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"In diesem Berliner Servicecenter ist nach einer Online-Terminvereinbarung eine persönliche Beratung möglich, dazu buchen Sie bitte Ihren Gesprächstermin über den Link Termine. Das Online-Portal "Meine AOK" steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um mit der AOK Nordost in Kontakt zu kommen. "Meine AOK" bietet Ihnen die Möglichkeit persönliche Daten zu ändern, zum Beispiel die Adressänderung nach einem Umzug, die Namensänderung nach einer Heirat oder eine Krankmeldung an die AOK Nordost zu senden oder Kinderkrankengeld zu beantragen u.v.a.m.."
Adresse: Residenzstr. 37 , Berlin 13409, BE, DE
Telefonnummer: 0800 2650800
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13409


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-13:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-13:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-13:00

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Bewertungen
Vor zwei Tagen hatte mein Vater einen Termin bei der AOK in der Residenzstraße und er war sehr zufrieden mit der Mitarbeiterin Frau Hesse. Sie war sehr nett und geduldig. Es war ein sehr guter Kundenservice und es wäre schön wenn alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen so kompetent und hilfsbereit wären wie Frau Hesse.
Schönen guten Morgen, bin der Dirk Eberhardt und wollte mal der Filiale ein GANZ grosses Lob aussprechen, egal um was es geht. Die Mitarbeiter sind alle sehr sehr nett und sind auch geduldig. Und wenn ich was für mein Gesundheitskonto habe, wird es ohne Probleme weitergeleitet und bearbeitet. Und deshalb ein grossen virtuellen Blumenstrauss an alle Mitarbeiterinnen.
Wer unter Allergien leidet, Schwanger ist oder Stillt hat ein Recht auf eine kostenlose Zahnfüllung, die nicht dieses allmalgan ist. Trotzdem wurde dies von der AOK nicht übernommen, weil denen die Kunststofffüllung zu hochwertig ist. Sie möchten, dass man irgendwas minderwertiges benutzt, womit anscheinend kein Zahnarzt arbeitet, damit man paar Wochen später wieder hingehen kann und immer wieder, sie halten sich somit einfach nicht an Gesetze, weil das Gesetz schreibt nicht vor, dass du das minderwertigste und Billigste nehmen muss was kein Arzt anbietet. Es wurde sehr doll auf Ärzte geschimpft, die bösen Ärzte wurde mir erzählt und dafür kann die Krankenkasse nichts. Natürlich kann die Krankenkasse was dafür, weil sie will ja nur das minderwertigste bezahlen. Ich bin dorthin gegangen und die Frau war so anstrengend, genervt und hat mir erstmal erklärt, ich soll mich in den Wartebereich setzen, der für mich überhaupt nicht nach einem Wartebereich aussah, sondern das war ein Tisch ,an dem konnte man etwas ausfüllen wenn man was zum Ausfüllen hat, aber somit konnte sie angeblich nicht erkennen, dass ich wartete weil ich halt dort am tresen stand, nicht die frau die an der Rezeption arbeitete, kommte beobachten das die eine ruhige gedult hatte wo warscheinlich schon jeder andere sie verloren hätte keine Ahnung sie war übertrieben anstrengend, quasi augenrollend und tief einatmend. ..und sie meinte dann tatsächlich es ist zu hochwertig, die Kunststofffüllung, sie übernehmen nur minderwertige Sachen okay cool, das bietet aber kein Arzt an wo kriege ich das her in welchem drei Dritte Welt Land,......
Ich wollte der Frau danken, die an der Rezeption arbeitet, weil ich nicht viel Deutsch spreche, sie hat mir sehr geholfen, mein Problem zu lösen, vielen Dank für den professionellen Service
Sehr kompetent ,hilfreiche Auskunft sind sehr Zufrieden und erfolgreich beraten worden. Sachbearbeiterin sehr freundlich und geduldig. Danke
Telefonisch erreicht man hier niemanden. Keiner meldet sich wegen den bludbild ergebnissen , ich muss hier einfach hinterher rennen!
Ich bin sehr zufrieden, was die Freundlichkeit und Hilfe von den Mitarbeitern betrifft. Herr Stolze
Super AOK-Filiale! Hier arbeiten sehr kompetente Mitarbeiterinnen und die Google-Bewertung für diese Filiale finde ich sogar unterbewertet. Erwähnen möchte ich auch die Frauen an der Infotheke. Sie sind sehr nette und freundliche Menschen mit einem guten Herz.
Die beste netteste empfangsdame die ich je gesehen habe..war heute gegen 12 da..super beratung ... sie verdient auf jedenfall eine höhere position..vielen vielen dank
Super Nette Mitarbeiter besonders die Frau Daniela
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