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Audi Deutschland

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Audi Deutschland Kontakt Informationen

Adresse: Rosenhofer Str. 2, 93073 Neutraubling
Telefonnummer: +49 9401 93970
Stadt: Neutraubling
Postleitzahl: 93073


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Super nette Mitarbeiter...Fahrzeug war nach der Reparatur zum vereinbarten Termin pünktlich fertig. Mann fühlt sich extrem gut aufgehoben. Alles ToP... Dankeschön
Das Autohaus bietet eine exzellente Auswahl an hochwertigen Fahrzeugen mit einem hervorragenden Kundenservice. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und zuvorkommend und stehen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und die Wünsche der Kunden zu erfüllen. Die Werkstatt des Autohauses ist auf dem neuesten Stand und verfügt über geschulte Techniker, die Reparaturen und Wartungen schnell und effektiv durchführen. Die Preise für die Fahrzeuge und Serviceleistungen sind angemessen und fair. Insgesamt bietet das Autohaus eine tolle Erfahrung für jeden Autokäufer oder -besitzer.
Sehr kompetentes und freundliches Auftreten seitens Herrn Blum. Ob technische oder finanzielle Fragen, alle wurden sehr kompetent beantwortet. Ich habe schon einige Autos gekauft, aber dieser Kauf war definitiv mein Bester. Rundum sehr gute Betreuung. Absolute Empfehlung meinerseits!! Autokauf ist Vertrauenssache und das Vertrauen in Herrn Blum wurde in diesem Fall absolut gerechtfertigt. Vielen lieben Dank für den tollen Audi Q8 Herr Blum. Liebe Grüße aus Bielefeld
Habe mein Autoschlüssel heute persönlich von Herrn Ernst bekommen und bin sehr glücklich über meine Entscheidung! Es ist mein erstes Auto und ich bin sehr froh darüber, dass ich es beim Autohaus Jepsen gekauft habe. Herr Ernst ist sehr freundlich : wir fühlten uns bei ihm gut aufgehoben.
Wir haben letztes Jahr im Juli einen 3 Jahre alten Audi Q5 finanziert. Die Sommerreifen wurden im Oktober mit den Winterreifen gewechselt. Als wir dieses Jahr die Sommerreifen wieder aufziehen wollten wurde festgestellt, dass diese kein Profil mehr haben. Nach 4 Monaten!!! Wir hatten das Auto im Mai angeschaut und uns für das Fahrzeug entschieden und den Vertrag unterzeichnet. Vorne war ein kleiner Schaden am Radlauf, uns wurde versichert, dass alles repariert wird. Als wir im Juli das Auto abgeholt hatten, haben wir erst nach der Übergabe gesehen, dass der Schaden nur provisorisch repariert wurde. Wir waren im ständigen email Kontakt, dich das Autohaus Jepsen war nicht im Stande einen zeitnahen Termin zu finden um dies zu reparieren. Als wir im September 2 Monate später!!! in den Urlaub Richtung Italien gefahren sind ist uns der Radlauf auf der Autobahn um die Ohren geflogen. Ein Unfall konnte zum Glück verhindert werden. Beim Rückwärtsfahren haben die Bremsen ab und an gequietscht und ich bat um Kontrolle ob alles in Ordnung sei. Hier wurde mir beteuert dass alles in Ordnung sei. Im Februar kam dann die Anzeige, dass die Bremsbeläge erneuert werden mussten. Wirklich sehr enttäuschend.
Absolut schlechte Erfahrung. Im Rahmen der Rückgabe meines Leasing Autos vereinbarte ich einen Termin mit dem Verkäufer per Email. Pünktlich stand ich auf dem Hof betrat das Autohaus und schilderte mein Anliegen. Immer noch ging ich davon aus dem Check durch den Gutachter beiwohnen zu dürfen. Als ich den netten Damen mein Anliegen schilderte und den Termin erwähnte konnte ich schon ahnen was passiert. Die Kommentare waren unisono dass der Herr selten pünktlich wäre. Ich wurde mit einem Kaffee in den Wartebereich platziert. Dort saß ich dann ungelogen 90 Minuten und wartete. Die Laune sank und vom verantwortlichen Verkäufer keine Spur. Irgendwann kam dann ein anderer Verkäufer zu mir und fragte worauf ich denn warten würde. Ich schilderte ihm dass ich einen Termin zur Abgabe meines Fahrzeuges hätte. Schließlich nahm er Schlüssel und Papiere an sich und sagte dass das Gutachten in den nächsten Tagen erstellt wird. Ich lies mir noch ein Taxi rufen und fuhr zum Bahnhof. Quintessenz: Wenn ich gewusst hätte dass ich lediglich Schlüssel und Papiere abgebe, hätte ich mir einen Tag Urlaub, 4 Überstunden zur Anreise, 85Euro für eine Hotelübernachtung und 44 Euro für Quer-durchs-Land Ticket sparen können. Dann hätte ich das Auto irgendwann einfach mal dort abgestellt oder gar abstellen lassen und wäre mit einem unserer Service Monteure nach Hause gefahren. Für mich persönlich ein Unding so mit Kunden umzugehen.
Ich habe schon einige Fahrzeuge geleast und habe mich bisher noch nie so gut aufgehoben gefühlt wie beim Autohaus Jepsen Neutraubling. Wir waren mit Herrn Steiner so zufrieden, dass wir unser Zweit-Auto auch über ihn geleast haben. Herr Steiner ist sehr hilfsbereiter, freundlicher, kompetenter und engagierter Verkäufer und wir können ihn und das Autohaus bedenkenlos weiterempfehlen.
Der Service vom Autohaus Jepsen ist mehr als hervorragend und ein Vorbild für manch andere Autohäuser. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Abholung meines Leasing Fahrzeuges stand mir Herr Ernst immer zur Seite und hat mir alles super erklärt. Ich fühle mich bei euch sehr gut aufgehoben und die 650km Fahrt hat sich mehr als gelohnt. Das wird mit Sicherheit nicht das letzte Auto sein was ich mir bei euch leasen werde. Vielen Dank!
Als sie mir meinen Audi Etron GT im Februar verkauft haben, war alles top. Jetzt ist seit 2 Wochen die Heizung ausgefallen und der Wagen unbenutzbar. Das scheint ihnen egal zu sein. Nie wieder ! Die Antwort des Autohauses bestätigt das von mir beanstandete Verhalten. Obwohl Jepsen mein Vertragspartner ist, sehen sie nur Audi in der Pflicht. Gemeldet hat sich Jepsen auch nur bei mir, nachdem es diese Google Bewertung gab, vorher wurde ich ignoriert. Fun fact: Kurz bevor sich Jepsen bei mir per mail meldet und mir mitteilt, dass das Ersatzteil nicht verfügbar ist, erfahre ich von meinem Händler aus Wilhelmshaven, dass meine diversen mails an die Audi Gruppe zum Erfolg geführt haben und dass das Ersatzteil heut in Wilhelmshaven eingetroffen ist. Der Wagen ist seit ein paar Stunden repariert. Ach So - und kostenlose Mobilhaltung der Audi AG ? Davon habe ich nichts mitbekommen, mir hat keiner ein Auto zur Verfügung gestellt.
Das Autohaus Jepsen kann man nur empfehlen! Der Verkaufsberater und die Mitarbeiter sind alle sehr umsichtig, hilfsbereit und sehr kompetent. Würde wieder mein Auto dort kaufen.
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