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Alfred Kärcher Vertrieb

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Alfred Kärcher Vertrieb Kontakt Informationen

Adresse: Friedrich-List-Str. 4, 71364 Winnenden
Telefonnummer: 071959030
Stadt: Winnenden
Postleitzahl: 71364


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:30
Dienstag: 08:00 - 18:30
Mittwoch: 08:00 - 18:30
Donnerstag: 08:00 - 18:30
Freitag: 08:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen
Sehr gute Verkaufs-Ausstellung mit nahezu allen Kärcher Produkten, sowohl die Heimgeräte als auch die Professional Serie sind vertreten. Man kann die meisten Geräte ausprobieren, das ist sehr praktisch. Zudem sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter - was will man mehr!
Reklamation bei einem Kärchergerät, welches direkt bei Kärcher gekauft wurde. Leider 3-4 Wochen später immer noch keine Antwort auf die Reklamation. Nachdem ich mehrere Male dort angerufen habe, leider keine Auskunft. Sehr schlechter Kundenservice. Werde Kärcher nicht mehr weiter empfehlen!
Bin auf Einhell umgestiegen, es hat sich gelohnt. bessere Funktion und auch scheinbar eine bessere Qualität. Außerdem hat Einhell einen Kundendienst - wirklich super! Kärcher dagegen. An Überheblichkeit nicht zu überbieten. Keine Info was gemacht wurde, aber einen Zettel mit unterstrichenem Hinweis die Messer müßten nach jedem Gebrauch geölt werden. Ich habe versucht mit der Akkuheckenschere von Kärcher unsere Lorbeerhecke zu schneiden! Nach 2 Minuten schneiden -nur extrem dünne Zweige-, blieb der Motor stehen. Es war nur ein „Knacken“ zu hören. War der Akku entgegen der Anzeige vielleicht leer, also anderen Akku genommen. Wieder 3 bis 4 dünne Zweige geschnitten und, richtig die -Heckenschere blieb erneut ohne jegliche Funktion. Diesmal konnte die Schere aber nicht mehr eingesetzt werden. Also zur Instandsetzung, im Rahmen der Garantie, gebracht. Heute wieder bekommen mit einem unverschämten Hinweis die Messer sollten nach jedem Gebrauch eingeölt werden. Aber kein Hinweis was überhaupt gemacht wurde, wobei es aussieht dass überhaupt nichts getan wurde. Die Hecke habe ich mit meiner Worxakkuheckenschere ohne jegliche Unterbrechung geschnitten - auch ein Ölen der Messer war nicht notwendig. Nach der „Reparatur“! Übrigens, gerade 3, ja richtig 3 Zweige abgeschnitten. Schere wieder ohne jegliche Funktion!
KEINE Kaufempfehlung !!! Minderwertige Ware !!! Bekannte Probleme !!!Hochdruckreiniger nach 2 mal benutzen für eine 12 qm Terrasse defekt. Das Wasser läuft aus dem Gerät. Der Kunststoff - Hochdruckanschluss ist gerissen. Nach Rücksprache mit einem Kärcher - Ersatzteillieferant ist das Problem sehr wohl bekannt und daher gibt es den Hochdruckanschluss aus Kunststoff nun in verbesserter Form aus Aluminium. Hatte mich an die Kärcher Kundenbetreuung gewendet, ob ich auf Kulanzbasis diesen Hochdruckanschluss beim Kärcher - Ersatzteillieferant 17€ kostenneutral ersetzt bekomme. Die meinten dass das auf Grund GLEICHBERECHTIGUNG gegenüber den Kunden nicht möglich sei. Wegen 17 € lieber einen unzufriedenen Kunden haben, der mit Sicherheit keinen Kärcher mehr kaufen weder noch weiterempfehlen wird. Mit Kundenservice hat das absolut nichts zu tun. Das ist mein 2. Kärcher K5 in 5 Jahren. Der 1. baute kein Druck mehr auf und der 2. ist undicht.
Nettes Team Gute Produkte. Tolle Kantine
Ein neues Kärcher Gerät zum Fegen von Unrat auf befestigten Flächen ist zwei Wochen alt und ständig fallen die rotierungs besen ab zum Händler gegangen und wollte das Gerät umtauschen da hieß es zu alt muss eingeschickt werden nun warte ich bereits seit drei Wochen ein Grund mehr um auf Kärcher zu verzichten sorry so geht's nicht auch ich muss meine Dienstleistung beim Kunden erfüllen
Null Reparaturservice. Wir haben für unser Hotel Kärcher Staubsauger. Die vorherige Firma aus Rostock vor allem der für uns zuständige Mitarbeiter waren top. Nachdem dieser in Rente gegangen ist und der Firmeninhaber aus Altersgründen zu gemacht hat geht gar nichts mehr. Bei Kärcher angerufen um andere Ansprechpartner in der Nähe zu bekommen. Die Schweriner Firma hat sich gar nicht mehr gemeldet. Das Gerät geht auf den Müll und es wird ein neues gekauft, aber definitiv nicht mehr bei Kärcher!
Habe mir vor 7 Monaten einen Dampfreiniger für 300 € gekauft mit dem dazugehörigen Bügeleisen. Seit ca 3 Wochen damit dieses Bügeleisen nicht mehr oder nur noch sporadisch! Habe das Gerät nun schon 2 mal entkalkt aber leider ohne Erfolg! Habe es nun nach Winnenden gebracht und man sagte mir es muss eingeschickt werden und es könne bis zu 2 Woche dauern. Auf meine Nachfrage hin womit ich bis dahin bügeln sollte konnte mir der durchaus freundliche junge Mann nur sagen dass sie keine Leihgeräte hätten. Fakt ist, dass ich das Gerät nur zum bügeln gekauft hatte und nun die Wäsche 2 Wochen ungebügelt rumsteht obwohl ich extra ein teures Markengerät gekauft habe. Beim nächsten Mal werde ich wieder ein billiges im Discounter kaufe da hier der Service auch nicht schlechter ist!
Hochdruckreiniger-Reparatur: Hätte Kundenberater:In zugehört bzw. ggf. Kollege:In gefragt, hätte man bemerkt, dass nicht das Gerät sondern das Zubehör defekt ist. 124,- € Reparaturpauschale für nix. Gerät gut aber der Service... sehr schade!
Das schwäbische Inovationsunternehmen Kärcher hatte sich einen guten Ruf erarbeitet und bekommt es nun durch "Billigpolitik" fertig diesen durch die Produktion von viel Plastikschrott wieder zu ruinieren. Heutzutage zählt eben nur noch die Bilanz und nicht mehr die Kundenzufriedenheit. Wie lange es wohl dauert bis sich diese Einstellung rächt. Erster Hochdruckreiniger geplatzt, zweiter Hochdruckreiniger Haarriss im Druckbehälter, Dampfreiniger unbrauchbar da Druckbehälterdeckel gebrochen. Nie wieder Kärcher!!
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