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AOK Kontakt Informationen

AOK
Adresse: Landsberger Str. 150-152 , München 80339, BY, DE
Telefonnummer: 089 54442155
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80339


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-16:30
Dienstag: 08:00-16:30
Mittwoch: 08:00-16:30
Donnerstag: 08:00-17:30
Freitag: 08:00-15:00

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Bewertungen
Ich hatte das Vergnügen, von Frau Lanzendörfer bei der AOK beraten zu werden und ich bin wirklich begeistert von ihrer Professionalität und ihrem Engagement. Sie hat mir sehr gut weitergeholfen und mich umfassend über die verschiedenen Optionen informiert. Dabei war sie stets sehr freundlich und sympathisch. Ich habe mich bei ihr wirklich gut aufgehoben gefühlt und kann ihre Beratung nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank, Frau Lanzendörfer, für Ihre Hilfe und Unterstützung!
Man zahlt ein Leben lang ein und kriegt dafür so gut wie nichts zurück. Wenn ich bei einem Arzt nach Kassenleistungen frage und dann sage, dass ich bei der AOK bin, ist die Reaktion immer dieselbe: "Oh! Nein, die übernehmen das nicht." Überhaupt darf man so ziemlich alles selber bezahlen, das Allerbeste hier: Zuzahlung, wenn man ins Krankhaus muss! Weil es ja so viel Spaß macht, dort "abzuhängen"! Meine letzten Einreichungen wurden abgelehnt, weil das "private" Rechnungen seien. Ja, tatsächlich bin ich ganz privat krank und möchte -- Überraschung -- alles dafür tun, wieder gesund zu werden, und das in Absprache mit schulmedizinischen Ärzten. Nicht, weil es ein neues Hobby von mir ist, Hunderte von Euro zusätzlich auszugeben zu den Tausenden von Euro, die ich dieser Kasse zahle. Meine Direktion wurde auch ohne jegliche Ankündigung geändert, plötzlich war ich hier bei der AOK in München. Dann bekomme ich letztens noch einen Brief mit völlig wahllosen Forderungen nach AUs, die es gar nicht gibt. Man darf sich hier also auch noch mit sinnloser Bürokratie beschäftigen, wenn man krank ist und eigentlich schon damit ausgelastet ist, zu versuchen, wieder gesund zu werden. Nach meiner Antwort kam keinerlei Reaktion. Keine Klärung, keine Entschuldigung, nichts. Sowas wie Zahnzusatzversicherungen sollte es eigentlich auch gar nicht geben müssen, da niemand gern Zahnprobleme hat! Dennoch zahle ich zusätzlich zu meinem AOK-Beitrag jährlich Tausende Euro in Zusatzversicherungen ein. Brille hab ich mir auch aus reiner Freude daran zugelegt und natürlich selbst bezahlt. Kosten für Vorsorgeuntersuchungen, mit denen groß geworben wird, werden nur teilweise übernommen. Auch hier: Macht ja so viel Spaß, dass ich das gern zusätzlich aus eigener Tasche bezahle! Mit weniger Budget für Werbung und ausufernden Vorstandsgehältern und -veranstaltungen hätte man sicherlich mehr Geld, sich um Patienten zu kümmern, die es wirklich brauchen! Danke auch schon mal für eine automatisierte Antwort hier, die mich sicherlich über all das hinwegtrösten wird.
Ich habe heute die AOK Filiale in der Landbergerstrasse 150-152 besucht und ich bin von einer Beamtin sehr zufrieden! Die Beamtin versuchte meine Sache ganz sorgfältig und mit viel Mühe zu bearbeiten und endlich hatte Sie meine Sache erledigt. Sie war sehr höflich und verfügte über ein großes Einfühlungsvermögen, Eigenschaft, die nur selten bei den meisten Beamten zu erkennen ist! Ich bedanke mich herzlich für Ihre Hilfe Frau Fütterer und hoffe darauf, dass sich Andere von Ihnen inspirieren lassen und Sie imitieren, weil Sie ein echtes Vorbild für die Beamten sind!!
Vor einiger Zeit bin ich hier her gekommen, da ich frisch schwanger war und nicht wusste was ich zutun habe mit der Krankenkasse usw. Ich bin an die Fr. Ullmann geraten und habe selten eine so kompetente, höfliche und liebevolle Beraterin zuvor gesehen. Sie hat sich für jede meiner Fragen Zeit genommen und mich sehr ausführlich aufgeklärt was ich zu beachten habe. Sie hat mir selbst Dinge erklärt, die mit der Krankenkasse nichts zutun haben und mir gesagt an welche Stellen ich mich wenden kann bei weiteren Fragen. Ich bin es gewohnt das alles immer schnell schnell gehen muss, aber sie hat mit ihrem fachlichen Wissen mir echt weiter geholfen! Vielen Dank an Frau Ullmann und ein sehr großen Lob an ihre freundliche, kompetente Mitarbeiterin!! Ab jetzt möchte ich nur noch einen Termin bei ihr!!!
Hatte heute hier einen Termin und war positiv überrascht. Man meldet sich am Check in an und wartet dann im wartebereich bis man aufgerufenen wird. Ich war pünktlich dran und die Dame hat mir in der Beratung weiter geholfen. Machte alles in allem einen gut geplanten Eindruck.
Eigentlich eine tolle Krankenkasse, aber die Anträge auf Kostenerstattung dauern leider mit 6-8 Wochen viel zu lange. Das geht gar nicht. Deshalb nur 2 Sterne.
Vollauf zufrieden mit der Beratung, großes Lob an Frau Maria Range, vielen Dank für all die Infos
Ich war vor ein paar Monaten bei der Studentenabteilung und die Beraterin Katarina Bralo und Ihr Kollege waren sehr nett und hilfsbereit.
Hatte vor kurzem ein Problem mit meiner Versicherungskarte, weshalb ich den Telefon-Service der AOK angerufen habe. Dort hat mir ein sehr freundlicher Mitarbeiter innerhalb weniger Minuten helfen können und das Problem wurde gelöst. Die neue Karte war nach 3 Tagen in meinem Briefkasten. So einen Service wünscht man sich überall. Klasse!
Keinerlei Befugnis und Kompetenz von 1000 Mitarbeiter höchstens einer mit entsprechender Befugnis, der natürlich nicht erreichbar ist...Man fragt sich zurecht weshalb ich überhaupt einen Termin ausmache und nur meine Zeit verschwendete bei dem Termin.
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