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Anja Zwissler Kontakt Informationen

Adresse: Oskar-Frech-Straße 9, 73614 Schorndorf
Telefonnummer: +491712721368
Stadt: Schorndorf
Postleitzahl: 73614


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Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beim Autohaus Mucz sind sehr freundlich. Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung, die wir aufgrund eines privaten Termins kurzfristig etwas vorverlegen mussten, klappte alles sehr unkompliziert. Und es wird wirklich das gemacht, was nötig ist, sodass man als Kunde einfach Vertrauen hat.
In jeder Hinsicht einfach TOP!!! Mittlerweile fahre ich bereits den 3. Renault, den ich im Autohaus Mucz gekauft habe. Egal ob Terminvereinbarung, Beratung oder Hilfestellung, alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind jederzeit sehr freundlich, kompetent und immer auf der Suche nach einer Lösung. Einen besonderen Dank spreche ich an Frau Zwissler und alle anderen Beteiligten für die großartige Unterstützung und den Service in den letzten Wochen aus. Ich kann das Autohaus Mucz sehr empfehlen!
Mein Termin heute, Schalterwechsel 20 Minuten. Konnte warten bis es fertig war. Perfekt und unkompliziert. Nettes und freudliches Gespräch geführt. So soll es sein. DANKE, fühle mich gut aufgehoben im Autohaus Mucz in Weiler.
Das Kartenlesegerät erkennt nicht die Keyless Karten. Es ist beachtlich, dass die Fachwerkstatt das Lesegerät für €200,-- austauscht und der Fehler trotzdem noch auftaucht. Ganz klar werden hier Versuchsarbeiten auf den Kunden abgewälzt ohne eine endgültige Bereinigung des Problems zu erzielen. Hierzu benötige ich keine Fachwerkstatt das ausprobieren kann ich auch gerne zu Hause in der Garage durchführen. Sehr enttäuschend!
Wenn sich der Neuwagenkauf zum absoluten Albtraum entwickelt: Im März 22 fast vollausgestatteten Zoe bestellt bei Frau Z. 9 Monate Lieferzeit, OK passt schon. Man versicherte mir der Wagen kommt noch dieses Jahr und die Umweltprämie würde auf keinen Fall entfallen. Einige Wochen vorher wurde mehrfach versucht die Verkäuferin zu erreichen um mehr über den Auslieferungsstatus zu erfahren per Mail und per Telefon. Per Mail keine Antwort erhalten. Nach mehrfachem telefonischen Versuch die Auskunft Auto Bestellung wurde seitens Renault storniert. Und man meinte zu mir ich wäre nicht der einzige beim Autohaus mucz dem es so geht wie mir. Ich bin natürlich aus allen Wolken gefallen denn einen Neuwagen bestellt man ja nicht alle Tage . Ich versuchte mit Frau Z. eine Lösung dess Problems zu finden. Frau Z. wollte mir andere Fahrzeuge verkaufen die aber soo gar nicht vergleichbar waren mit dem Zoe Dacia Spring Megane etech. Schlussendes liegt der Kaufvertrag Stand Mai 23 immernoch bei mir und ich bin einfach enttäuscht vom Autohaus mucz. Ach ja andere Renault Autohäuser in der Gegend haben es geschafft ihre Kunden Monate vorher darüber zu informieren dass Renault es nicht gebacken bekommt die Autos zu bauen. Und wo sind die anderen betroffenen Kunden vom Autohaus mucz denen es genauso erging wie mir ? Ich finde hier sonst nur durchweg positive Rezensionen ...
Heute bin ich einen Hyundai i30 gefahren und habe ein kleines Problem erfolgreich lösen lassen. Sehr freundlicher Herr. Danke schon
Wir haben vor 2 Wochen diesen Twingo dort gekauft und sind soweit zufrieden. Der Preis war in Ordnung und Herr Baron immer griffbereit und hilfsbereit. Ebenso ein neuer Schlüssel wurde ohne Probleme bestellt. Beim Kauf dieses Wagens hatten wir nur positive Erfahrungen machen können. Leider musste ich bei einem Besuch 3,5 Jahre zuvor mit dem Eigentümer eine andere Erfahrung machen während des Diesel Skandals wo ich doch sehr abschätzig behandelt wurde. Alles in allem sind wir derzeit zufrieden hätten uns allerdings schon damals eine besseren Service gewünscht.
Ich wurde von Herrn Fischer kompetent beraten und betreut. Beim Warten bekam ich einen super guten Cappuccino.
Ich war letzte Woche dort um mit meiner Nachbarin ihr neues Auto abzuholen. Was mir sehr imponiert hat, war das es ein Willkommensschild mit Namen gab und das Auto war mit Plane abgedeckt. Der jüngere Mann vom Autohaus war super nett und zum Schluß gab es noch einen schönen Strauß Blumen und das Auto wurde aufdedeckt. . Alles in allem ein tolles kleines Event. Ich würde dort auch ein Auto kaufen.
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