Apple CentrO

Apple CentrO Kontakt Informationen

"Besuche einen Apple Store, um einen Mac, ein iPhone, ein iPad, eine Apple Watch und mehr zu kaufen. Melde dich bei den Today at Apple Programmen an. Oder komm zur Genius Bar. Dort erhältst du Support."

Adresse: Centroallee 147, 46047 Oberhausen

Telefonnummer: +4920830588000

Webseite

Stadt: Oberhausen

Postleitzahl: 46047

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 22:00
Dienstag: 10:00 - 22:00
Mittwoch: 10:00 - 22:00
Donnerstag: 10:00 - 22:00
Freitag: 10:00 - 22:00
Samstag: 10:00 - 22:00
Sonntag: 13:00 - 18:00

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Bewertungen

Ich konnte gestern voller Vorfreude mein IPhone 13 in Empfang nehmen und bin daher den weiten Weg ins Centro gefahren , um zeitgleich eine Beratung in Anspruch zu nehmen.Gerade wenn man nach fast 7 Jahren wieder zu Apple wechselt.  Im Store ging es gestern wirklich sehr turbulent zu ,aber ein Mitarbeiter sei sehr lobend erwähnt: Dieser hat mich wirklich sehr kompetent und sicher über alle erforderlichen Infos rund um mein neues IPhone informiert , mich zudem sehr Kundenah über interessante Apple Produkte bzw. Upgrades informiert.—trotz der massiven Hektik am gestrigen Tag. Vielen Dank für den sehr interessanten Austausch und das man hier als Kunde Wertschätzung erfährt. MfG Ben Küpper  Insta : 360stylez.official

Eigentlich gut . Ich hatte ein Termin bei der Genius Bar . Das man sich vorher bei den Kollegen „vor der Säule“ anmelden muss wusste ich nicht.  Den „Empfang oder die Anmeldung“ müsste man besser ausschildern . Bei einem vollen Store übersieht man es einfach . So würden Kunden nicht umsonst eine halbe Stunde an der Genius Bar warten….

Hier wollte ich ein neues iPad kaufen und fragte einen der Herren in blau ob man mir bei der Auswahl behilflich seine könnte. Antwort - Originalzitat: Gehen Sie an den Tisch, da steht alles dran. What Wie bitte? Es ist gegen 19 Uhr, der Laden fast leer und die Verkaufsberater sind sich zu fein um ein Beratungsgespräch zu führen? Für ca 900€ sollte man als Verkäufer in der Lage sein ca. 7 Meter zu gehen. Was für eine Unverschämtheit! Hier ist einfach der Wurm drin. Dann lieber rüber zum Saturn, dort hilft man einen gerne weiter.

Auch wenn der Laden nicht voll ist, kann man keine Fragen zu defekten Geräten/ Bugs besprechen. Nur mit Termin Tage im Voraus. Da würde ich mir mehr Flexibilität wünschen

Immer wieder ein Erlebnis.  Sehr gut geschulte Mitarbeiter mit Produktwissen und freundlicher Beratung.  Man wird aktiv von den Beratern angesprochen und bis zum Bezahlen toll begleitet. Obwohl der Laden immer voll ist, kommt keine Hektik auf.

Ich habe um 18:30 Uhr Termin gehabt und  war um 18:10 Uhr vor Ort. Musste erstmal 10 min warten damit ich mich hinsetzen darf für mein Termin weil ich zu früh bin. Trotz Termin über 20 min Wartezeit. Ein Kunde der nach mir einen Termin hatte kommt vorher dran. So lange Wartezeit um mir zu sagen das mein Gerät ein Hardware Defekt hat was gestern noch funktionierte. Reparatur kosten 600€ und dann nicht einmal ein Austausch Gerät. Gewährleistung vor genau 2 Monaten abgelaufen Gerät hatte überhaupt keine Mangel. Das man nicht mal kulant genug ist einen langjährigen Kunden entgegen zukommen. Abzocke pur nie wieder!

Ich habe mich für einen Mac Mini interessiert. Leider funktionierte das Musterstück nicht. Auf Nachfrage bei 2 MA bekam ich zur Antwort man kümmere sich darum. 10 Minuten später war immer noch nichts passiert. Man hat sich derweil anderen Kunden zugewandt! Danke für nichts!! Anscheinend läuft der Laden auch so

Super Team! Super Laden! Waren mit der Familie dort um uns für eine Watch beraten zu lassen. Die Stationen Vorstellung/Erklärung und die Einrichtung der Uhr mit Hilfe der Mitarbeiter war interessant und hilfreich

Mit Termin 15 Minuten gewartet und dann noch für nichts. Reparieren Fehlanzeige. Man könnte mir das gleiche ältere Ipad für 309 € verkaufen. Fazit: Nie mehr Apple

Da kommt man mit nem Kleinkind in diesen Laden um eine unkomplizierte Retoure zu machen und wird für 90 Minuten weggeschickt, weil die um 18 Uhr keine Retouren machen... Organisation im Laden ein Witz. Die Dame die die Organisation übernommen hat, noch ein viel größerer Witz. Unfähigkeit wie sie im Buche steht. Nie wieder!

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