Arthotel ANA GOLD

Arthotel ANA GOLD Kontakt Informationen

Info

Das Arthotel ANA Gold, verkehrsgünstig gelegen im Süden der Fuggerstadt Augsburg, bietet Stil und Sternekomfort für alle Sinne

Geschichte

Wo Hotelträume wahr werden: Das Arthotel ANA Gold, verkehrsgünstig gelegen im Süden der Fuggerstadt Augsburg, bietet Stil und Sternekomfort für alle Sinne. In Messenähe, citynah und trotzdem ruhig, überrascht das kleine, feine 3-Sterne Wohlfühlhotel mit relaxter und stilvoller Atmosphäre in allen Bereichen. Lebenskunst und ein perfektes Ambiente für Gäste, die das Besondere suchen.
Ebenso wie in den 25 geschmackvoll gestalteten Ein-, Zwei-oder Dreibettzimmer und Suiten findet man im Arthotel ANA Gold außergewöhnliches Interior in allen Hotelbereichen – ob in der Lobby oder in dem Spa-Bereich. Hier beherrscht man Kunst, seine Gäste mit einem außergewöhnlichen Ambiente zu bezaubern!

Etikett

Angaben gemäß § 5 TMG:

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Gorgeous Smiling Hotels GmbH
Brixenerstr. 8
86165 Augsburg

Vertreten durch:
Heiko Grote

Kontakt:
Telefon: +49 (0)821/79 44 70
Telefax: +49 (0)821/79 44 74 50
E-Mail: [email protected]

Registereintrag:
Handelsregister Augsburg
HRB 30330

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE129511740

Adresse: Nanette-Streicher-Straße 4, 86199 Augsburg, Deutschland

Telefonnummer: 0821 906040

Webseite

moc.sletoh-ana@dlog

Zustand: Bayern

Postleitzahl: 86199

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Schon die Vorabsprache war sehr unkoordiniert und schwierig. Als ich von meinen Kollegen das erfahren habe wie schlecht die Zimmer seien machte es den ersten Eindruck komplett. Sie präsentieren sich edel, aber das bekommt man nicht. Auch beim günstigen Zimmer ist so ein Dreck nicht in Ordnung!nnIn der Dusche bekommt man den Eindruck danach eher dreckiger als sauber raus zu laufen...

Wir bekamen am ersten Tag ein Zimmer im ersten OG, wo am Fenster ein Zettel klebte, nicht öffnen defekt und das bei 30 Grad. Keiner an der Rezeption. Nachdem wir mehrfach die Hotline angerufen haben, wurde uns gesagt nächsten Tag ab 12uhr wäre jemand an der Rezeption. Die Dame  Blond sehr hilfsbereit und freundlich gab und ohne Aufpreis ein größeres Zimmer mit Balkon. Dies ist auch das einzige Positive in dem Hotel gewesen. Man lässt dann die Azubine alles alleine machen, Frühstück, Gästekontakt etc. Wir finden das ist Ausbeuterei. Das Management der Hotelkette sollte sich mal wirklich Gedanken machen.

Hier steigen wir gerne ab wenn wir nach Augsburg zur Baustelle fahren. Das Hotel ist zwar nicht mehr das neuste, aber der Service stimmt . Die Zimmer sind sauber, kaffee gibt es kostenlos rund um die Uhr. Die Gegend ist sehr ruhig, uns gefällt es.

Leider sehr schlecht organisiert. Rezeption war nicht besetzt, wir erfuhren per Email,  wo wir unseren Schlüssel finden, als wir bereits 20 Minuten ratlos vor verschlossener Tür standen. Zimmer war ok für eine Nacht, aber leider hier einige Mängel: kaputter Fenstergriff, Schimmel in der Dusche, eine nicht angeschlossene Minibar um Zimmer, die wie abgestellt wirkte.nEs gab im ganzen Haus nur eine Angestellte, die alles allein bewältigen musste.nSauna und Schwimmbad waren fast ok,  wenn nicht die kaputte Sitzbank in der Sauna gewesen wäre. Die Terrasse wirkte nicht einladend, nicht gepflegt.  Der Fahrstuhl war kaputt. Das Frühstück war völlig in Ordnung, es fehlte an nichtsnWir hatten den Eindruck, dass hier nur noch Geld verdient werden soll.

Es gab niemanden an der Rezeption, weder zum Check-in, noch zum Check Out, ich konnte mein Gepäck nirgends abstellen, die Putzfrau war die einzige vor Ort, und sagte ich solle es einfach hinter den Tresen stellen - Natürlich!nAuch beim Check Out - nichts, der Schlüsse sollte einfach in ein Kästchen gelegt werden, obwohl ganz deutlich dort aus geschrieben war, dass die Rezeption, spätestens am nächsten Tag immer besetzt sei.nZu meinem Zimmer- es war eine absolute Frechheit, 180€/Nacht für sowas zu nehmen! Es gab kein Fenster!! In einer Niesche um die Ecke war eine Tür, diese führte auf einen völlig verdreckten ,Balkon‘ welchen ich mir mit allen anderen auf dem Stockwerk teilte, sodass ich Angst haben musste, dass nachts jemand der anderen Gäste in mein Zimmer kommen könnte. Die ganze Nacht machte der Gast gegenüber einen riesen Lärm, telefonierte mit Lautsprecher auf dem Flur und knallte Bierflaschen in seinen Kasten. Ich hätte ja gerne Bescheid gegeben, aber es ist ja niemand da…..nZu allem Überfluss hatte ich dann nichtmal ausreichend Toilettenpapier, auf der Rolle war weniger als 1/4 und es war KEINE Ersatzrolle da - ach und wie schon erwähnt auch NIEMAND um zu fragen.nGrauenvoller Aufenthalt- NIE WIEDER!! Dies konnte ich auch mit niemandem Kommunizieren, da ja niemand vor Ort war!! Eine absolute Frechheit!

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