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Apple Rhein Center

  1. Kreisfreie Stadt Köln
  2. Krei̇sfrei̇e Stadt Köln Elektrofachmarkt

Apple Rhein Center Kontakt Informationen

Apple Rhein Center
Apple Store mit iPhones, iPads und andere Artikel in elegant gestalteten Verkaufsräumen.
Adresse: Rhein Center Köln-Weiden, Aachener Str. 1253, 50858 Köln, Deutschland
Telefonnummer: 02234 2020600
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Kreisfreie Stadt Köln
Postleitzahl: 50858


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Haben Sie einen Termin?nnWenn nicht müssen Sie warten!!!!nnWas eine arrogante Auskunft wenn man weiß was man möchte.nnSie wissen was Sie möchten?nnMacht nichts, Sie haben keinen TerminnnWarten Sie, ja auch zum bezahlen.
Die Mitarbeiter waren freundlich, aber leider überhaupt nicht hilfsbereit. Ich hatte ein Problem mit meinen AirPods und bin direkt in den Store gegangen. Es waren etwa sieben Mitarbeiter vor Ort, trotzdem konnte oder wollte mir niemand ohne Termin helfen.nnStattdessen wurde ich aufgefordert, mich einzuloggen und zunächst einen Termin an der Genius Bar zu buchen – der nächste freie Termin war allerdings erst fünf Tage später. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich bereits im Store bin und gefragt, wo das Problem sei. Leider gab es keinerlei Entgegenkommen.nnAls langjähriger und guter Apple-Kunde hätte ich mir hier deutlich mehr Service erwartet. Am Ende habe ich den Apple Support telefonisch kontaktiert und dort wurde mir sofort und kompetent geholfen – genau so, wie ich es mir auch im Store gewünscht hätte.nnSchade, denn der persönliche Service vor Ort sollte eigentlich besser sein als am Telefon.
Leider hatte ich heute eine sehr enttäuschende Erfahrung im Apple Store.nIch hatte das Gefühl, dass man sich kaum Zeit für mein Anliegen genommen hat und mehrfach Ausreden gesucht wurden, um mir nicht richtig weiterzuhelfen. Während andere Kunden z.B hübsche Frauen, oder reiche Leute, oder je nach dem wie man aussieht sofort Aufmerksamkeit und Unterstützung bekamen, fühlte ich mich ignoriert und nicht ernst genommen.nBesonders enttäuschend war der Eindruck, dass nicht alle Kunden gleich behandelt werden.nIch erwarte von einem Unternehmen wie Apple deutlich mehr. Leider habe ich den Store heute mit einem sehr negativen Gefühl verlassen
eigentlich 10 von 5 Sternen nnAbsolute Empfehlung für den Apple Store im Rhein-Center! Wir kamen tatsächlich nur etwa 7 Minuten vor Ladenschluss vorbei, weil das iPhone meines Sohnes nicht mehr richtig geladen hat. Obwohl eigentlich schon Feierabend-Stimmung hätte sein können, wurden wir unglaublich freundlich, geduldig und herzlich empfangen.nnEin ganz besonderes Dankeschön an Sebo: Er hat sich noch Zeit genommen, die Ladebuchse direkt vor Ort zu reinigen – super schnell, kompetent und mit einer total angenehmen Art. Und nicht nur er – das gesamte Team war einfach aufmerksam, hilfsbereit und freundlich.nnSo einen Service erlebt man heute leider nicht mehr überall. Vielen lieben Dank – für uns ganz klar nicht 5 von 5, sondern 10 von 5 Sternen!
Würde sogar mehr Sterne geben, wenn ich könnte. Ich bin mit einem kaputten Display hereingekommen, was leider selbstverschuldet war und nicht von der Versicherung übernommen wurde. Ein Teammitglied hat sich aber sehr stark für mich eingesetzt, sodass ich letzten Endes doch nichts dafür bezahlen musste. Vielen lieben Dank nochmal!! Auch bin ich sehr schnell dran gekommen, obwohl ich keinen Termin hatte und war in kurzer Zeit fertig.
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Sicherheitscode

Apple Rhein Center karte

Anweisungen nach Apple Rhein Center mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Köln Weiden Zentrum (Ekc) 70 meter
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Köln Weiden Zentrum 90 meter
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Köln Weiden Zentrum 100 meter
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Köln Weiden Ostlandstr. 220 meter
Köln Ostlandstr. 220 meter
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