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AOK Kontakt Informationen

Adresse: Josef-Frankl-Str. 25 , München 80995, BY, DE

Telefonnummer: 089 31212102

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80995

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-16:30
Dienstag: 08:00-16:30
Mittwoch: 08:00-16:30
Donnerstag: 08:00-17:30
Freitag: 08:00-15:00

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AOK 15 km Der Prozess war schnell, die Frau war freundlich und prompt.

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Ich solle entschuldigen und verzeihen das mein Antrag den ich persönlich in der Geschäftsstelle abgegeben habe, bei der Digitalisierung der Unterlagen in ein falsches Postfach gelegt wurden, das sie erst dann bemerkten weil ich nach 4 Monaten anfragte was den nun geschehen sei. Diese Inkompetenz verzeihe ich nicht wenn Kranke und bedürftige Menschen von der "Gesunheitskasse" vernachlässigt und die Gesundheit in Gefahr gebracht wird. Wenn ich als Versicherter meine Beiträge nicht Rechtzeitig bezahle oder meine Anträge und sonstige Unterlagen nicht fristgerecht abgebe, habe ich mit Mahnungen, Kündigung, Kürzungen und anderen Konsequenzen zu rechnen. Highlight ist ohne die Erteilung einer Einzugsermächtigung einfach einen Betrag vom Konto einzuziehen. Den Vogel schoss eine Sachbearbeiterin ab nach dem ich etwas Richtiggestellt habe, sie sich kurzer Hand den Arzt Anmaßte und mich gesund schrieb. Es wird auf dem Rücken des Schwächeren ausgetragen. Als wäre es nicht genug das wir bei den Ärzten 2. und 3. Klasse Patienten sind  und Diskriminiert werden. Meistens trifft man auf Kompetente verständnissvolle und Hilfsbereite Mitarbeiter zu. Der Kranke hilflose und Bedürftige soll entschuldigen und verzeihen das der Gesunde seine Arbeit nicht gewissenhaft verrichtet und keine Konsequenzen davon tragen muss.  .

Bis jetzt habe ich gute Erfahrungen gemacht mit AOK. Die Mitarbeiter sind nett und bearbeiten die Emails zeitnah.

Sowas unverschämtes habe ich noch nie erlebt, ich habe bei der AOK angerufen um mich beraten zu lassen, aber was ich bekam war eine sehr schlecht gelaunte und unmotivierte Mitarbeiterin. Als ich meine Versicherten Nummer durchgeben wollte blockte sie direkt ab, ließ mich nicht einmal erläutern was genau mein Anliegen sei. Schade, dass ihre Mitarbeiterin ihren Frust bei mir raus gelassen hat ohne Grund. Wohlbemerkt wirbt die AOK in der Werbung dafür für ,,uns" da zu sein. Es war leider nicht das erste mal,sprachlos..  Frage mich wofür ich denn überhaupt zahle. Vielleicht sollte ich zur Barmer wechseln, da sind die wenigstens höflicher und professionell auch wenn man einen schlechten Tag hatte.

Seit 9 Monaten kann ich mich bei dieser Firma nicht mehr versichern.  Infolgedessen schickte mich der Mitarbeiter, anstatt zu helfen, erneut nach Hause.

Die beste Versicherung,Team ist top und freundlich,weiter so!

Ich bin sehr zufrieden,alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit.

Sehr nette Mitarbeiter dort. Vor allem Frau Schmidt nimmt sich immer Zeit für alle möglichen Anliegen. Danke!

ich rufe an , da geht jmd ran , ich erzähle meine Problem und am Ende sie liegt einfach auf

Egal wann und weswegen ich bisher dort angerufen habe... Ich habe jedes mal eine Top Auskunft erhalten. Zudem sind alle stets freundlich! Einfach mal danke!

Die sind alle höfflich,und immer hilfsbereit,Danke AOK team.

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