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Mona Bossen
Kommunikation & Marketing Asklepios Klinik Wandsbek

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"Bei Asklepios steht der Mensch im Mittelpunkt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter behandeln in unseren Klinken und Lehrkrankenhäusern bundesweit pro Jahr mehr als zwei Millionen Patientinnen und Patienten auf höchstem medizinischen Niveau nach höchsten Qualitätsstandards. Dabei verfolgen wir stets den Anspruch, jeder Patientin und jedem Patienten eine bestmögliche Behandlung in einem jederzeit sicheren Umfeld bei gleichzeitig persönlicher Zuwendung zukommen zulassen. Ob Krankenhaus der Maximalversorgung, spezialisierte Fach- oder Rehaklinik, bei uns werden Sie von hochqualifizierten Fachkräften nach modernsten medizinischen Standards versorgt."
Adresse: Alphonsstr. 14, 22043 Hamburg
Telefonnummer: +49401818830
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22043



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Asklepios Klinik Altona Asklepios Klinik Altona 12 km Ich bin und war begeistert, so viel Freundlichkeit ist mir schon lange nicht mehr beg...
Bewertungen
Sehr nette und gute Fachärzte Pflegepersonal ist auch immer für einen da auch wenn es mal hektisch ist. War knapp 2 Wochen dort in Behandlung und der Abschied viel einem schon schwer nach soviel Tagen selbst einige Pflegerinnen hatten Tränen bei der Verabschiedung in den Augen…. Vielen Dank für diese schwierige aber auch schöne Zeit… komme bald zur Nachbehandlung
Sehr sehr schlechte Notaufnahme! Nicht zu empfehlen! Unhöflich, Inkompetent und Respektlos! Man kommt dort an mit einer Freundin die im Delirium schwebt. Das Wartezimmer ist komplett leer. Man wird vorstellig und es heißt setzen sie sich hin, ich komme „nachher“ wieder. Dann sitzt man da eine halbe Ewigkeit und als meine Freundin dann in Ohnmacht gefallen ist bin ich raus um Hilfe zu holen und siehe da, 5 Pfleger/innen stehen da und Rauchen. Mit ihnen auch noch der Assistenzarzt! Als ich nach Hilfe gefragt habe hieß es, sehen sie nicht das wir grade beschäftigt sind?! Wir haben 2 Patienten die beatmet werden müssen und der Arzt muss gleich wieder rein. Da ist mir der Kragen geplatzt. Wie kann man so grob Fahrlässig mit Leben umgehen? Meine Freundin liegt am Boden und die rauchen einfach in aller Ruhe weiter. Ihr seid das allerletzte! Dann sucht euch einen anderen Job wenn ihr auf diesen kein Bock habt! Wenn man da stehen und rauchen kann wenn es den Leuten dreckig geht und die Hilfe brauchen, kann der Beruf ja nicht so stressig sein Das Krankenhaus ist einfach das allerletzte Drecksloch. War es immer, ist es, und wird es auch immer bleiben.
Ich warte hier bereits seit 4 Stunden was ja wirklich im Krankenhaus vorkommen kann aber wenn ich nach 4 Stunden erste Mal die Empfangsdame was fragen will sofort angeschrien werde das ich eine Nummer ziehen soll wenn ich mit ihr reden will. Das ist unter aller Sau und genau das Gegenteil von zufrieden Kunden. Die Damen hat am Empfang in der Spätsicht gearbeitet am 22.03.2023
Ich bin in der Notaufnahme ohne lange Wartezeit an einem Samstag Mittag schnell ausführlich untersucht und versorgt worden. Ich habe mich sehr ernst genommen gefühlt und gut aufgehoben. Informationsgespräche durch die Neurologin waren auch nachvollziehbar und empathisch formuliert.
