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ARAL

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ARAL Kontakt Informationen

"Mit rund 2.400 Stationen verfügt Aral über das größte nationale Tankstellennetz - und ist somit die Nummer 1 im deutschen Tankstellenmarkt. An unserer Tankstelle in Köln finden unsere Kunden unter anderem hochwertige Markenkraftstoffe, Zubehör, Snacks, kalte Getränke und vieles mehr. Außerdem sammeln unsere Kunden PAYBACK Punkte für das Tanken, Waschen und Einkaufen."
Adresse: 1026 Olpener Straße, 51109 Köln, Deutschland
Telefonnummer: +49 221 840873
Stadt: Cologne
Postleitzahl: 51109


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Heute wurde mir an dieser Tankstelle vom Kassierer ein dringender Toilettengang mit dem Hinweis verweigert "Wir haben hier keine öffentlichen Toiletten." Aufgrund Zeitdrucks habe es mir geschenkt, mit der obligatorischen Kaugummipackung in der Hand nach den Kundentoiletten zu fragen, sondern bin lieber weitergefahren. So vergrault man die Kundschaft. Diese Tankstelle hat mich letzte Woche zum letzten Mal als zahlenden Kunden gesehen.
Wie vergraule ich Kunden? In dem ich bei einer Tankrechnung von 90 € keinen 200 € Schein gängiges Zahlungsmittel in Deutschland annehme und dieses auch nicht gut sichtbar an der Zapfsäule bekannt gebe. Die Erklärung der Kassiererin, sie könnte den Schein nicht annehmen und hätte selbst wenn sie es dürfte, auch nicht genug Wechselgeld in der Kasse ist schon sehr fragwürdig bei einer Tankstelle. Diesel-Handschuhe gibt es auch nur noch an der Kasse, sodass sie auch möglichst wenig Kunden in Anspruch nehmen.
Heute Abend war ich zum 1. Mal an dieser Tankstelle tanken. Zuerst fiel mir die Musik auf; habe mich gewundert, in welchem Auto Märchen gehört werden, aber da war keins Es klang entspannend. Ich wurde sehr freundlich angesprochen und bedient, mit einem kleinen Smalltalk, das habe ich noch nirgendwo erlebt, sehr nett. Vermutlich war es der Chef selber. Wenn ich wieder in der Nähe bin, werde ich hier gerne wieder tanken - und dann nicht mehr mit 5€ Scheinen Wünsche erholsame Feiertage.
Ich hatte heute ein äußerst positives Erlebnis an dieser Tankstelle! Mit einem Platten an meinem Rad an Tanke gekommen, reicht mir auch schon eine sehr nette blonde Dame eine Standpumpe. Flickzeug gab das Shop-Sortiment zwar nicht her, dafür hat man mir die Pumpe zur weiterfahrt ausgeliehen, da ich auf dem Weg zu einem Freund war und dort meinen Schlauch flicken konnte. Dank der Pumpe von der supernetten Tankstellen Fachkraft und 3 Nachpumpstops habe ich die Strecke ohne schieben geschafft! Vielen vielen Dank nochmal !
Guter Service, freundliches Personal. Habe neue Scheibenwischer gekauft, diese wurden mir kostenlos eingebaut.
DIE Aral im Umkreis! Hier läuft Musik beim Tanken, was eine super Atmosphäre macht und zum verweilen einlädt. Genauso das Team. Dieses scheint eine familiäre Unternehmenskultur zu haben, sodass sich hier von Kunde bis Geschäftsführer, alle auf Augenhöhe und mit einem Lächeln auf den Lippen begegnen. Lieben Dank für den schönen Besuch! Meine neue Disco Classics CD erinnert mich nun immer an die coole Aral Tankstelle in Brück und ihre Gesichter.
0.50 € für die Nutzung des Reifendruckprüfers...muss ja vor und nach Gebrauch desinfiziert werden.Auch 0.50€ für die Nutzung der Tankpistole oder dem EC Terminal muss ja auch desinfiziert werden? Bei Barzahlung könnte man auch 0.50€ verlangen....das Wechselgeld muss doch auch desinfiziert werden. Kundenservice 2020...auch ein Geschäftsmodell !
Ich war ein langjähriger Kunde bei der Aral in Brück, habe mein Auto immer hier getankt. Bis ich meine Fahrradreifen aufpumpen wollte. Anscheinen will man die Kunden vergraulen und verbietet man den Gebrauch von Luftdruckautomaten für Fahrräder. Danke Aral!
Besitzer und Personal sind alle sehr nett. Ich tanke fast nur dort und da ich gleich um die Ecke wohne hole ich auch des öfteren Kleinigkeiten aus dem gut sortierten Shop, wenn ich was vergessen habe oder keine Lust mehr habe extra in den Supermarkt zu fahren. Eine Autowäsche ist auch vorhanden.
Meine absolute Lieblingstankstelle. Personal und Chef sind immer sehr freundlich und zuvorkommend. Verdiente 5* Sterne für‘s Personal und den Service.
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