Amselgrundschlösschen

Amselgrundschlösschen Kontakt Informationen

Adresse: Amselgrund 3 , Kurort Rathen 01824, SN, DE

Telefonnummer: 035024 74330

Zustand: SN

Stadt: Kurort Rathen

Postleitzahl: 01824

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Bewertungen

Es war bis zu Abrechnung unseres Aufenthaltes eine schöne Zeit. Bei der Abrechnung ist der Kellnerin ein Fehler unterlaufen.  Ich hatte die Speisen am Abend bar bezahlt. Am nächsten Morgen beim  bezahlen der Zimmerrechnung wurde mir die Rechnung von den Speisen und Getränke nochmal hingelegt. Nach Weigerung, dies nochmal zu bezahlen, wurde mir mit Anwalt gedroht. Ich wollte dies friedlich klären und bat die Rezeptionsdame unsere Kellnerin vom Abend davor einfach anzurufen. Sie weigerte sich. Dann kam diese durch Zufall doch noch ins Hotel und hat unter Zeugen meine Aussage bestätigt. Nun kann ja dieses Problem sofort gelöst werden..... dachte ich.  Aber diese Aussage war der Frau an der Rezeption offensichtlich  nicht genug. Sie meinte ich bekomme einen Anruf bzw eine Mail, mit der Klärung. Ich weiß nicht,wie die Sache ausgeht aber ich weiß, dass man so nicht mit Gästen umgeht. Eine Entschuldigung seitens des Hauses gab es übrigens bis heute noch nicht!

Wir besuchten dieses Hotel vom 28. zum 29.01.2023 im Rahmen eines Wintertreffens mit Campingfreunden. Leider können wir nur von einem Besuch abraten. Die Qualität des Küchenangebotes und auch der Zimmer bezüglich Sauberkeit und Ordnung war in Ordnung. Aber.....!! Am Abreisetag wurde leider seitens der Dame an der Rezeption versucht, die am Vorabend bereits in Bar bezahlte Rechnung für Abendessen und Getränke noch einmal zu kassieren. Angeblich hätten wir diese auf das Zimmer anschreiben lassen. Dabei erschien uns diese Person völlig überlastet, unfreundlich und absolut inkompetent. Ein sachliches Gespräch war mit ihr leider nicht möglich und es wurde sofort mit Anwalt gedroht. Erst das Eintreffen der Kellnerin vom letzen Abend, die sich zum Glück noch daran erinnern konnte, brachte den Hauch einer Entspannung in die Sache, deren Ausgang aber noch völlig offen ist. Eine Entschuldigung der Dame an der Rezeption fand bis jetzt in keiner Weise statt!!! So geht man nicht mit Gästen um!!!! Wir finden es sehr schade, dass hier das völlige Versagen einer einzelnen Person das doch sehr schöne Wochenende trübt und den ordentlichen Eindruck des Hotels zerstört, welcher anfangs zweifellos vorhanden war.

Waren in der NS zu Besuch. Hatten einen langen Wandertag hinter uns und die Gastfreundlichkeit hat uns sehr gut gefallen.  Portionen sind Okay. Das gesamte Areal ist relativ teuer da ist das Lokal keine Ausnahme. Man ist halt von Sehenswürdigkeiten und Kurorten umgeben.

Sehr nette Mitarbeiter. Wurde von den Mitarbeitern direkt freundlich empfangen und wurde nach nur kurzer warte Zeit an meinen Platz geführt. Das Essen und trinken war sehr schnell da und hat sehr gut geschmeckt. Als mein Getränk leer war kam direkt die Bedienung und fragte ob ich noch etwas benötigen würde. Im Endeffekt ein sehr schönes und gut eingerichtetes Restaurant und die Hotel Zimmer sind ebenfalls sehr schön eingerichtet. Freu mich auf einen erneuten Besuch in dieser  Unterkunft und auf ein neues Essen im Restaurant  Vegetarische Gerichte: Sind vorhanden  Kinderfreundlichkeit: Mitarbeiter sehr kinderfreundlich  Parkplatz: Großer Parkplatz vorhanden  Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl: Fahrstuhl vorhanden

Diesen Restaurantbesuch werde ich gern in Erinnerung behalten: Wir wurden freundlich empfangen und nett begleitet. Und geschmeckt hat es auch ganz wunderbar. Die Preise sind etwas gehobener aber noch vertretbar.

Haben das Hotel hauptsächlich wegen der Sauna gebucht aber erst vor Ort erfahren, dass diese nur von 16 bis 19 Uhr auf Anfrage nutzbar ist. Damit ist sie völlig unbrauchbar wenn man tagsüber wandern und danach noch Essen muss/möchte, hat man keine Chance diese zu nutzen. Sehr schade. Das Hotel war als solches jedoch schön, das Frühstück top und die Mitarbeiter auch gut drauf. Die Preise im Restaurant waren jedoch ziemlich überzogen. Zwei zu kleine Portionen und zwei alkoholfreie Getränke kosten fast 60 Euro.  Parkplatz: Reichlich vor Ort  Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl: Alles barrierefrei

Leider wurden wir auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht bedient und es wurde immer abgewunken. Mit uns sind noch 4 weitere Gäste an anderen Tischen aufgestanden, da auch gekonnt ignoriert wurden.

Sehr schöne Innenausstattung, gemütlich und sauber. Aber stolze Preise. Mein Mann hatte ein Hirschsteak- er war zufrieden und es sah auch wirklich gut aus. Ich hatte ein gefülltes Schnitzel mit Birne- dann doch ohne Birne. Da ich nicht gern Frittiertes essen, nahm ich Bratkartoffeln, nur das war kein Unterschied- frittierte Kartoffelscheiben ich würde sagen aus der Tütemit ein paar gebratenen Zwiebeln- sehr enttäuschend - für 21,90€ Wir kommen nicht wieder, schade.

Ein gutes deutsches Restaurant. Service und das Essen völlig in Ordnung. Insgesamt ist es jedoch in Anbetracht des regionalen Vergleichs zu teuer und preislich aufgrund der durchschnittlichen Qualität nicht gerechtfertigt. Beispiel: Kinderschnitzel 13,50 Eur, Radeberger 6,20 Eur.... Schade das Touristen in der Nähe eines Hotspots immer abkassiert werden. Mangels Alternativen in der Nebensaison aber zu empfehlen. Die Bedienung war aufmerksam und freundlich.

Absolut zu empfehlen. Ein Ort, an dem man sich wirklich erholen kann. Tolle Natur, an der Elbe, etwas für Wanderer, Kletterer und Radwanderer. Tolle Unterkünfte im gesamten Bereich. Wir waren im Amselgrundschlößchen , welches ich nur empfehlen kann. Also, alle Möglichkeiten stehen dir hier offen. Und willst du mal kurz in die CZ, sind es auch nur 38km von hier. Eine super Winterlandschaft hat sich für uns geöffnet. Im nächsten Jahr wird es der Sommer werden.

Kommentar zu diesem Ort

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Straßenansicht

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