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Alno Studio Küchentraum

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Alno Studio Küchentraum Kontakt Informationen

Alno Studio Küchentraum
"Küchen vom Spezialisten - perfekt geplant und montiert. Das ist unser Versprechen."
Adresse: Händelstr. 17 , Köln 50674, NW, DE
Telefonnummer: 0221 2220922
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50674


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Leider kann ich nur 2 Sterne vergeben. Der Erste für Verkaufstalent. Die zweite für die Jungs, die die Küche montiert haben – Sie waren wirklich gut. Alles andere lief leider nicht wie geplant. Herr Menemenci machte zunächst einen sehr guten Eindruck und versprach uns, dass alles aus einer Hand kommt und sie einen Vorteil gegenüber anderen großen Küchenstudios darstellen. Schon bald bei der Übergabe an Herrn Schleper wurde jedoch klar, dass nicht alles so reibungslos lief wie versprochen. Für den Anfang wurde uns gesagt, dass uns bei unserem ersten Treffen gesagt wurde, dass alles Bosch sein würde. Als wir uns das nächste Mal trafen, stellte sich heraus, dass alles Neff sein würde. Sie versuchten verzweifelt, ein Herd zu verkaufen, das wir nicht wollten, und als wir uns entschieden, es später zu ändern uns wurde gesagt, dass dies kein Problem wäre, brauchte Herr Schleper mehr als ein paar Monate, um die Änderungen zu berücksichtigen auf den Vertrag und weigerte sich einfach, rechtzeitig zurückzukommen, wobei er sich während des Prozesses mit mehreren Ausreden entschuldigte. Bei dem von ihm bereitgestellten Vertrag konnten einige kritische Geräte und größere Preisänderungen verpasst werden. Ich fand das Niveau der Professionalität nicht akzeptabel. Schließlich bekamen wir einen Tag vor der Lieferung eine Rechnung für die Küche – obwohl das Datum wochenlang klar war – und wurden gebeten, die Überweisung innerhalb von 24 Stunden zu tätigen. Kein angenehme Situation. Am Tag der Lieferung wurde die Haube vergessen und der falsche Herd geliefert! Einfach unglaublich. Ich musste ihnen Bilder schicken, um ihnen zu sagen, dass sie es falsch verstanden haben. Schließlich haben sie einen Herd geliefert, der nicht in unserem Vertrag enthalten war und nicht für die Küchentheke geeignet war! WIR waren erstaunt. Aber laut Herrn Menemenci selbst – SCHleper hat damals angefangen, unsere Anfragen zu ignorieren – hat jede Küche, die sie installieren, mindestens eine Beschwerde. Und sie haben mehr Aufträge angenommen, als sie bewältigen können. So weit zum Vertrauen das kleine Küchenstudio. Sie lieferten nach ein paar Wochen die Haube und eine Tür, die sie ebenfalls vergessen hatten zu liefern. Das Beste daran, sie haben uns einige Lichter versprochen, die sie nie installiert haben. Nun hat unsere Spültischarmatur seit ein paar Monaten einen Defekt und obwohl wir versuchen, Küchentraum zu kontaktieren, reagieren sie nicht auf unsere Anrufe und E-Mails. Es ist wirklich schade, dass Herr Menemenci uns einen falschen Eindruck von ihrer Professionalität vermittelt hat. An deiner Stelle würde ich woanders suchen.
Habe eine Kücheninsel für meine neue Wohnung gebraucht. Super Beratung, perfekte Lösung, und top Einbau, habe jetzt eine Kücheninsel mit Echtholz-Platte die wirklich ein Highlight ist. Und die auch zum Rest der Wohnung passt, hätte ich alleine nie geschafft so zu konzipieren und auszusuchen.
