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Alfano Sauberland Textilpflege

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Alfano Sauberland Textilpflege Kontakt Informationen

Adresse: Paulinen str.10, 71364 Winnenden
Telefonnummer: 071958482
Stadt: Winnenden
Postleitzahl: 71364


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00
Samstag: 08:00 - 13:00

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Bewertungen
Ich hatte den ersten Kontakt mit dieser Textilpflege im September 2022 und mich am Telefon wie auch vor Ort über die Reinigung meiner Liegestuhlauflage wie den dazu gehörenden Preis informiert. Dieser wich dann bei Abholung meiner Liegestuhlauflage-Abholung von ca. 18,50 Euro auf 29,50 Euro ab, was ein deutlicher Unterschied ist und für mich ein Grund gewesen wäre, die Reinigung nicht durchführen zu lassen. Dies wurde so nicht vereinbart und es gab auch keine Rückmeldung in Bezug auf diese Preiserhöhung. Ich habe der Ansprechpartnerin vor Ort mitgeteilt, die sich als Frau des Chefs ausgab, dass es so nicht geht und das man richtige Preisauskünfte geben muss, zumal man zweifach danach sich erkündigt hat. Leider war die Frau absolut unfreundlich, inkompetent mit Reklamationen umzugehen.ich habe für mich entschieden, so ein Geschäft nicht mehr zu betreten. Sie wusste alles besser, obwohl Sie über den Sachverhalt nicht informiert war, sondern eine MItarbeiterin des Geschäfts. Das macht natürlich Kunden wütend, wenn man keinen Fehler eingestehen kann. Somit ist dieses Geschäft mit Falschangaben von Preisen für mich ein absolutes No-Go.Dienst: Polsterreinigung
Ich wurde Zeuge des von Frau Sandra Stefan geschilderten Vorfalls. Zu dem Zeitpunkt hielt ich mich ebenfalls im Sauberland Winnenden auf. Zu vorherigen Bedingungen und Absprachen kann ich natürlich keine Angaben machen. Allerdings war die Lautstärke der Argumentation von Frau Stefan schon sehr eklatant. Die "Frau des Chefs" ist sie tatsächlich kam fast nicht zu Wort und bat Frau Stefan mehrfach nicht so zu schreien. Ansonsten möchte ich darauf hinweisen, dass die Antwort des Sauberlands auf den Post von Frau Stefan, soweit ich es mitbekommen habe, den Tatsachen entspricht. Immer wieder drohte die Frau Stefan mit einer schlechten Bewertung. Ich für meinen Teil bin aber mit dieser Reinigung sehr zufrieden.Dienst: Standardreinigung
Sehr sympathisch, gute Preise und hervorragender Service – denn man war nun auch schon für einen „Notfall“ außerhalb der Öffnungszeiten für mich da! Wo gibt es das heute noch? Easy 5 Sterne!
Hallo und Danke nochmal das es so schnell und vor dem Urlaub noch geklappt hat mit meine Klamotten. Super Leistung, Schnelligkeit und Freundlichkeit. Super Team weiter so.
Hallo Frau Arnold, Ich kann Ihre Aussage nur bestätigen. Ich bin auch seit Jahren bei der Firma Sauberland Kunde und wurde immer freundlich und kulant empfangenen. Ich bringe wöchentlich Hemde und Anzüge und glücklicherweise ist nie etwas passiert.
Unmöglicher Service!!!!! Ich habe 4 teure Jacken dort zur Reinigung abgegeben und bei der Abholung NACH der Zahlung wurde mir gesagt, dass bei einer der Jacken der Reißverschluss defekt ist. Anstatt mir entgegenzukommen, wurde auf die AGBs frech hingewiesen in einem unmöglichen Ton! Als ich die Rücknahme nicht akzeptieren wollte, wurde mir die Jacke über den Tresen geworfen! Nie wieder!!!
Super freundliches Team welches hervorragende Arbeit leistet. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
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