich alles andere als sauber. Unser komplettes Team ist sich einig das wir bei all unseren nächsten Aufenthalten in München dieses Hotel nicht mehr besuchen werden. Wir sind viel in Hotels unterwegs aber sowas haben wir noch nicht erlebt.

Nicht noch mal. Ewigkeiten eingecheckt, damit das EC- Zahlungssystem nicht funktioniert.  Abends sprang in meinem Zimmer immer wieder die Sicherung raus Also wirklich, als wären wir bei Paranormal Activity. Der Mitarbeiter verstand trotz Video nicht, was ich von ihm möchte, erklärte mir mit gebrochenem Deutsch, dass das daran liege das meine Freundinnen ihr Zimmer noch nicht bezahlt hätten. Das ist frech!  Bekam dann relativ schnell ein neues Zimmer, nachdem sich dann Gott sei Dank ein weiterer Kollege eingeschaltet hatte.  Am nächsten Tag nur kurz unten gewesen, kam dann nicht mehr in mein Zimmer, weil die Karte nicht funktionierte. Zur Rezeption- neue Karte bekommen. Steh im Fahrstuhl  will zurück ins Zimmer- funktioniert der Fahrstuhl nicht. Also zu Fuß nach oben gestiefelt, nur damit die neue Zimmerkarte auch nicht funktioniert. Also wieder runter und die dritte Karte bekommen, die dann endlich funktioniert hat.  Allgemein eher unfreundliches Personal, was wohl nur da sein möchte um nicht zu arbeiten, oder halt in 20-facher Langsamkeit.

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