Sieber Automobile GmbH & Co KG

Sieber Automobile GmbH & Co KG Kontakt Informationen

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Verkehrsgünstig an der Südumgehung Neutraubling gelegen

Geschichte

Wir sind eine Filiale unseres Mutterhauses Sieber Automobile GmbH & CO KG aus Regensburg und vertreiben als Neuwagen die Marke Opel sowie EU-Neuwagen und Gebrauchtwagen aller Marken und Preisklassen.

"Sie interessieren sich für einen Opel-Neuwagen, einen Gebrauchtwagen, oder suchen einen kompetenten Service-Partner mit erfahrener Werkstatt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wir freuen uns auf Sie"

Adresse: Pommernstraße 26, 93073 Neutraubling

Telefonnummer: 09401-526300

Webseite

Stadt: Neutraubling

Postleitzahl: 93073

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Ich kann mich den schlechten Bewertungen hier nicht anschließen. Meist liegt es eher an Entscheidungen auf höherer Ebene oder der Organisation, wofür ein einzelner Mitarbeiter nichts kann. Herr Yilmaz als mein Ansprechpartner hat einen sehr guten Job gemacht. Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft und bin bisher sehr zufrieden. Er war zuvorkommend und freundlich, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt : zu Werkstattleistungen etc. kann ich bisher nichts sagen.

Sehr schade, so geht eine Geschäftsbeziehung zu Ende. Leasingrückgabe-Gutachten mit überhöhten Pauschalpreisen für Verschleißreparaturen und Null Gesprächsbereitschaft seitens Sieber. Daher Anfrage an TÜV Süd, wie genau sie zu so hohen Reparaturpauschalen kommen - blieb bislang unbeantwortet. Die nächste anstehende Leasingrückgabe muss ich entsprechend vorsorglich mit Gegengutachten vorbereiten und die Verschleißteile unbedingt woanders vorher instandsetzen, um wenig Angriffsfläche zu bieten. Auch nach 14 Jahren Fuhrparkmanagement lernt man noch dazu...

Termin für Inspektion ausgemacht 5min vorher zur Abgabe gekommen. Musste 30 min dennoch warten da jemand vorgezogen wurde. Wenn ich Termine vergeben sollte man sich auch dran halten. Beim Reifenwechsel ließ man mich ebenfalls 1 Stunde nach Ablauf der vereinbarten Zeit sitzen da die Rechnung gemacht werden musste. Ein zusenden der Rechnung ist nicht möglich da man direkt Vorort Zahl muss, sus.

Bei der Parkplatzsuche fing es leider schon an. Alles steht voll!!! Bei der Suche muss man echt aufpassen das man an kein anderes Auto anfährt! Und ich kann Autofahren. Das ist echt Wahnsinn alles steht voll. Ich habe warten müssen bis ein Kunde wieder fährt!!! Absolut Krass. Kia Service, unterste Grasnarbe! Für eine kleine Reparatur 2-3 Tage  Werkstattaufenthalt!! Und das erst in 2 Wochen!! Anscheinend bestand kein Interesse etwas auf Garantie zu Reparieren!!! Wahrscheinlich ist an Opel mehr verdient. Schade das man 1 Stern mindestens vergeben muss!!

Vorsicht!!! Dieser Händler ist sehr kreativ bei der Rückgabe von Leasingfahrzeugen. Da werden Garantieverluste schonmal doppelt belastet und Kratzer, die keinem 12-Megapixel-Foto standhalten, mal schnell mit 200€ abgerechnet. Besser nicht von diesem Händler leasen.

Nie wieder Sieber. Schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Wir haben bei diesem Händler einen Opel geleast, komplizierte Reklamation, zwei Jahre lang keine Erklärung zur Garantie. Vor einer Woche haben wir es zurückgegeben und es wurde unheimlich, für vier sehr kleine Kratzer ist der Betrag unglaublich hoch, und dafür, dass ich in diesen zwei Jahren kein Servicecenter durchlaufen habe, übersteigt der Gesamtbetrag 2500 Euro. Und es gab keine Erklärungen, wann, wo und warum ich durch ein Service-Center gehen sollte. Weil wir Ausländer sind, lügen sie uns anscheinend an, wann sie wollen, und dann "war kein Rassismus", wenn Sie kein Deutscher sind, müssen Sie bezahlen. Ich habe einer Werkstatt Fotos von den Kratzern gezeigt, der Preis war dreimal niedriger als bei dir, und die sagten, dass kaum ein anderer Händler nach zwei Jahren Leasing mit solchen Kleinigkeiten umgehen würde, aber es sei normal, dass Opel die kleinen Tricks verschweige.  Danke Sieber, dass du mich gelehrt hast

