Burger Schloz Schorndorf

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Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service in Schorndorf.
Informieren Sie sich über unser umfangreiches Angebot an Neu- und Gebrauchtwagen.

Geschichte

Umfangreiches Angebot an Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtfahrzeugen. Bester Service: schnelle Unfallinstandsetzung, Reparatur, Lackierung, Durchführung der vorgeschriebenen Fahrzeuguntersuchungen.

"Umfangreiches Angebot an Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtfahrzeugen. Bester Service: schnelle Unfallinstandsetzung, Reparatur, Lackierung, Durchführung der vorgeschriebenen Fahrzeuguntersuchungen."

Adresse: Stuttgarter Straße 60, 73614 Schorndorf

Telefonnummer: 07181 / 4008 - 0

Webseite

Stadt: Schorndorf

Postleitzahl: 73614

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:30
Dienstag: 07:00 - 18:30
Mittwoch: 07:00 - 18:30
Donnerstag: 07:00 - 18:30
Freitag: 07:00 - 18:30
Samstag: 08:00 - 12:30

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Bewertungen

Vielen herzlichen Dank an Frau L. Hauber Schorndorf und Herrn M. Seitz Uhingen für den gelebten proaktiven Kundenservice. Die Herrschaften gingen die „Extrameile“ und haben mich mehr als positiv überrascht. Hier fühlt man sich als Kunde von Herzen verstanden. Besten Dank für Ihren Einsatz, die Vorfreude auf das neue Fahrzeug hat seinen Höchststand erreicht. Machen Sie bitte weiter so.

Alles in allem ist das Unternehmen gut man muss nicht schimpfen wenn nicht das was man möchte sofort erledigt werden kann. Geduld ist ab und zu auch ein Muss. Als Kunde bin ich voll und ganz zufrieden auch wenn der Termin wegen Überlastung des Personals etwas spät sein kann. Das wichtigste ist für mich das das Personal sehr freundlich und höflich sind daher die 5 Sterne was in Ordnung und verdient ist.

Sehr kompetente und gute Beratung. Herr Eisele kümmert sich erstklassig um die Anliegen und macht selbst schwieriges möglich.

Anfangs verdacht  Defektes Rad Lager. Aber nach einer Stunde ruft mich die Werkstatt an und sagt das  nur meine Rad Schrauben nicht richtig angezogen waren. Also keine unnötige Reparatur. Das fande ich sehr  ehrlich von der Werkstatt.

Ich habe vor 5 Jahren bei Ihnen eine A-Klasse Jahreswagen gekauft und war die ganzen Jahre zum Kundendienst, TÜV, Reparaturen und Radwechsel immer bei Ihnen im Haus. Damit war ich, bis auf einen Mitarbeiter, immer sehr zufrieden. Letzten Monat wollte ich mein Auto in Zahlung geben und eine jüngere A-Klasse kaufen. Leider waren fast alle Fahrzeuge die in Ihrem Portal online sind schon verkauft, teilweise schon vor 2 Wochen. Herr Klenk war auch nicht sehr interessiert, ein Fahrzeug für mich zu finden. Obwohl ich langjährige Kundin bin, sein es nicht möglich, mich anzurufen, wenn eine A-Klasse rein kommt, bevor sie online gestellt wird. Ich sollte einfach weiter schauen im Internet und dann halt nachfragen, ob das Fahrzeug noch da ist. Aber dafür ist mir ehrlich gesagt die Zeit zu schade, um nach was zu suchen was dann eh schon weg ist. Nun habe ich mein Auto bei F. Klotz in Fellbach gekauft. Dort hat man innerhalb von 2 Tagen ein Auto für mich gefunden, obwohl ich da gar keine Kundin bin. Aber man hat sich dort außerordentlich bemüht, und mich nicht nur abgewimmelt.

Sind nun seit ca. sieben Jahren Werkstatt-Kunde und mit dem Service des gesamten Teams und vor allem mit dem von Tobias Kiemel sehr zufrieden - trotz der Vertragswerkstatt-typisch stolzen Preise. Dafür gibt’s fünf Sterne. Warum also nur vier? Wir haben zweimal versucht, einen jungen Gebrauchten zu kaufen. Bei ersten Mal liegt rund zwei Jahre zurück wurden wir als Kunden bestenfalls freundlich distanziert abgearbeitet, beim zweiten Mal dieses Jahr war praktisch überhaupt kein Interesse da, uns ein Auto zu verkaufen. Meine Frau hat ein Fahrzeug auf dem Hof gesehen, das sie interessierte. Als sie sich nach Details erkundigen wollte, teilte man ihr eher barsch mit, dass der Wagen neu im Bestand und noch nicht ausgezeichnet sei. Damit war das Thema für den Verkäufer erledigt. Keine weitere Nachfrage, ob er anderweitig helfen könne oder ähnliches. Schade.

Service wird immer schlechter. Bei Servicetermin wird der Mietwagen in Rechnung gestellt, obwohl einem gleichwertiges Fahrzeug zusteht bei Firmenangehörigen-Leasing. Zahl ja für eine E Klasse und nicht für einen Smart  Bei Anruf geht eine Fremdfirma ran, verspricht Rückruf, doch nach 2h musste ich erneut anrufen. Mercedes Service bin ich anders gewohnt.

Ende 2022 habe ich beim Autohaus Burger Schloz eine gebrauchte C-Klasse gekauft. Seit längerem habe ich bundesweit über das Internet nach so einem Fahrzeug gesucht.  Die Informationen, die mir vom Mitarbeiter Herrn Klenk über das KFZ gegeben wurden, waren absolut transparent und umfassend. Ebenfalls wurde aufgezeigt, welche Arbeiten an dem Fahrzeug vor Auslieferung noch durchgeführt werden würden. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Selbst die Überführung nach Hamburg wurde organisiert und das Auto kam wie vereinbart in dem angegebenen Zustand bei mir zuhause an.  Ein Auto ungesehen über das Internet zu kaufen erfordert Vertrauen. Beim Autohaus Burger Schloz  hatte ich nie das Gefühl, dass hier etwas schiefläuft. Alles entsprach meiner Erwartungshaltung.  Daher bedanke ich mich für den reibungslosen, zuvorkommenden Ablauf und das schöne Fahrzeug.

Einfach super nettes Personal, äußerst kurze wartezeiten, es wird einem alles sehr akribisch und verständlich erklärt und bei nem unfall kümmern die sich im prinzip echt um alles. vom Leihwagen bis gutachten und das alles in einer sehr kurzen Zeit !!!!! bin super zufrieden  auch der Kaffee ist toll und der shop .

weil es schnell gehen musste, haben wir 2020 einen jungen gebrauchten E220d-T geleast. Das Fahrzeug hatte bei Übergabe div. Schäden, die in einem Gutachten aber nur teilsweise alle mit 0€ Minderung gelistet wurden.  Bei der Fahrzeugrückgabe jetzt wurden uns alle Vorschäden mit mehreren 1000€ in Abzug gebracht!  Wir fühlen uns über den Tisch gezogen. So nicht Burger Schloz!  Wir werden unsere neuen Autos jetzt bei einem seriösen Partner kaufen.

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