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"Mit rund 2.400 Stationen verfügt Aral über das größte nationale Tankstellennetz - und ist somit die Nummer 1 im deutschen Tankstellenmarkt. An unserer Tankstelle in Köln finden unsere Kunden unter anderem hochwertige Markenkraftstoffe, Waschangebote, Zubehör, frische Snacks, kalte Getränke und Kaffeespezialitäten auch im RECUP Becher. Außerdem sammeln unsere Kunden PAYBACK Punkte für das Tanken, Waschen und Einkaufen."
Adresse: Riehler Str. 12-14 , Köln 50668, NW, DE
Telefonnummer: 0221 9726040
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50668


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Bewertungen
Ich tanke sonst sehr gerne an dieser Tankstelle und nehme auch oft Kaffee und Brötchen mit. Seit einiger Zeit ist mir aber eine Mitarbeiterin besonders negativ aufgefallen. Es ist eine ältere Dame mit kurzen grauen Haaren. Sie verdreht jedes mal die Augen, sobald ich was bestelle und wirkt dabei äußerst genervt, unmotiviert und unfreundlich. Da ich anhand der anderen Rezensionen sehe, dass ich nicht der einzige Kunde bin, dem das aufgefallen ist, frage ich mich, wieso man diese Dame nicht zurecht weist. So ein Verhalten den Kunden gegenüber ist nicht zu tolerieren. Ich sage nicht, dass man diese Mitarbeiterinnen direkt kündigen soll, aber zumindest ein ernstes Gespräch mit ihr wäre in dieser Situation angebracht. Offensichtlich weiß die Dame nicht wie man sich den Kunden gegenüber zu benehmen hat. Beim nächsten Mal werde ich bewusst auf eine andere Bedienung bestehen. Das tue ich mir nicht noch einmal an. Bitte tut was dagegen. Das Verhalten dieser Dame ist unerträglich und schadet dem gesamten Ruf dieser Tankstelle! Danke.
Es kann ja sein das man keine Lust hat zu arbeiten oder mal ein schlechten Tag hat, jedoch ist das kein Grund so dermaßen unfreundlich zu den Kunden zu sein. Ich fühlte mich bei meinem Besuch regelrecht angegriffen von der Kassiererin. Einfach nur unglaublich. Wie ich den Rezessionen vor mit entnehmen kann, scheint dies auch öfter vorzukommen. Erster und letzter Besuch!
Liebe Aral, Ich gehe immer gerne meine Brötchen bei euch holen oder wenn ich aus dem Nachtdienst komme, dann kaufe ich gern mein Frühstück noch bei euch. Ich war allerdings heute morgen, 31.07.21 um 06.50 Uhr bei euch. Der Mitarbeiter wirkte heute morgen sehr lustlos. Habe nur nett gefragt, ob er mir 2 Käsebrötchen schmieren würde. Eine harsche Antwort wehte mir um die Ohren. „Nein, machen wir nicht mehr“. Okay gut zu wissen. Habe mich überhaupt nicht wohl und willkommen gefühlt.
Bin hier am 27.8. um ca. 13 Uhr von dem Metal hörenden incel-Mitarbeiter die Kollegen bzw. Filialleitung werden wissen um wen es geht leider wirklich ekelhaft behandelt worden. Mir ist schon klar, dass an der Tanke zu arbeiten nicht das Coolste auf der Welt ist, aber den eigenen Frust dann an Kundinnen ablassen und ihnen kein Rückgeld aushändigen wollen geht gar nicht. War bisher jahrelang regelmäßige Kundin - ab jetzt nicht mehr.
Abgezockt und unfreundlich. Nach dem Tanken wollte ich noch das Auto waschen. Doch die Tür öffnete sich nicht. Bis mein Hintermann mir sagte, man hätte ihm gesagt, dass man neuerdings erst die Karte einstecken muss. Warum sagte man mir das nicht? Am Staubsauger, wo auch die Luft ist für die Reifen, fuhr ein Radfahrer wutentbrannt weg. Neuerdings muss man für Reifenluft 1€ zahlen. Mein Nachbar am anderen Staubsauger zahlte zähneknirschend und..... es passierte nichts. Er ging in die Tankstelle und kam mit einem extrem unfreundlichen jungen Mann zurück, der ungeduldig in abgehackten Sätzen erklärte, wie das neue Gerät zu bedienen sei. Mein Nachbar war um die 60 und muss sich diesen oberlehrerhaften Ton bieten lassen? Mein Auto kam aus der Waschanlage und war noch rundum mit Wasserspritzern nass. Wir waren uns beide einig. Hier NIE WIEDER!!! Tolle Leistung!
Hochglanz Wäsche ohne Aral Produkt komme nie wieder hier tanken und waschen
Ich gehe eigentlich oft an diese Tankstelle tanken, jedoch reichts mir jetzt wirklich! Diese unhöfliche Dame an der Kasse soll lieber ihre Sozialkompetenzen gegenüber Kunden pfelgen. Da hat sie wohl den falschen Beruf erlernt. Das war heute das letzte mal, dass ich da getankt habe. Da gebe ich lieber mein Geld bei einer anderen Tankstelle aus mit höflicher Bedienung als hier!
So einer unhöflichen und respektlosen Mitarbeiterin ältere Frau mit kurzen grauen Haaren bin ich noch nie begegnet! Man muss auf‘s WC und schon wird man blöd angestarrt und nicht ernst genommen, weil man nicht weiss wo das WC ist?? Sorry aber so eine Mitarbeiterin sollte lieber gekündigt werden als den Ruf dieser Tankstelle kaputt zu machen. Eins ist klar, einmal und nie wieder! Da schiebe ich ja lieber mein Auto vor mich hin wenn ich keinen Tank mehr habe, statt für ihren Lohn etwas zu beteiligen. Unverschämtheit! Ach ja, da alle meine Freunde und Familie in der Nähe von dieser Tankstelle wohnen, werden diese ebenfalls darüber informiert. Bei so einer Mitarbeiterin verliert ihr nur wertvolle Kunden zum Teil auch Stammkunden. Wenn man an einer Tankstelle nicht mehr normal nach einem WC fragen kann, dann lebe ich wohl in der falschen Welt!
Ich kann hier manche negativen Kommentare, gar nicht nachvollziehen! Ich bin immer sehr freundlich und mit kölschem Humor den hat man oder auch nicht!!! bedient worden. Der Laden ist gepflegt und übersichtlich! Ich bin froh, dass es ihn gibt, weil ich dort einkaufen kann, was ich brauche und es wird sogar bestellt, wenn es nicht vorrätig ist. Besser geht's nicht.!
Update: Bin fassungslos "Netter Herr" ist doch keine Personenbeschreibung ! Ich ahne, woher die negativen Kritiken kommen... Ziehe zwei Sterne ab, wenn Aral sich bei Kleinigkeiten so anstellt.. Dachte eigentlich, dass man sich über positive Bewertungen freut - - ' Immer wenn ich in Köln bin, tanke ich an dieser Aral Tankstelle. Gestern Morgen von einem netten Herrn bedient worden. Auch was den Warenumfang betrifft, kann man hier wirklich nicht meckern. Von frischen Backwaren und Obst ganz zu schweigen. Auch macht alles einen sehr gepflegten Eindruck. Die negativen Kritiken hier sind mir völlig unverständlich.
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