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Aral Kontakt Informationen

Aral

Geschichte

REWE To Go + Aral

Adresse: Frankfurter Str. 390, 51103 Köln, Deutschland
Telefonnummer: 0221 871436
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Köln
Postleitzahl: 51103


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen
Ich benutzte vor kurzem hier die selbstbedienende Waschanlage. Ich bin schockiert über den schimmeligen und unzumutbaren/dreckigen Zustand dieser Anlage. Die Hochdruckwäsche ist mit leichten Druck eingestellt, was ich bis jetzt noch nie erlebt habe. Auch das Spülen ist viel zu leicht eingestellt. Der Wasserdruck ist viel zu minimal. Von den 4 Stellen- waren nur 2 offen und hatte am Abend nicht mal Licht. Diese Anlage muss dringend erneuert werden. Die Anlage müsste abgerissen werden und neu gemacht werden.Ich werde hier nicht mehr herkommen.
Auf der Frankfurter Straße gibt es zwei Aral-Tankstellen. Ich war zuerst bei der, bei der ich sonst immer bin – dort war viel los, die Waschanlage gut besucht. Kein Wunder: Die Programme kosten dort 8,99 € und das Auto wird wirklich sauber. Ich war da schon öfter, immer zufrieden.nnWeil ich keine Lust auf Warten hatte, bin ich zur anderen Aral weitergefahren und habe mich gewundert, warum dort niemand war. An einem heißen Sommertag eigentlich ungewöhnlich. Ich habe das Basisprogramm für 9,99 € gewählt, also 1 € mehr bezahlt – und bekam deutlich weniger: Das Auto war nach der Wäsche kaum sauber, die Felgen komplett verdreckt. Als ich den Mitarbeiter ansprach, erklärte er mir knapp, dass sie bei Harz, Vogelkot usw. keine Garantie übernehmen – dieser Hinweis hängt aber nur seitlich, schlecht sichtbar. Bei den Felgen gab er mir recht, aber meinte dann nur: „Dann gebe ich dir halt einen Euro, dann kannst du’s mit dem Hochdruckreiniger sauber machen.“nnDer Ton war nicht direkt unfreundlich, aber desinteressiert und nach dem Motto, ist halt so. Auf meine Frage nach einer E-Mail-Adresse vom Betreiber bekam ich nur die Antwort: Komm am Montag nochmal.nGanz ehrlich, als hätte man im Alltag nichts anderes zu tun.nnIch schreibe diese Bewertung nur, um andere Kunden zu warnen, damit sie sich nicht genauso ärgern wie ich. Für mich ist die Sache damit erledigt.
Männlicher Mitarbeiter am 06.12 um 8.00 Uhr morgens agiert völlig lustlos. Unterhält sich während des Kassiervorgangs lautstark mit seiner Kollegin. Dies wird nur noch getoppt, dass er währenddessen noch lässig aus einer Flasche trinkt. Geht gar nicht
Ich hatte heute ein Problem an der Waschanlage, das sofort und mit großer Hilfsbereitschaft gelöst wurde. Der Mitarbeiter Berkay nahm sich die Zeit, mein Anliegen in Ruhe anzuhören, und suchte gemeinsam mit dem Chef nach einer Lösung. Am Ende wurde mir sehr entgegengekommen und alles wurde freundlich und professionell geklärt. Ich bedanke mich herzlich beim gesamten Aral-Team!!
die Waschboxen sind die schlimmsten, die ich je gesehen habe.nals ob da noch nie auch nur irgendwas an Reinigung oder Instandhaltung gemacht wurde.nauch die staubsauger sind defekt oder funktionieren nicht richtig.ndas ganze Grundstück ist verdeckt und vernachlässigt.
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