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Aroma Lounge

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Aroma Lounge Kontakt Informationen

"Aroma Restaurant Ocakbasi Holzkohlegrill"
Adresse: Johannisstraße 74, 49074 Osnabrück
Telefonnummer: 0541-91560912
Stadt: Osnabrück
Postleitzahl: 49074


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 01:00
Dienstag: 09:00 - 01:00
Mittwoch: 09:00 - 01:00
Donnerstag: 09:00 - 01:00
Freitag: 00:00 - 00:00
Samstag: 00:00 - 00:00
Sonntag: 09:00 - 01:00

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Bewertungen
Zu dritt haben wir die Grillplatte für 3P bestellt. Adana war geht so viel Knorpel, Rest war gut. Am besten war das Lamm- und das Hähnchenfleisch. Anschließend haben wir noch künefe bestellt was sehr lecker war. Ayran aus dem Brunnen war überragend und cremig.
Am Silvesterabend war bereits am Telefon zu hören, dass der Laden gut läuft und aus allen Nähten platzt. Natürlich muss man damit rechnen, dass bei dieser Schlagzahl auch Fehler passieren können. Bei uns gab es auch das eine oder andere zu beanstanden, aber -und das muss man dem Chef lassen- es wird sehr professionell und im Sinne des Kunden eine Lösung angeboten. Wir z.B. haben die Hälfte unserer Summe als Gutschein erstattet bekommen. Da es geschmacklich bisher immer gepasst hat und Fehler einfach passieren können, sind 4 Sterne auf jeden Fall mindestens angebracht.
Ich habe mir einen Auflauf bestellt mit Ei. Das Ei ist Roh! Ich habe diesen Auflauf mit meiner Frau geteilt, uns beiden ist übel geworden und wir haben es wieder ausgekotst unfreiwillig. Ich befürchte das wir eine lebensmittel vergifftung bekommen haben. Ich habe dort angerufen und mich beschwärt, die Antwort vom Mitarbeiter war "das kann mal vorkommen" . Mir wurde noch ein auflauf angeboten aber ich bin doch nicht verrückt und habe dieses somit abgelehnt.
Sehr nettes Personal. Das Essen war sehr gut. Bei dem Salat ist noch Luft nach oben.Essen: 4/5
Eigentlich kein Stern. Hatte ein Adana Teller der zu übersalzen war dazu ein kalten Reis wofür man dann auch natürlich gut was bezahlt dafür das man zumindest warmes essen bekommt was schmecken sollte. An der Kasse dann lieber Bares haben wollen und da drüber erst mal 10 min diskutiert haben da wir mit ec zahlen wollten. Mein tollen Teller musste ich komplett zahlen obwohl ich das alles erwähnt hab. Vielen dank und nie wieder :
Bis jetzt immer top zufrieden mit dem Essen und auch der Lieferung gewesen! Nur leider heute die erste negative Erfahrung gemacht, die mich daran zweifeln lässt, dort nochmal zu bestellen. Essen bestellt um 02:48 Uhr extra angerufen um nachzufragen, ob sie überhaupt noch liefern?! Und JA, Bestellung wurde aufgenommen und sollte noch geliefert werden. Lange Rede kurzer Sinn, keine Bestellung erhalten, um 3:40 Uhr versucht dort anzurufen um nachzufragen, ganze 6-7 Male, leider niemanden mehr erreichen können, direkt am nächsten morgen angerufen um dies zu melden. Weder vom Personal, noch vom Chef Verständnis bekommen, ganz im Gegenteil.. uns wurde gesagt es könne nicht sein, da sie um 2:00 Uhr schon zugemacht hätten, dann wurde man auch noch frech und hat uns Dinge unterstellt.! Dachte man könne eine Lösung finden, da wir auch Nachweise dafür haben, mit denen telefoniert zu haben. Eine ganz unseriöse Leistung.
Typ an der Kasse hat versucht mich abzuziehen. Hat behauptet Lahmacun ohne Fleisch koste 8€, auf der Anzeigetafel stand aber 5,50€. habe dann nochmal nachgefragt, er meinte kostet trotzdem 8€, der Kollege hat’s ihm dann aber versaut und gesagt das nur 5,50€ kostet. Assis!
Diese Essgelegenheit höflich ausgedrückt ist nicht zu empfehlen. Der Döner war mittelmässig.Was mich aber aufgeregt hat, ist die scheinbare Willkür beim Abrechnen. Es tut mir leid , aber man geht aus dem Laden raus und fühlt sich verarscht.Wir haben für 2 einfache Döner mit Soße und 2 Dosen Cola 20 EUR bezahlt. Auf den Anzeigetafeln ist es deutlich günstiger ausgezeichnet. Auf Nachfrage zeigte man mir dann in einer Speisekarte, die uns vorenthalten hatte, andere Preise.Die Soße wurde dann als Dankeschön noch weggelassen oder wir haben sie einfach nicht gefunden. In diesem Geschäft ist man sicher nicht darauf aus, dass die Kunden wiederkommen. Die Toiletten und der Gesamteindruck in den Katakomben müssen nicht weiter kommentiert werden.
Im großen und Ganzen war das essen sehr gut, sowie guter und einigermaßen schneller service. Was jedoch gestört hat, ist dass das Geschäft sehr laut war und alle 3 minuten einer der Angestellten einen Teller oder gläser auf dem Boden hat fallen lassen. Wenn, dann essen zum mitnehmen bestellen. Das geschäft sah nicht sehr sauber aus und die Lautstärke war sehr stressig.
Ich war nach langer Zeit wieder mal bei Aroma essen und muss leider feststellen dass das Essen überhaupt nicht mehr schmeckt. Ich hatte ein Grillteller bestellt, das Lammfleisch war absolut schlecht nicht zu empfehlen. Wenn man schon 22 Euro für ein Grillteller bezahlt, sollt man ein gute Qualität bekommen leider war das nicht der Fall.
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