ACTO Manufaktur

ACTO Manufaktur Kontakt Informationen

Adresse: Behringstr. 116 , Hamburg 22763, HH, DE

Telefonnummer: 040 8891790

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22763

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-16:30

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Bewertungen

Ich habe letztes Jahr ein neues Stützkorsett anfertigen lassen, was bei meiner sehr fortgeschrittenen Skoliose eine ziemliche Herausforderung ist und viel Erfahrung und technisches können voraussetzt. Ich wurde überaus freundlich und zuvorkommend durch den ganzen Prozess begleitet und fühle mich auch fachlich sehr kompetent betreut und unterstützt. Das Ergebnis lässt nichts zu wünschen übrig, ist voll alltagstauglich! Und ich bin eben jeden Tag darauf angewiesen. Also mein Fazit: ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, und fühle mich als Mensch mit meinen Anliegen super betreut.

Ich kann die Rezessionen teilweise gar nicht nachvollziehen. Seid Mai 2020 sind wir Kunden für unseren 13 Jährigen Sohn. Von Rollstuhl über verschiedene angepasste Orthesen , Lagerungschienen und so weiter  haben die Erfahrung gemacht das sich fürsorglich gekümmert wurde. Die Beratung ist hervorragend gewesen sowie die Kundenbetreuung ist ebenfalls gefühlt 24/7 immer stetig freundlich, zuvorkommend und dem Patienten immer gerecht.  Ob wir im Laden waren und schnell eine Lösung brauchten oder rezeptierte Hilfsmittel die angefertigt wurden , kann ich gutes Gewissens sagen das wir uns immer gut Beraten und umsorgt fühlten. Die Wartezeiten, wenn sie vorkamen, sind anderen Umständen geschuldet und selbst dann kam es uns nie so vor das irgendwer sich im Ton vergriffen hat oder unfreundlich war. Sehr kundenorientiertes Unternehmen. Zum Verständnis, wir haben 3 zuständige Rehatechniker bzw. Orthophädietechniker und haben äußerst gute Erfahrungen gemacht. Sie haben uns eine grosse Last abgenommen!Einen außerordentlichen Dank an Dirk, Jonathan und Matthias für die hervorragende Betreuung und Beratung!

Also ich bin eine langjährige Kundin und bin sehr zufrieden. Ob Bandagen, maßgeschneiderte Handschuhe oder oder oder es hat fast immer gut geklappt - ein einziges Mal war ich nicht ganz zufrieden aber in Relation zu den ganzen Schuheinlagen und so weiter die ich erhalten habe ist das Nix :

Bisher nur gute Erfahrungen im Hauptbetrieb und der Filiale Altona Paul-Nevermann Platz. Freundliche Mitarbeiter, schneller Service, kaum Wartezeit. Besonderen Dank an Herrn Kaya für seine tolle Betreuung.

Wir waren stets zufrieden mit den Leistungen und auch das Personal finden wir wirklich nett und kinderfreundlich. Auch die orthopädischen Produkte, die wir bisher kennengelernt haben, saßen immer gut und haben keine Probleme bereitet. Wir freuen uns immer auf unseren Kontrolltermin aller 3 Monate und fahren meist kurze Zeit später ohne Sorgen wieder nach Hause.

Guter Praktikums Platz , sehr nette Leute

Ich kann die ganzen Beschwerden nicht nachvollziehen und habe nur beste Erfahrungen gemacht. Wegen starker Skoliose hat Hr. Peper und sein Team mich super kompetent beraten und mir ein entsprechendes Hilfsmittel angepasst.

Ich habe vor Ort schon einige  Abdrücke nehmen lassen und die Einlagen ein paar Tage später abgeholt. Die Mitarbeiter am Empfang finde ich serviceorientiert und sympathisch. Die Beratung erfolgte meist nach sehr kurzer Wartezeit und mir wurde jedes Mal fachmännisch geholfen. Über die Qualität der Einlagen kann ich ebenfalls nur Gutes berichten. Was einige hier anprangern, kann ich nicht nachvollziehen - die "Zweigniederlassungen" haben zwar nur selten und kurz geöffnet, aber ich sehe das dennoch als Bonus für den Kunden an. Die könnten sich das auch sparen und nur den Hauptstandort am Laufen haben. Und dass die da nicht jeden Tag für mehrere Stunden Mitarbeiter abstellen, sollte doch jedem klar sein. Was wäre das für ein immenser Personal-, Arbeits- und Zeitaufwand. Das wäre unternehmerischer "Unsachverstand". Ich zumindest bin begeistert und freue mich auf den nächsten Besuch in ein paar Wochen.

Ich war mir der Betreung des Mitarbeiters sehr zufrieden. Gipsen, Orthesenanprobe etc. war alles klasse. Die Orthesen sind echt super geworden und besser als vom vorherigen Anbieter. Dafür 5 Sterne. Leider ließ dann die Abrechnung zu wünschen übrig bezüglich Gehstützen und der Halterung für den Rolli. Mahnung trotz Genehmigung und Zahlung der Kasse. Dafür keinen   und somit nur 3 Sterne

Freundlicher Service. Die Mitarbeiter*innen in der Behringstr. nehmen sich viel Zeit und die Qualität ist immer top. Wenn etwas nicht passt wird kurzfristig und unkompliziert geholfen.

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