AHG Wackenhut

AHG Wackenhut Kontakt Informationen

"An unserem Standort in Herrenberg stehen wir Ihnen gerne für sämtliche Fragen rund um den Service von Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz und smart zur Verfügung. Ihr Pkw, Transporter oder Lkw muss in die Werkstatt? Wir kümmern uns gerne um Ihre Anliegen! Besuchen Sie uns am Standort Herrenberg. Wir freuen uns auf Sie!"

Adresse: Hertzstr. 7, 71083 Herrenberg

Telefonnummer: 0703297590

Webseite

Stadt: Herrenberg

Postleitzahl: 71083

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Absolut Super Laden. Ich als Kunde habe mich sehr wohl gefühlt. Auto wurde sogar sauber gemacht. Immer wieder gerne !!

Sehr hohe Kundenorientierung , pragmatisch e Lösungen und Vorgehensweise  und zeitnahe Terminvergabe

Der Service / Erreichbarkeit und die Beratung/ Empfang bei der Anmeldung zum Kundendienst sind wirklich kundenorientiert und kompetent. Ein grosses Lob an die Damen vom Empfang insbesondere Frau Lange.

Kundenfreundlichkeit und Willkommenskultur können so beschrieben werden: Das Empfangsterimal steht mitten im Raum. Mitarbeitende sitzen hinter riesigen Monitoren. Die Monitore sind genau so platziert, dass sie eine Barriere zwischen den Mitarbeitenden und den Kunden bilden. Im Dialog mit Kunden ist es offenbar Pflicht sich hinter den Monitoren zu verstecken, anstatt sich im Gespräch den Kunden zuzuwenden. Zu einem ausdrücklich vereinbarten Werkstatttermin 10:30 Uhr, nur um ein Fahrzeug zur Scheibenreparatur abzugeben, musste eine halbe Stunde Wartezeit in Kauf genommen werden...

Sehr freundlich und kompetent. Hier weiss ich mein Auto und meinen LKW in guten Händen.

Grundsätzlich sehr hilfsbereit, pragmatisch und freundlich. Kein Vergleich zur Niederlassung in BB. Deswegen auch gerne die längere Anfahrt.

Hier steht der Kunde an erster Stelle. Top Service. Kompetent, zuverlässig und vor allem sehr freundlich. Besser gehts nicht

Ich wechsle derzeit August 2018 in dieses Autohaus da die Böblinger Niederlassungen leider enttäuschend waren. Bisher macht dieses Autohaus einen kompetenten und freundlichen Eindruck. Update 01.09.2018: Der erste Service verlief wie gehofft sehr positiv. Alles gut geplant, freundlich, kompetent und pünktlich. Da wird es beim nächsten Räderwechsel Zeit die Räder hierher um zu lagern. Update 18.10.2018: Auch beim Räderwechsel alles ideal gelaufen. Jeder Besuch, ein positiver. Da fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben. Update 26.07.2019: Leider muss ich auf 4* runter korrigieren.  Bei der Reservierung ging der Bestandteil "Hauptuntersuchung" verloren. Nachdem ich am Tag vorher nochmal nachgefragt würde, könnte mir aber schnell geholfen werden. Nach dem Termin würde ich auch freundlich in das Wochenende verabschiedet, nur leider hat mich niemand darauf hingewiesen daß die Untersuchung gar nicht erfolgreich war. Das habe ich zum Glück selbst bemerkt. Aber ein aktiver Hinweis beim kürzlichen Service Achtung, mit den Rädern wird es mit dem TÜV nichts oder wenigstens ein Hinweis danach wäre gut gewesen. Update 10.12.2022: Dieses Mal war mein Auto zum Teiletausch+Räderwechsel. Abholung, nachgefragt und bestätigt bekommen das beides erfolgt ist - Rechnung dann per Post. Ich laufe zum Auto und sehe die Sommerreifen montiert... wieder rein. Tat ihnen zwar Leid, aber man sollte Vertrauen in ein Autohaus haben können. Der nette Kollege hat dann die nächsten 30min die Räder gewechselt Danke! während ich meine 6 Jährige beschäftigen. Leider kein 'tut uns Leid Goodie' im Auto und wohl auch keine Kostenreduktion.

Sehr zufrieden mit dem Empfang, Service und der Qualität. Der Motor sprang nicht mehr an und das Problem wurde gefunden und zu einem fairen Preis und in angemessener Zeit bearbeitet. Gerne jederzeit wieder. Vielen Dank für die Kompetenz.Dienst:&nbsp;Automotordiagnose

Hatte vor einigen Wochen für Samstag 10 Uhr einen Termin gehabt um kurz den Fehlerspeicher auszulesen. 9:45 Uhr war ich da und wartete bis 10:10Uhr. Als sich nichts tat sprach ich die Dame an der Info an und Sie schickte den Werkstattleiter zu mir. Der Werkstattleiter pampte mich erstmal an und sagte dass es eben dauert etc. Daraufhin habe ich ihm den Schlüssel aus der Hand genommen und bin nach Holzgerlingen zu Mercedes gefahren. Dort hat man mir OHNE Termin kurz den Fehlerspeicher ausgelesen, so wie es sein sollte! Selbst dieser 1 Stern ist zu hoch gegriffen für diese Firma! Am Rande: Hier habe ich in den letzten Jahren viel Geld liegen gelassen und das ist der Dank dafür treuer Kunde zu sein

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