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Alnatura Kontakt Informationen

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"In unseren Alnatura Super Natur Märkten finden Sie nicht nur unsere über 1300 beliebten Alnatura Produkte sondern auch andere Bio-Marken wie fair gehandelten Kaffee und Tee von GEPA, Kräuter und Gewürze von Sonnentor und Naturkosmetik von Dr. Hauschka, Speick und Weleda. Alnatura steht für faire Preise ein und engagiert sich darüber hinaus mit zahlreichen Initiativen: für mehr Tierwohl auf Bio-Eierhöfen, für ökologische Saatgutprojekte und für mehr Bio-Anbaufläche in Deutschland. So tragen Sie mit jedem Alnatura Bio-Einkauf aktiv zum Klimaschutz bei: Sinnvoll für Mensch und Erde!"
Adresse: Bismarckstr. 27-29 , Köln 50672, NW, DE
Telefonnummer: 0221 80009847
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50672


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-20:00
Samstag: 08:00-20:00

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Bewertungen
Ich gehe immer wieder gerne hier einkaufen. Das komplette Bio Programm gibt es dort. Bäcker, Obst Gemüse Milch usw. Die Menschen die hier arbeiten sind freundlich und hilfsbereit.
Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr gute Produkte die man sich genau anschauen sollte bevor man sich sicher ist sie zu kaufen. Immer Preise vergleichen lohnt sich..
Super nettes Personal, tolle Auswahl - aber zweo Sterne Abzug für die hohe Anzahl von vermeidbaren Plastik-Verpackungen. Gerade im Bio-Supermarkt sollte das anders funktionieren.
Gutes Sortiment. Allerdings fühle ich mich nie willkommen. Vor allem die Kassierer sind meiner Meinung nach recht neutral bis unfreundlich. Anderen sagt man schönen Tag noch, wenn ich an der Reihe bin wird man nicht mal gegrüsst. Das ist mir nicht bei allen Mitarbeitern passiert, aber doch schon zu oft. Vor allem die mitteleuropäisch aussehenden Mitarbeiter beäugen einen kritisch bzw. das kommt bei mir als kritisches Beäugen an. Insgesamt betrachtet ,werde ich hier nicht mehr einkaufen.
Leider nur eine durchwachsene Alnatura-Filiale. Auswahl, Angebot und Aufbau gleicht den anderen Alnatura-Läden und daran gibt es auch nichts auszusetzen. Die verkauften Produkte entsprechen der gewohnten Alnatura-Qualität. Leider schwächelt es hier jedoch an Service und Kundenorientierung. Zwei Beispiele: 1 An der Brottheke steht man gern und oft mal einige Minuten ohne Bedienung oder aber das Personal unterhält sich während der Bestellung lieber mit Kolleginnen oder Kollegen, wodurch es dann zu Rückfragen zur Bestellung oder falschen Griffen in der Theke kommt. Müsste nicht sein und leider schon viel zu oft erlebt. 2 Ärgerlicher noch ist der To-Go-Getränkekühlschrank Nahe der Kassen. Nur selten sind dort Kaffee und Hafer-Cappuccino gekühlt als to-go Produkte nachgefüllt, obwohl die Regale hinten bei den Milch- und Alternativprodukten voll sind. Hinweise darauf an der Kasse werden oft nicht verstanden oder interessieren das Personal nicht, da der Kühlschrank im Laufe einer Woche zum Großteil der Zeit dann nicht nachgefüllt wird. Kundenservice sieht anders aus. Leider merkt man hier auch den Druck, der auf ein Dienstleister-Subunternehmen zum Nachfüllen der Waren im Geschäft ausgeübt wird. Die Angestellten des Subunternehmens müssen offenbar unrealistische Zeitpläne einhalten, wodurch es zu spürbarem Stress und teilweise auch Streit zwischen den Angestellten kommt. Schade, dass Alnatura offenbar keine bessere Zahlung leistet, damit der Dienstleister etwas großzügiger disponieren und kalkulieren kann.
Tolles Team, tolle Atmosphäre beim Einkauf. Ich kann alnatura mehr als nur empfehlen. Vorallem die Produkte sind Immer frisch und man wird gut beraten
Zentral gelegener Bio- Supermarkt mit Backshop. Standard-Alnatura Sortiment. Obst- und Gemüseabteilung haben mir sehr gut gefallen, da die Ware gut sortiert und regelmäßig kontrolliert angeboten wird.
Großer Bioladen mit vielerlei Produkten in den Regalen. Der Laden wird offensichtlich von engagierten Mitarbeitern geführt und begleitet. Schön auch die reduzierten Pilze und anderen Gemüseprodukte, die durchaus noch ansehnlich waren -50%.
Gesund und nachhaltig? Dann ist man hier genau richtig. Ich würde mir nur wünschen das die Alnatura Supermärkte etwas mehr an der Atmosphäre arbeiten... Musik würde da schon viel helfen.:
Sehr gute Auswahl sehr freundlich an der Brot Theke und an der Kasse bin ich auch sehr freundlich bedient worden. Das ist für mich immer ganz wichtig. Gerne wieder
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