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Arabella Spa - The Westin Grand Hotel

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Arabella Spa - The Westin Grand Hotel Kontakt Informationen

Adresse: Arabellastr. 6, 81925 München
Telefonnummer: +498992648800
Stadt: Munich
Postleitzahl: 81925


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Bewertungen
Das Hotel aus den 70er Jahren ist etwas in die Jahre gekommen. Grundsätzlich sauber und zum Großteil renoviert, aber im Vergleich zu anderen Hotels in dieser Preisklasse keine 5-Sterne Bewertung wert. Leider nicht wirklich zentral gelegen.Zimmer: 4/5
Ein sehr schönes Hotel aus den 70er. Man sieht ihm das Alter an, ist aber dennoch ansehnlich. Das Zimmer ist funktionell und reicht zur Übernachtung aus. Das Personal ist freundlich und hilft sofort. Im ganzen zu empfehlen.
Dieses Hotel liegt etwas außerhalb von der Münchener Innenstadt ca 15 Taximinuten. Es versprüht von außen eine etwas schroffe Atmosphäre durch die Betonoptik und in der Umgebung gibt es kaum Gelegenheiten Essen zu gehen. Daher ist man immer auf ein Taxi, Uber oder U-Bahn angewiesen. Das ist auch der einzige Grund warum ich einen Stern abziehen musste. Ansonsten ist das Innere Ambiente sehr schön gestaltet. Die Zimmer sind groß, sauber und geräumig! Das Frühstücksbüffet war reichhaltig. Es gibt auch ein Paulaner Restaurant im Keller. Dieses habe ich aber nicht besucht. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer sind in einem schlechten Zustand, oberflächlich ganz nett, im Detail aber grauenhaft. Armaturen im Bad verkalkt und fleckig, In den Ecken sitzt der Dreck. Der Ledersessel im Zimmer ist total schmuddelig, das uralte Leder gebrochen und voller Flecken. Der Teppich ist ein Alptraum. Für ein Haus dieser Preisklasse 230€ pro Nacht definitiv ein mega schwaches Erlebnis - hier werde ich nicht noch einmal übernachten. Das es am Samstag Abend an einer Hotelbar in einem „5* Hotel“ um 22:38 nichts mehr zu essen gibt man wird an den Room-Service verwiesen - es liegt also am Wollen und nicht am Können setzt dem Ganzen noch die Krone auf. Wenn ich mir die Rezensionen anschaue, wundere ich mich doch sehr über so viele sehr kurze 5* Bewertungen. Das Frühstück ist sehr gut, der Ausblick aus dem Zimmer auch sehr schön - um wenigstens etwas positives zu erwähnen.
Sehr schönes Hotel der gehobenen Klasse. Das Personal ist total hilfsbereit, freundlich und kompetent. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit denen ich Kontakt hatte sprachen auch zumindest Englisch. Das Frühstück war Hammer gut. Das Zimmer war groß und sehr ruhig. Der Stil ist etwas alt, passt aber. Deshalb fiel mir die mangelnde Pflege der Einrichtung auch auf. Die Gardinen wäre grau, die Verdunkelungsvorhänge falsch in die Gardinenleiste eingefädelt bzw. fielen an einer Seite aus der Leiste. Das Willkomensmineralwasser war leider schon geöffnet. Dies ist aber Jammern auf hohem Niveau. Insgesamt sehr empfehlenswert. Da steig ich sicher wieder ab. Fußläufigkeit: In der Nähe befindet sich ein kleines Vetsorgungsareal mit Geschäften und Lokalen. Ausserdem findet dort auch ein Wochenmarkt statt. Die U-Bahn und Busstation Arabellapark ist ebenfalls dort.
Man bemüht sich, es ist aber nicht immer von Erfolg gekrönt. Die Zimmer sind altbackend. Service: ich habe eine Vase bestellt. Bekommen habe ich eine Körperwage! Der Standort am Mittleren Ring...ist aber nicht ganz so optimal mit den ÖPNV erreichbar. Man muß schon noch ein Stück mit dem Gepäck laufen.
Aufgrund das ich 30 Euro pro Nacht Parkplatzgebühren zahlen muss und dann mein Fahrzeug nicht benutzen kann ohne den Stundentarif von 3 Euro zu bezahlen ist das Hotel nicht zu empfehlen,da Autovermietung im Haus ist kann ich doch erwarten das ich für 30 Euro beliebig ein und aus Fahren kann so wie es die mit den Gemieteten Fahrzeugen es auch machen? Aber nein das ist zuviel verlangt. abgenutzte Zimmereinrichtungen und zerkratze Tische inklusive.
Aufenthalt aus geschäftlichen Anlass. Grosses, schönes Zimmer in 11. Etage. Auch wenn das Hotel schon etwas älter ist, war dies weder im Zimmer noch im Lobbybereich anzumerken. Alles in sehr gutem Zustand. Der Service meines Erachtens war ausserordentlich sowohl Housekeeping und Banquetbereich. Sehr umfangreiches Frühstück. Unter diesen Gesichtspunkten stimmt dann auch der Preis.
Wir haben bereits mehrmals im Westin übernachtet. Bis dato hat es uns immer gut gefallen. Aber nun durften wir es mal anders erleben. Wir waren abends von Berlin aus losgefahren und auf Höhe Nürnberg haben wir uns entschieden in München zu übernachten. Da war es bereis wenige Minuten nach Mitternacht. Das online Buchungsportal konnte daraufhin natürlich nur für den darauffolgenden Tag die Nacht buchen. Also haben wir im Westin angerufen. Der Anruf wurde schnell von einer Dame entgegengenommen. Ich sagte ihr, dass wir gegen 2 Uhr ankommen würden. Daraufhin erwiderte sie, dass es nicht ginge. Ich fragte, ob das Hotel ausgebucht sei. Und sie entgegnete, dass das nicht so wäre, aber das Buchungssystem das nicht zulasse. Ich könne aber gerne für die darauffolgende Nacht ein Zimmer bei ihr reservieren und dann nachmittags zur Check in Zeit einchecken. Wozu? Sollte ich so lange in der Lobby schlafen? Daraufhin machte ich ihr erneut klar, dass wir nur ein Zimmer von 2 Uhr morgens also in zwei Stunden bräuchten und bis 10 Uhr wieder abreisen würden. Und wie sei es denn mit Gästen, die erst spät anreisen würden? Dürften die dann auch nur am nächsten Tag einchecken? Irgendwie alles sehr absurd - erst recht für ein Westin dieser Kategorie. 24h Rezeption? Wozu wenn die keine Lust haben oder nicht "können"? Zum Schluss hat sie uns erfolgreich abgewimmelt und wir sind im Andaz München mit offenen Armen empfangen worden. Egal ob um 2 Uhr morgens oder nicht.
Der Service ist flott, und die Betten sind Mega bequem. Mann kann sehr gut schlafen in dem Bett. Und die Zimmer sind sehr schön. Der Standort ist gut da es eine Tiefgarage gibt. Gerne wieder.Zimmer: 5/5
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