SATURN

SATURN Kontakt Informationen

Adresse: Königsallee 56, 40212 Düsseldorf, Deutschland

Telefonnummer: 0221 22243333

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40212

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr guter, freundlicher und zuvorkommender Service. Obwohl wir abends kurz vor der Schließung da waren, funktionierte die Abholung der im Internet bestellten Ware tadellos. Herr Jödecke hat uns bedient, Top-Service, vielen Dank.

Leider nicht der beste Service. Ich wollte mir Kopfhörer kaufen, aber die Verpackung war stark beschädigt, als ich freundlich gefragt habe, ob es möglich sei mir das Produkt eben anzuschauen, wollten man mir sie nicht zeigen. Es sei nicht erlaubt Verpackungen zu öffnen und es sei ja “nur” die Verpackung. Dazu muss man sagen, es handelte sich nicht um eine Verpackung mit Folie oder Ähnlichem die nicht wiederverschließbar war. Bei einem Produkt höherer Preisklasse erwarte ich aber ein einwandfreies Produkt inklusive Einwandfreier Verpackung. Dafür das ich schon so Kompromissbereit bin, eher schade. Man hat sich nichtmal die Mühe gemacht, eine Lösung zu finden oder es vernünftig zu erklären und mich unfreundlich abgewiesen. Hab mich dann gegen den Kauf entschieden. Das geht deutlich besser.

Der Service ist für einen Saturn in so guter Lage ist schon sehr Schlecht, wir wollten Kameras Testen, das ging nicht da alle Akkus leer waren, die Mitarbeiter hatte keine Ahnung wie diese wieder Geladen werden könnte, an einem Samstag wohl gemerkt.nBeraten konnten sie auch nicht, ich sollte die Produkt Beschreibung Lesen, Danke da kann ich direkt bei Amazon Bestellen.

Super freundliche Verkäufer/innen. Im EG hat mein Mann nach heute guter Beratung ein Smartphone gekauft und in der 1. Etage hat ihm eine Verkäuferin ein Laptop verkauft. Es war sehr voll, aber die Mitarbeiter bleiben geduldig und beraten effizient.

Am 19.12. habe ich online etwas bestellt. Die Lieferung sollte über Uber Eats erfolgen. Die Lieferung kam auch, allerdings erhielt ich Kaffee und Bagel anstatt meiner Bestellung. Ok, is wohl etwas schief gelaufen, kann passieren. Ich habe mich also direkt an saturn gewand. Am 6.1. erhielt ich die Nachricht, dass mein Anliegen an den zuständigen Markt weitergeleitet wird. Bis heute, über 5 Wochen später, habe ich ein paar generische Emails erhalten und eine Vorgangsnummer. Wie siehts aus Saturn? Soll ich doch wieder bei A... bestellen?

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
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