Unser Berater war sehr kompetent und hat uns mit seiner Erfahrung und Geduld die perfekte Küche für unsere Bedürfnisse geplant. Ich würde uns nicht als die einfachsten Kunden sehen weswegen der liebe Kerem vom Studio Küchentraum auch ab und an mal bis nach Feierabend mit uns an den Plänen saß. Ich habe schnell gemerkt, dass es keine Option für das Studio ist seine Kunden nicht bestmöglich zu beraten und zufrieden wieder nach Hause zu schicken - wir fühlten uns bei jedem Prozessschritt wirklich gut betreut. Die Auswahl an Küchenmöbeln und -geräten war ausgezeichnet. Was aus meiner Sicht besonders hervorzuheben ist, wie schnell und unkompliziert das Studio nach dem Einbau der Küche mit unseren Reklamationspunkten umging - selbst wegen eines kleinen Flecks auf meiner Arbeitsplatte, wurde diese umgehend ausgetauscht was einem für die ganze Arbeitsplatte schon fast leid tut - aber der Anspruch der Jungs ist halt saubere und tadellose Arbeit zu hinterlassen und das hat man in jedem Schritt gemerkt. Auch trotz Lieferengpässen bei unserem Kühlschrank wurde dieser zeitig geliefert. Insgesamt waren unsere Erfahrungen sehr positiv und ich würde das Studio Küchentraum jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer schönen Küche ist, und Wert auf individuelle Lösungen legt.
Wir haben unseren Küchentraum hier erfüllt. Trotz Corona und Lieferengpässen wurde immer Wort gehalten. Das zeugt von einer sehr guten Organisation! Top Beratung durch den Chef Alles zur vollsten Zufriedenheit. Haben das Küchenstudio jetzt auch schon mehrmals weiter empfohlen.
Das Studio Küchentraum und mein Berater Herr Benjamin Schleper haben dafür gesorgt, dass ich eine sehr schöne Küche für meine Eigentumswohnung erhalten habe, an der ich mich jeden Tag erfreue. Herr Schleper hat sich sehr viel Zeit für unsere Beratung genommen, war jederzeit flexibel und hat eine sehr individuelle und für meine räumlichen Verhältnisse ideale Lösung gefunden. Die Qualität der Möbel und technischen Geräte ist 1a- bis heute habe ich keinerlei Mängel feststellen können. Falls es zu kleineren Änderungen kam bzw. notwendig waren, hat Herr Schleper sich zügig und unbürokratisch um eine schnelle Erledigung gekümmert. Klasse Service! Ich habe dieses Studio und Herrn Schleper schon mehrfach guten Gewissens an gute Freunde weiter empfohlen.
Wir können Kerem und sein Team absolut weiterempfehlen. Dank seiner Top-Beratung mit intelligentem Raum-Konzept und sehr guten Ideen sowie der zuverlässigen, professionellen und einwandfreien Lieferung und Montage sind wir glückliche und zufriedene Besitzer einer Traumküche, an der wir uns nach über einem Jahr Nutzung täglich erfreuen und nichts auszusetzen haben. Super Service und Top-Qualität
In Zeiten, die wegen Corona nicht ganz einfach waren, haben wir uns unsere individuelle Traumküche gebaut. Das Gute am Küchenstudio: Fachkundige Beratung, Offenheit für Ideen, Geduld mit unserer Entscheidungsfindung und ein absolut zuverlässiger Service... dazu immer und alle sehr freundlich.
Auf der Suche nach einer neuen Küche trafen wir eher zufällig auf dieses Küchenstudio. Von Anfang an wurden wir von Herrn Menemenci kompetent, geduldig und freundlich beraten, sodass wir unsere neue Küche letztlich über ihn bezogen. Die Planung der Küche ist wirklich perfekt geworden, wir sind sehr zufrieden damit. Auch preislich fühlten wir uns fair behandelt. Die üblichen Probleme, die sich um die Montage herum immer ergeben, wurden alle zu unserer Zufriedenheit erledigt. Wir können Küchentraum jedem empfehlen, der sich umfangreich und individuell beraten lassen möchte!
Die Beratung für eine neue Küche war sehr gut. Wir erhielten viele Vorschläge, neue Ideen und alle Frage wurden professionell beantwortet. Der Einbau der Küche war bei uns anfangs kompliziert wegen verwinkelten Wänden aber hat letztlich alles sehr gut geklappt. Freundliches und kompetentes Team. Danke!
Absolute Empfehlung! Beste und individuellste Beratung im Vergleich mit mehreren anderen Küchenstudios in Köln. Die Beratung hat sich deutlich von anderen im positiven Sinne abgehoben. Man nimmt sich Zeit und geht auf Ideen und Wünsche ein. Top!! Haben heute auch dort unsere Küche gekauft.
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