Apple Düsseldorf

Apple Düsseldorf Kontakt Informationen

Apple Store mit iPhones, iPads und andere Artikel in elegant gestalteten Verkaufsräumen.

Adresse: Kö-Bogen, Königsallee 2, 40212 Düsseldorf, Deutschland

Telefonnummer: 0211 42470600

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40212

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir haben über eine halbe Stunde gewartet um einen Online-Einkauf abzuholen. Als wir uns darüber beschwert haben, wurde auf die lange Wege zwischen Kasse und Lager verwiesen- die Ware lag aber bereits an der Kasse. Eine Entschuldigung für die lange Wartezeit blieb aus. Uns wurde eher geraten, dass wenn es uns nicht passt, wir ja demnächst woanders einkaufen könnten.

Hallo zusammen, ich will euch mal meine Erfahrung mitteilen, ich habe ein Produkt bei Media Markt gekauft und zwar das iPhone 15 pro und mir wurde überhaupt nicht im Apple Store geholfen. Man hat mir nur die  Frage gestellt, ob ich  das produktiv hier gekauft habe. nein, dann können wir ihn nicht mehr weiterhelfen. Und das Produkt kostet über 1500 €. Dann muss man sich echt Gedanken machen, ob ich überhaupt jemals noch ein Produkt bei Apple kaufe

Servicewüste Düsseldorf… wir hatten einen Termin für 17 Uhr gebucht, waren leider aufgrund von Verkehrschaos erst um 17.20 vor Ort.nDer Termin war folglich weg. Ja, selber schuld.nDa aber der Akku des Handys getauscht werden soll, fragten wir, ob es nicht möglich sei, das Telefon entgegen zu nehmen und den Akku dann wenn es passt zu tauschen wäre auch egal gewesen, wenn wir das Handy erst nach einer Woche zurückbekommen hätten.nNein, für kein Geld der Welt ist es möglich, einfach einen Reparaturauftrag anzunehmen…nScheinbar will Apple hier gar kein Geld verdienen.nDie Kundenbindung und der Kundenservice sind katastrophal. Von einem amerikanischen Unternehmen erwarte ich da viel mehr und ganz ehrlich, in den USA wäre das definitiv anders ausgegangen.

Ich war gestern morgen früh im Store, um mir das neue Armband für die Ultra Watch anzuschauen, da ich im Internet kein Gefühl für das Gewicht und Material bekommen konnte. Zudem sollte es eine Überraschung für meinen Mann sein, weswegen ich hilfe bei der Größe brauchte.nAls ich rein kam, wurde ich freundlich wie schon lange nicht mehr willkommen geheißen. Es war nicht übertrieben oder fake, sondern einfach herzlich und einladend. Der junge Mann war erkennbar blind, was in keinster Weise Einfluss auf die Qualität des Services oder das Gespräch hatte. Ich erwähne es nur, weil ich es toll finde, dass eine große Marke Menschen mit sichtbaren Behinderungen an so eine prominente Position platziert. Weiter so!.nEr hatte mich dann nach einem kurzen Gespräch, indem er meine individuellen Bedürfnisse erfragt hat, an einen designierten Kollegen weitergeleitet, bei dem ich direkt gekauft habe. Ihr habt da einen wirklich tollen Mitarbeiter am Empfang, der mit Herzblut bei der Sache ist. Ich bin nicht der größte Apple Fan,aufgrund des jahrelangen Hipster Hypes und bestelle fast ausschließlich online.nDiese Erfahrung hat meine Einstellung zu der Marke Apple positiv beeinflusst und ich freue mich schon auf den nächsten Besuch. Ich hoffe ich habe Glück und der charmante Herr ist wieder am Empfang.

man sollte sich lieber im Internet über die Produkte informieren als in diesem Laden. Was die Kompetenz angeht, sind die Mitarbeiter auf unterschiedliche Niveau. Hab neben guten Beratungen auch sehr fachlich mangelhafte Beratungen erlebt.nnAuch organisatorisch sehr mangelhaft. Online Termine nicht möglich, muss man vor Ort erscheinen um erst dort erfahren, dass sie für Heute keine Zeit mehr haben!

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Apple Düsseldorf mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

D-Schadowstraße U 150 meter

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D-Schadowstraße U 180 meter

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D-Heinrich-Heine-Allee U 360 meter

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