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AOK Kontakt Informationen

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"In diesem Berliner Servicecenter ist nach einer Online-Terminvereinbarung eine persönliche Beratung möglich, dazu buchen Sie bitte Ihren Gesprächstermin über den Link Termine. Das Online-Portal "Meine AOK" steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um mit der AOK Nordost in Kontakt zu kommen. "Meine AOK" bietet Ihnen die Möglichkeit persönliche Daten zu ändern, zum Beispiel die Adressänderung nach einem Umzug, die Namensänderung nach einer Heirat oder eine Krankmeldung an die AOK Nordost zu senden oder Kinderkrankengeld zu beantragen u.v.a.m.."
Adresse: Karl-Marx-Allee 3 , Berlin 10178, BE, DE
Telefonnummer: 0800 2650800
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10178


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-13:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-13:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-13:00

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Bewertungen
Wenns ginge, würde ich 0 Sterne geben. Unfassbar lange Wartezeiten. Unprofessionelle Arbeit.Über die telefonische Erreichbarkeit will ich gar nicht erst anfangen. Manchmal wartet man bis zu 40 Minuten. So eine Frechheit
Die schrecklichste Krankenkasse, die man sich nur vorstellen kann. Alles ist problematisch, kompliziert und dauert ewig. Bald wechsle ich ein Glück zur Techniker Krankenkasse.
Vorletzten Samatag einen Brief in einen brechendvollen Briefkasten geschmissen , es stand dieser Briefkasten wird jeden Tag geleert drauf . 2 Wochen später dort angerufen ..und was soll ich sagen ? Mein Brief ist schon zum 2ten mal verschwunden .. die KK zu wechseln ist das beste was man machen kann. Egal ob man Krankengeld oder mutterschaftsgeld bekommen müsste , komischerweise gehen solche Unterlagen immer verloren ..sobald die aok von einem Geld bekommt sind sie ganz schnell .
Echt jetzt wie lange dauert krankengeld kommt ??? Dauert es ein monat ??? Oder noch mehr monate??
Super nettes und junges Team. Früher sehr lange Wartezeiten und jetzt, dank der Terminvereinbarungen, klappt alles super. Vielen Dank an Herrn Akar für die kompetente und freundliche Beratung.
Sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter. Ich musste mit meiner 69 Jahre alten Mutter 2 Stunden warten und wir wurden auch unfreundlich bedient.Unsere frühere türkisch stämmige Betreurerin wurde wohl versetzt,die eine sehr gute Arbeit für ausländisch stämmige AOK Kunden geleistet hatte und Sie wurde durch sehr schlecht qualifiziertes und unfreundliches Personal ersetzt. Service ist unbeschreiblich schlechter geworden für ältere Personen die vor allem der Deutschen Sprache nicht so ganz mächtig sind und ganz zu schweigen das man dort sogar erlebt wie einige Personen handgreiflich werden. Mein Wechsel steht auch zu 100 Prozent fest inkl. meiner Familie und meine Verwandschaft.
Unhöfliches Personal. Drei Monate warten wir auf die Karte.
Ich , meine Frau und mein Vater haben mal Krankengeld bezogen. Wir alle waren bei einem gewissen Herrn mit Glatze und dieser Haarlose war jedesmal der Meinung das unsere Krankschreibungen nicht angekommen sind und wir unser Geld nicht erhalten. Zum Glück konnten wir jedesmal das Gegenteil beweisen .Wenn es um abkassieren geht seid ihr die schnellsten sollt ihr bezahlen fangen die Probleme an. Trauriger Verein . Vor und Nachname von Herr Glatze ist mir auch bekannt.
Wenn man die mal erreichen möchte kann man gerne mal gefühlt 2 Stunden in der Leitung hocken.
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