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Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Kreisfreie Stadt Köln

Postleitzahl: 51103

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Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
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Bewertungen

Ich war zuvor in mehreren anderen Häusern und dort leider gar nicht zufrieden mit meinem Anliegen. Ich wollte eine Waschmaschine kaufen, habe aber keine passende Beratung erhalten.nHier war es ganz anders: Der Mitarbeiter Berhan hat mir sehr geholfen, war kompetent, freundlich und hat sich Zeit genommen. Dank seiner Beratung habe ich mich für eine AEG-Waschmaschine entschieden – sie ist exzellent und genau so, wie ich es mir gewünscht habe.nEin tolles Erlebnis, gerne jederzeit wieder. Absolute Empfehlung!

Habe ein sehr teuren Staubsauger gekauft und extra noch mit dieser Versicherung wo mir gesagt wurde. Wenn was ist, wird es ohne Probleme ohne weitere Schwierigkeiten ausgetauscht. Was ist passiert nicht mal ein Jahr und der Staubsauger ist kaputt. Ich habe über 500 € für den Staubsauger ausgegeben und als ich jetzt hier war im Service dann heißt es nur nein wir müssen das Gerät zu Reparatur erst mal einschicken. Wir müssen es reparieren lassen. Da wird nichts ausgetauscht. Es wird nicht erneuert als ich darauf hin der Mitarbeiterin gesagt habe dass mir ganz klar versichert wurde, dass das Gerät eins zu eins neu ausgetauscht so wurde es ja mit mir kommuniziert, als wir das Gerät gekauft haben und dauerhaft dazu gedrängt wurden die Versicherung mit zu kaufen. Ich werde nie mehr wieder, was bei Media Markt kaufen. Das beste was man machen kann, ist alles bei Amazon zu bestellen. Amazon hat den besten Service egal was ist die kümmern sich um alles! Amazon auf die 1

Ich wurde im Kundenservice von Hassan Sarrac, Leiter Kundenservice, hervorragend betreut. Sehr kompetent, lösungsorientiert und dabei ausgesprochen freundlich und professionell. Mein Anliegen wurde schnell und transparent geklärt, und ich habe mich durchgehend ernst genommen und bestens aufgehoben gefühlt.nnSo stellt man sich exzellenten Kunden-Support vor, vielen Dank für diese wirklich positive Erfahrung!

Extrem kundenfreundlich und immer kulant. Insbesondere den Kundenservicemitarbeitern möchte für ihr zuvorkommendes und hilfsbereites Auftreten danken. Der Einkauf im MM Köln Kalk entspricht genau den Erwartungen einer kundenorientierten Strategie. Mitarbeiter wie diese komplettieren dieses Erlebnis in jeder Hinsicht. Vielen Dank

Ich habe vor 4 Monaten ein Kühlschrank ein Fernseher und ein Waschmaschine bei Media Markt gekauft in diesem kürze Zeit funktioniert die alle Sachen nichtn1 die Kühlschrank Eislöffel funktioniert nichtn2 die Waschmaschine funktioniert auch nicht die Tür wurde blockiert und dreht doch gar nichtn3 der Fernseher war echt scheiße die Verkäufer versuchen einfach die Sachen verkaufennUnd zum Reklamation war im schopp einfach sinnlosnDa musst gehennDa musst du anrufennDas musst du beringennnEinfach betrug

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