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Apollo

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Apollo

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Ihr Spezialist für Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen in Lübeck

Geschichte

Mit mehr als 800 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store in Lübeck und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen. Apollo gehört zur weltweit tätigen Optikgruppe GrandVision, die ca. 4.400 Filialen in über 40 Ländern führt.



"Mit rund 900 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es, mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-, Hörakustik und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear®. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen."
Adresse: Alexander-Fleming-Str. 1, 23562 Lübeck
Telefonnummer: +4945169390541
Stadt: Lübeck
Postleitzahl: 23562


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen
Ich wurde in dem Geschäft herzlich begrüßt und durfte mich erstmal in Ruhe umsehen. Als ich eine kleine Auswahl getroffen hatte, hat mich eine junge Frau wunderbar zu den Gestellen beraten. Beim Ausmessen wurde auf jedes Detail geachtet. Als meine Hornhautverkrümung mit der Probe-Brille nicht ganz funktionierte, wurde nochmal in Ruhe nachjustiert, bis alles einwandfrei war. So habe ich mich für eine normale Brille und eine Sonnenbrille entschieden und bin total zufrieden! Die junge Dame und eine Kollegin waren sehr nett, die Filiale sauber und die Auswahl gut. Dazu hatte ich keine Wartezeit und fühlte mich zu keinem Zeitpunkt gedrängt.
Auch ein spontaner Besuch in der Filiale war kurzfristig ohne Wartezeit möglich. Die Auswahl an Brillengestellen ist mehr als ausreichend, ohne zu überfordern und deckt dennoch ein breites Spektrum ab. Bei Betreten des Geschäfts wurde freundlich begrüßt und nach kurzem selbstständigen Stöbern auch direkt bei der Auswahl beratend unterstützt. Die Mitarbeiterin war wirklich sehr höflich und hat kompetent beraten. Es wurde sich Zeit genommen bei der Auswahl, der nachfolgende Ablauf Augenvermessung, Beratung auf Verglasungsarten und Versicherung, Auftragserfassung und Bezahlung ging routiniert von der Hand. War im Vergleich zu Dienstleistungen anderer Geschäfte nicht nur Optiker, sondern allgemein eine wirklich positive Erfahrung, dies erlebt man inzwischen leider selten. - kundenfreundlicher Service - kompetente Beratung - gutes Verhältnis Preis/Leistung - routinierter Gesamtablauf Der Einkauf hat Spaß gemacht, nur zu empfehlen.
Hallo Liebes Apollo Team, Ich habe vor einer Woche meine erste Gleitsichtbrille bekommen und bin wirklich sehr zufrieden Wurde sehr gut beraten und die Mitarbeiterin war sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich Komme sehr gerne in diese Filiale zurück, da ich mich sehr wohl gefühlt habe…. Macht weiter so Ihr Lieben !!!
Sehr nette und freundliche Mitarbeiterin, gute Beratung, top Service! Meine Tochter probierte gefühlt alle Brillen auf, und alle mussten wieder gereinigt werden. Verständnisvoll, und nicht genervt. Wir kauften dort ihre Brille und werden wieder kommen.
Vor 2 Monaten bin ich mit meiner aktuellen Brille, die ich im März 2021 gekauft habe, in diese Filiale um ein Schräubchen ersetzen zu lassen, welches ich verloren hatte. Es dauerte über 20 Minuten bis diese eingesetzt war, allerdings nicht passend zu meiner Brille. Angeblich ging es nicht anders. Sehr schade, nun ist die Brille nicht mehr schön aber ich hab wenigstens eine. ABER wie ich vor wenigen Tagen in der Filiale bedient wurde ist unglaublich. Eine sehr arrogante junge Mitarbeiterin ist mit mir umgegangen, als wäre ich völlig blöde. Sie bemerkte, dass ich eine eigene Meinung hatte, die nicht in allen Punkten mit ihren Verkaufsargumenten übereinstimmte. Da Gleitsichtgläser nicht gerade günstig sind und ich nicht ohne weiteres mein sauerverdientes Geld so mir nichts dir nichts für etwas ausgebe was mich nicht überzeugt, wurde ich nach ca 5 Minuten sehr unhöflich und schnippisch abgefertigt. Deshalb habe ich das Beratungsgespräch höflich beendet, um mir dann noch sagen zu lassen, wenn ich nicht bereit wäre teure Gläser zu kaufen, dann würde ich meinen Augen schaden, die ja mit Sicherheit auch noch eine Hornhautverkrümmung aufweisen würden. Diese Mitarbeiterin scheint sehr begabt, dass sie ohne Sehtest solche Diagnose stellen konnte. Ich habe mir mittlerweile in einem anderen Brillengeschäft in der Innenstadt in dem ich kompetent beraten wurde eine Gleitsichtbrille bestellt, die nur die Hälfte kostet, obwohl es ganz besonders hochwertige Gläser sind.
Mürrisches Personal und nicht auf Kundenbedürfnisse aufmerksam. Ich ging zu einem Sehtest und wurde mit Lässigkeit und Unhöflichkeit begrüßt. Außerdem wurde ich durch denselben Auftrag eingeladen, einen anderen Optiker zu konsultieren, wenn der Service nicht gewürdigt wurde. außerdem war die Verkäuferin bei der Durchführung der Sehtest sehr unfreundlich und unprofessionell. Als ich eine Brille aussuchte, wurde ich von der Verkäuferin gebeten, die Auswahl zu beschleunigen, da sie noch andere Termine hatte. Daraufhin folgte ich dem Rat, den man mir zuvor gegeben hatte, und ging zu einem anderen Optiker, wo ich freundlich, höflich und professionell empfangen wurde.
Ich habe meine neue Brille wieder aus dem Campus bekommen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und der Service wird groß geschrieben! Ich werde jedesmal gut beraten und empfehle diese Filiale immer wieder gerne weiter. Top, weiter so!
Verkäuferin war unfähig mir eine Sonnenbrille von Ray Bang rauszusuchen. Wollte mir die RB8316 anschauen, wird im Netz bei Apollo geführt, nannte ihr die Daten, sie könne nichts damit anfangen. Sie braucht 6 Zahlen . Fragte sie ob sie kein PC hat. Bin dann gegangen, hatte nebenbei noch eine andere Kundin bedient.
Ich bin jedes Mal sehr begeistert und super zufrieden mit dem Service ,der Kompetenz und der Freundlichkeit der Mitarbeiter....total hilfsbereit und zuvorkommend...immer wieder würde ich mich für diese Filiale im Campus Lübeck entscheiden...ich fühle mich immer super beraten und ernst genommen..Weiter so..!!!
Sehr gute/nette/lebendige Beratung… wie immer sehr zufrieden…hat sich viel Zeit genommen und sich nicht von neuen Kunden ablenken lassen… habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt…immer wieder gern …
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