Seit 7 Jahren war ich nun Kunde dieser Werkstatt mit meinem Insignia. So richtig glücklich war ich noch nie, kamen mir sämtliche Rechnungen doch immer extrem hoch vor, noch teurer wie früher bei BMW.  Auch wurde gerne versucht Zusatzsachen zu verkaufen. So wäre die Entrostung des Unterbodens dringend nötig für mehrere hundert Euro. Das war schon vor einigen Jahren. Nie wieder derartiges gehört, selbst beim Tüv nicht.  Anlass für diese Rezession ist jedoch mein jüngstes Erlebnis:  Mein Opel ruckelte plötzlich und die Motorkontrolleuchte ging an. Brav Werkstatt angerufen und Auto vorbei gebracht wo es mehrere Tage rumstand bis man Zeit hatte sich zu kümmern. Diagnose - das Abgassystem sei undicht. Eine neuer Auspuff samt Flexrohr wäre fällig für 2100 Euro. Das war mir dann nun endgültig zu teuer, worauf ich laut darüber nachdachte, dies anderweitig beheben zu lassen. Da ging das Ganze plötzlich für ca 1300 Euro. Man könne ja nahezu gleichwertige Erstausrüsterqualität einbauen. Dem stimmte ich zu. War sicher immer noch kein Schnapper. Zwar wurde darauf hingewiesen dass es nicht 100% ig sicher wäre, dass nicht auch ein anderes Problem vorläge, es wäre aber doch sehr wahrscheinlich der Auspuff. Ansonsten könne es aber auch dies oder jenes sein und man müsste dann nach und nach austauschen... so die Aussage des Serviceberaters.  Nun hatte ich einen neuen Auspuff und kurz darauf ging die Motorleuchte wieder an. Diesmal fuhr ich nicht zu Sieber sondern zu ATU in der Bajuwarenstrasse. Kam mit Onlinetermin sofort dran und wurde freundlich mit in die Diagnose mit eingebunden. Das Diagnosegerät wurde angesteckt und das Ergebnis lautete eindeutig Luftmassemesser. Motor auf und Blick auf den Luftmassemesser und nur ungläubiges Kopfschütteln. Auf den ersten Blick war der Marderbiss am Kabel des Luftmassemessers ersichtlich. Der Meister meinte dann nur ob er es mir schnell reparieren soll. Hat mir das Kabel repariert, nicht den ganzen Stecker ausgetauscht..., und ich habe nach 30 Minuten die Werkstatt verlassen. 40 Euro Reparatur plus 28 Euro fürs Fehler auslesen.  Das nenn ich fairen und kompetenten Umgang.  Ich weiß noch immer nicht genau was ich davon halten soll. War es Absicht? Inkompetenz? Beides? War der Austausch des Auspuff wirklich nötig? Ich will niemandem etwas unterstellen was ich nicht beweisen kann. Aber mein Vertrauensverhältnis zu Sieber ist nun endgültig zerstört. Mich sieht der Laden nie mehr wieder!!

Die Servicemitarbeiter machen ihr möglichstes, aber wir werden seit dem 13.03.23 vetröstet, ist ein Garantiefall, am Freitag den 17.03.23 lautete die Aussage, dass Fahrzeug ist am Montag fertig, heute ist Donnerstag und wir warten immer noch. Am Telefon wird man eigentlich nur verarscht, mehr kann ich dazu nicht mehr sagen, im Garantiefall müsste ein Leihwagen von Opel gestellt werden, haben wir keinen heißt es immer!  ich persönlich rufe dort nicht mehr an, hab das an einem Büromitarbeiter von uns übertragen, der wird auch seit zwei Tagen hingehalten, heute 07:30 Uhr soll er zum 20zigsten mal dort anrufen und nachfragen ..... des is da Wahnsinn ! ! ! ! ! !

Habe dort ein gebrauchtes Auto gekauft 3 Jahre alt Die Abwicklung hat sehr lange gedauert weil es zuvor ein Leasingauto war , gut dafür kann der Verkäufer nichts. Für die Anmeldung muss man noch extra etwas bezahlen bei anderen Häusern ist die inklusive  Alles andere war einfach Faulheit des Verkäufers, nicht vollgetankt obwohl schriftlich ausgemacht, Auto beim abholen dreckig Spiegel innen, Armaturenbrett, Touchdisplay, Alufelgen auf Sommerreifen im Kofferraum super super super dreckig, zum Glück aber in Tüten, usw, nach ewigen Hin und her wurde Gutscheine versprochen für die versäumte Aufbereitung. Nach denen ich nun schon 5x hinterhertelefoniert habe. Kleine Dellen sollte noch versucht werden raus zu machen, dazu wurde gar nichts mehr gesagt, erst auf Nachfrage hieß es naja ist halt ein gebrauchtes Auto, ja ist mir klar, dann soll vorher aber nicht gesagt werden die gehen sicher raus mit spezieller Technik. Ich dachte ich bin dort in guten Händen, bin aber durch und durch enttäuscht worden und kann einen Kauf in diesem Autohaus nicht empfehlen. Habe mich auch telefonisch im Autohaus beschwert, da hieß es nur 'ich versteh sie.'  Sehr schön, danke für nichts!

Man kommt rein, wird nicht beachtet, man muss sich der Information förmlich aufzwängen um beachtet zu werden. Wartezeit sowieso immer mindestens ne halbe Stunde, manchmal mehr. Egal ob man potenzieller Neukunde ist oder ein anderes Anliegen hat. An der Info stehen dann 5 Leute und quatschen privates Zeug miteinander, echt klasse, da fühlt man sich als Kunde echt wohl. War mal auf der Toilette, bin rausgekommen dann kam mir ein Mitarbeiter entgegen, hat genervt geseuzt so nach dem Motto „na endlich!“. Ich meine was soll das ? Kein Platz für ne richtige Kundentoilette ? Wasserspender im Wartebereich, aber keine Becher/Gläser. Würde da echt aufgrund des Services niewieder ein Auto kaufen und würde dies auch niemandem empfehlen.

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