Kenne einige Krankenhäuser in der Umgebung Hamburgs. Asklepios Klinik Wandsbek mit Abstand das netteste Personal in der Ambulanz. Auch die Ärztinnen und Ärzte sehr freundlich und kompetent und sehr aufmerksam. Würde ich jedem empfehlen, mit gutem Gewissen. Trotz Coronastress ! Ps.: mein Vorgänger mit T -Widerspruch- habe hier keinen "Dreck" gesehen außer auf dem Boden der Außenanlage der gehört wohl unter Pflanzen .
ich möchte Ihnen gerne meine Erfahrung in Ihrer Notaufnahme schildern. Als ich die Räumlichkeiten betrat, empfand ich die laute Musik als sehr störend und unangemessen für Personen in akuten Situationen. Zudem wurde mir sofort ein Urinbecher in die Hand gedrückt, ohne dass ich diesbezüglich aufgeklärt wurde. Als ich dann die Toiletten aufsuchte, stellte ich fest, dass diese stark verschmutzt waren. Es fehlten sowohl Toilettenpapier als auch Desinfektionsmittel, was in einem Krankenhaus eigentlich selbstverständlich sein sollte und eine hygienische Grundvoraussetzung darstellt. Ich möchte betonen, dass eine solche Erfahrung für Patienten in einer Notaufnahme sehr unangenehm und belastend sein kann. Ich bitte Sie daher darum, sicherzustellen, dass Ihre Notaufnahme in Zukunft auf diese Aspekte achtet und für eine angemessene und hygienische Atmosphäre sorgt. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Ich lag vor einer Woche in dieser Klinik. Ich wurde am 01.12. geplant operiert. Bereits die Vorgespräche und Untersuchungen liefen alle geplant und super strukturiert ab. Daran änderte sich auch am OP Tag nichts. Auch im Anschluß wurde ich sehr freundlich und empathisch behandelt. Alle Pflegekräfte, Ärzte, OP Team etc. waren stets professionell, menschlich und unheimlich freundlich. Mein großes Dankeschön geht an die Gyn Ambulanz, Station B9 aber auch alle anderen wie Anästhesie, Aufwachraum etc.
Herr Dr. Wilcken hat mich sehr gut behandelt und viele Methoden zur Rate gezogen um sicherzustellen, dass ich nicht in größerer Gefahr schwebe. Sehr kompetent! Ein Stern Abzug aufgrund der langen Wartezeiten immerhin wurde ich vorgewarnt, dass es lange dauert.
An der Kommunikation zwischen Krankenhaus und Patienten muss seitens Krankenhaus noch etwas gearbeitet werden, wenn man Dinge nicht verstanden hat bzw vielleicht gar nicht gesagt worden und man später nachfragt kriegt man freche Antworten! Teilweise eine sehr überhebliche und eingebildete Art und Weise von Seiten des Arztes auf der Urologie Station. Wenn man ins Krankenhaus zu einen Termin bestellt wird um Unterschriften zu leisten muss man teilweise bis zu einer Stunde warten damit man empfangen wird. Und obendrein bekommt man denn noch ein Antibiotikum für seine Mutter erneut verschieben obwohl man den Arzt daraufhin aufmerksam gemacht hat mit einem vorherigen Krankenhausbericht von vor ein paar Tagen, dass sie das vorhergebene Antibiotikum nicht verträgt bzw. nicht geholfen und angeschlagen hat, und der Arzt es trotzdem wieder erneut verschreibt sowas ist höchst unprofessionell und hat keinen Doktortitel verdient. Man kriegt das Gefühl vermittelt schon froh sein zu können dass ein überhaupt geholfen wird, und weil dem auch so war deswegen auch nur die zwei Sterne. Das entlassmanagement der Urologie ist teilweise etwas frech und wird indirekt auch gerne persönlich beleidigend, wirklich nicht gerade sehr professionell. Und obendrein bekommt man dann noch ein Rezept ausgestellt was verkehrt herum auf dem Kopf gedruckt wurde, das Rezept sagt schon vieles über das Krankenhaus aus weil da auch einiges auf dem Kopf zu stehen scheint. Hoffentlich nie wieder dieses Krankenhaus!!!
Ärzte kümmern sich nicht um Patienten. Meine Mutter musste 3 Tage verhungern. Dann wurde sie auch noch mit hohen Entzündungswerte erlassen!! Warte seit 2 Wochen auf ein Rückruf aber keiner ist in der Lage zurück zu rufen. Deckt an eure liebsten und geht bitte in ein anderes KH. Auch die Station war sehrrrrr unfreundlich..
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