Audatex AUTOonline GmbH

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Audatex AUTOonline ist eine digitale Plattform, die Versicherungen, Sachverständige, Werkstätten und Hersteller miteinander vernetzt und diese mit zentralen Fahrzeugdaten über den gesamten Kfz-Schadenprozess strategisch begleitet.

Geschichte

Wir vereinfachen das komplexe Schadenmanagement über integrierte Partnerkollaboration in einer digitalen Plattform

"Bei Audatex sind Sie richtig, wenn es um standardisierte Services und Lösungen für den gesamten Kfz-Schadenprozess geht. Dabei arbeiten wir eng mit Versicherern, Werkstätten, Sachverständigen, Fahrzeugherstellern und allen Beteiligten der Schadenabwicklung zusammen, um sicherzustellen, dass die angebotenen Lösungen nah am Markt entwickelt sind. Für jeden gibt es maßgeschneiderte Lösungen: Angefangen bei kompletten Management-Systemen für Sachverständige sowie Karosserie- und Lackierfachbetriebe, Schadenkalkulation und Fahrzeugbewertung bis hin zur papierlosen elektronischen Schadenkommunikation."

Adresse: Lorenzweg 5, 12099 Berlin

Telefonnummer: +493020969101

Webseite

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 12099

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00

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Bewertungen

Rufe seit Wochen an und warte, dass mein Auto gekauft wird, da das Angebot bestätigt wurde. Nun rufe ich ständig an - das Problem ist leider immer noch da. Schade!!!!

Support quasi nicht vorhanden. Wenn man jemanden erreicht, dann eine Zentrale, die nichtmal die eigenen Programme vom Namen her kennen. Denen dann zu erklären was das Problem ist... Es wird dann ein Rückruf versprochen, dieser findet nie oder mit viel Glück nach Wochen statt. Wer seinen Betrieb durchgehend betreiben will, sollte sich woanders anmelden.

Kurz und Knapp: Sehr viele Fahrzeuge, absolut schlechter Service. Kunde Restwertbieter wird als das letzte Betrachtet. Geht lieber zu CarTV.

Echt unglaublich der Laden. Schaffen es nicht innerhalb von 2 Wochen einen Online-Zugang zu erstellen, obwohl bei Vertragsabschluss haben Sie noch was von maximal 3 Tagen erzähl. Ich war  zuvor auch AudaFusion Kunde über 3 Jahre und nun werde ich wieder daran erinnert warum ich mit DAT weiter arbeite. Bei meinem letzten Anruf wurde auch einfach der Hörer aufgelegt und das ist mehr als unverschämt!

Sehr schlechte Firma. Bezahle sofort alle Rechnungen und warte bis zu 3-4 Wochen auf Fahrzeugpapiere oder auf Abholvollmacht. Telefonisch wird nur alles aufgeschrieben und weiter geleitet und dann passiert nix. Kein Rückantwort per Email, kein Rückruf. Nur Geld kassieren.

Wir arbeiten schon eine ganze Weile mit Audafusion und es gibt seit Anfang an Probleme und das nimmt kein Ende dazu kein Service. Der technische Support ist eine Katastrophe, man wartet Stunden oder sogar Tage lang auf Hilfe. Für ein Sachverständigenbüro ist das unzumutbar und deshalb kündigen wir das Programm.

Bin seit 8 Jahren ein Mitglied und habe mich definitiv dazu entschlossen das Portal nicht mehr zu nutzen . Die einfachsten Dinge wie abholvollmachten dauern bei pünktlicher Bezahlung über 3 Wochen !!!absolute Frechheit!!!

Hier wird man nur verarscht. Unglaublich schlechter Service. Notwendige Adressänderungen werden wochenlang nicht bearbeitet bzw ignoriert. Mitarbeiter reagieren nicht auf Emails. Bitte schließt hier keinen Vertrag ab, ihr werdet es bereuen. Wir gehen gerade gerichtlich gegen diese "Firma" vor

Echt Katastrophe, rufen nicht zurück, Bilder von einem Fahrzeug was der Beschreibung nicht passt. Anderes Fahrzeug, andere Marke, Echt Zuviel erlebt... war noch nie von ein Autoportal so unzufrieden

Guter zuverlässiger und schneller Service.

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