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"ACTUAL flagshipstore. Lernen Sie die Produkt- Welt von ACTUAL kennen: Flächenbündige Design Fenster in Holz-Alu und Kunststoff-Alu, Energiespar- Fenstersysteme nachhaltig mit Sonnenenergie gefertigt, Ganzglas-System und Schiebeelemente, Haustüren und Sonnenschutz. Projektabwicklung durch erfahrene Fenster- und Montage-Experten.Bitte vereinbaren Sie einen Termin für Fachberatung: +43-7229-8660 [email protected]."

Adresse: Westendstr. 240 , München 80686, BY, DE

Telefonnummer: 0163 8594625

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80686

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Erster Kontakt war gut, aber danach war Funkstille. Keine Antwort auf E-Mails. Bin sehr enttäuscht, da ich alle Fenster und die Eingangstür von actual habe. Kann von mir nicht weiterempfohlen werden.

Schlimmster after sale service ever!!! gäbe es null Sterne, würde ich null vergeben. Warte seit 9 Monaten auf eine Ersatzverglasung, da eine große Festverglasung im Kinderzimmer! einen Sprung von einem Meter Länge hat. - erst Auftrag 3 Monate verschlampt - dann unfähige und extrem unfreundliche Mitarbeiter die nicht gewillt sind einen Auftrag zu suchen  bzw. zu bearbeiten - Anzahlung sollte in Höhe der geschätzten! Gesamtrechnung erfolgen, mit Androhung der Nichtlieferung - x-mal hinterher telefoniert - lassen sich am Telefon verleugnen, rufen nicht zurück etc. - um 14:30 wird der Computer runtergefahren - nachdem der Auftrag nicht mehr gefunden und neu aufgenommen wurde vergingen wieder Monate bis die Scheibe ohne Terminankündigung! geliefert wurde -3 Wochen später kamen auch schon der Kran und die Monteure um festzustellen, dass die Scheibe falsch vermessen wurde und nicht passt -seitdem sind wieder 2 Monate vergangen, nichts passiert - dann kam Anruf mit Terminankündigung zum Einbau der neu bestellten Verglasung - morgen wäre es soweit - nun ruft mich der Spediteur an um mir mitzuteilen, dass morgen nicht geliefert werden kann, da Actual keine Monteure bereitgestellt hat -ACTUAL hielt es aber nicht für nötig mich zu informieren, geschweige denn sich zu entschuldigen oder um einen Ersatztermin zu bitten… SAULADEN!!! Nie wieder!! Kauft eure Fenster woanders… Ach ja, auch die Actual Vertretung in München bei mir um die Ecke fühlt sich nicht zuständig…

da sind die in Österreich nicht besser: hätte ich mal von einem deutschen Hersteller gekauft, dann würde ich jetzt nicht vergeblich auf ein Ersatzteil warten, das ich dringendst benötige!! In Deutschland ist keiner zuständig; die in Österreich sind nur darauf aus, dass man einen Montageauftrag vergibt und ansonsten wartet man ewig umsonst, dass einem ein Teil zugeschickt wird!

Sehr gute Beratung. Sehr gutes Produkt. Schlimmster After Sales Service den ich in meinem Leben erlebt habe Bauer in München. Nie wieder !

Schöner Schauraum, gut gelegen in München. Kann ich weiter empfehlen. Uns gefällt das geradlinige Fensterdesign von Actual.

Selten so eine reibungslose Abwicklung erlebt. Herr Bauer hat uns hervorragend beraten !

nie wieder!!!

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