Apotheke Alt Buckow

Nicht sehr freundlich, vielleicht zu nah am Feierabend es war ja auch schon 17:15. Wir hatten 2 Privatrezepte mit Verschreibungen für gängige Arzneimittel. 1 Rezept für Hustenstiller, 1 Rezept gegen Sodbrennen, 1 Rezept für Arzneimittel gegen Bluthochdruck. KEINES der vom Arzt verschriebenen Arzneimittel war vorrätig. Für 2 sollten andere genommen werden und eines sollte bestellt werden. Mein Arzt verschreibt mir aus gutem Grund diese Mittel und da brauche ich keine anderen vom Apotheker empfohlenen Mittel. Danke für einmal Garnichts. Wir kommen bestimmt nicht wieder.

In dieser Apotheke wird man von einem sehr freundlichen Team bedient. Als langjähriger Kunde sind meine Tabletten nicht gängige Ware immer vorrätig. Darauf kann ich mich verlassen. Auch bei sonstigen Fragen werde ich sehr kompetent beraten. Ich kann diese Apotheke nur empfehlen

Heute wollte ich ein Dauerrezept einlösen, die Mitarbeiterin sagte mir, das es die Verpackungseinheit Doppelpack nicht mehr gibt, also bat ich mir zwei Einzeldosen statt eines Doppelpacks auszuhändigen, WAS IN DEN LETZTEN DREI Quartalen auch kein Problem war. Diese Mitarbeiterin sah ich dort zum ersten Mal. Sie wollte mir dann nur eine Dosis aushändigen, mein Arzt hat schon einen Grund mir ein Doppelpack zu verschreiben.... Dann kam die Krönung, ihre aussage:“ Da müsste ich mit Ihrem Arzt telefonieren, aber dafür hab ich jetzt keine Zeit“ Ich denke mal eher keine Lust, auch völlig unnötig da es die letzten 3 Quartale reibungslos funktionierte Ich habe mal zusammengerechnet, pro Quartal beziehe / bezog ich Medikamente für ca. 338 Euro, jetzt nicht mehr ! Frau Dr. Bensdorf, zwei Sterne gibt es nur weil ihre anderen Mitarbeiter jahrelang nett und korrekt waren. Die Dame heute war unfreundlich, kundenfeindlich und desinteressiert!!!

Meistens sind meine Besuche hier in Ordnung. Vieles muss allerdings erst bestellt werden, sodass man am nächsten Tag wiederkommen muss. Für Betäubungsmittelrezepte brauchen sie meistens sehr lange. Manche Betäubungsmittelrezepte werden komplett abgelehnt, weil sie den Wirkstoff nicht besorgen wollen. Zusammengefasst ist es eine Apotheke mit Einschränkungen, die aber die gängigsten Medikamente abgibt.

Update: Heute am Pfingstsonntag erneut einen Schnelltest durchführen lassen. Diesmal alles ohne Probleme. --- Habe das Angebot des Testzentrums genutzt. Parkplatz vorhanden und die Testerin war auch sehr freundlich. Ich habe jedoch das Ergebnis meines Schnelltests/Bürgertests erst nach 4 !!! Stunden erhalten. Nach einer Stunde Wartezeit habe ich ein anderes Testzentrum aufgesucht und dort das Ergebnis direkt nach 15 min erhalten. Egal wie voll es ist, das geht nicht. ---

Vielen Dank an die Bedienung am Montag um 8 Uhr morgens. Stehe mit einem Asthmaanfall vor ihr und gebe ihr das Kh Rezept für mein Asthma Spray ab aus dem ich vor 2 std entlassen worden bin. Leider hat sich zu Hause der Anfall wiederholt, woraufhin ich schnell zur nächstgeöffneten Apotheke um 8 Uhr gegangen bin. Anschein hat meine akute Situation mit meinem Satz: ich brauche es jetzt ganz dringend“ der Bedienung immer noch nicht gezeigt, wie bedrohlich die Situation war. Nach ihren Worten“es muss bestellt werden, weil wir es in einer ANDEREN Größe nur da haben und ich die Hausärztin doch bitten soll, das Rezept umzuschreiben“ die erst um 9 Uhr aufgemacht hätte, habe ich mich umgedreht. Die Lust zu diskutieren hat man eben nicht, wenn man sich nur konzentriert nach Luft zu holen bzw. zu atmen. Zum Glück habe ich es noch gerade so geschafft mich nach Hause zu quälen. Mein Anfall hat sich so gesteigert, dass ich fast im Treppenhaus umgefallen bin und meine Frau zum zweiten mal den Krankenwagen holen musste! Willkommen in der Apotheken Bürokratie, Anschein muss für jedes Produkt bzw. andere Größe das passende Rezept vorliegen…. Anstatt mich zu fragen, ob meine Ärztin das Rezept umschreiben kann, wäre die Frage: ob ich einen Krankenwagen holen soll, viel hilfreicher gewesen. Vielleicht muss ich beim nächsten mal blau anlaufen…..

Tolle Apotheke. Der Service und die Beratung der Mitarbeiter sind super. Auch finde ich es Klasse, dass bei Bedarf die Medikamente geliefert werden. Neuerdings gibt es sogar einen Webshop und einen Abholautomaten! Weiter so!

Ich sitze mit Covid 19 in Quarantäne und habe heute einen ganz schlechten Tag mit wirklich vielen Symptomen. Meine Lieferung sollte morgen früh ausgeliefert werden heute Nachmittag bestellt und jetzt gerade klingelt es an der Tür und meine Medikamente werden jetzt noch um 20Uhr extra geliefert! Liebes Apothekenteam, ihr wisst gar nicht wie dankbar ich Euch gerade bin!! Ich sitze hier und heule Rotz und Wasser vor Erleichterung, ich kann gar nicht genug Danke sagen für diesen mega tollen super schnellen Service!!! Ganz ganz herzlichen Dank!! Ihr wart mein absoluter Lichtblick heut Abend!!! Ich fühle mich so mies heute und da freue ich mich gerad so mega das extra noch jemand rausfährt um mir Linderung zu verschaffen! D A N K E !!!

Bin leider nicht begeistert. Nie gängige Verschreibung vorrätig. Diese Apotheke hat durch das Ärztezentrum eine sehr gute Lage und nur deshalb gehen Patienten da hin. Leider kann die Qualität der Beratung das nicht auffangen. Die Damen kommen aus dem Ausland verstehen schlecht und können dadurch nicht umsetzten was man benötigt. Ich fahre ab jetzt nach dem Arzt immer zu einer anderen damit die Beratung optimal umgesetzt wird. Schade

Leider stimmen die Angaben nicht mehr wegen Corona Test, nur bis 14 Uhr...