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"Willkommen im Audi Zentrum Dortmund. Wir sind Ihr Audi Vertragspartner für Audi Neuwagen, Gebrauchtwagen, Jahreswagen und Audi Service für Dortmund und Umgebung.Entdecken Sie in unserem Autohaus attraktive Leasing, Finanzierung und Barpreis-Angebote. Neben unserer großen Auswahl an aktuellen Audi Modellen, können Sie im größten Audi terminal Nordrhein-Westfalens, die Faszination Audi Sport hautnah erleben.Datenschutzbeauftragter:Thomas Althammerc/o Althammer & Kill GmbH & Co. KGThielenplatz 330159 HannoverTelefon: 0511/330603-90Telefax: 0511/ 330603-48E-Mail: [email protected]"

Adresse: Ludwig-Lohner-Str. 7 - 9 , Dortmund 44143, NW, DE

Telefonnummer: 0231 488260

Zustand: NW

Stadt: Dortmund

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Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:30
Dienstag: 08:00-18:30
Mittwoch: 08:00-18:30
Donnerstag: 08:00-18:30
Freitag: 08:00-18:30
Samstag: 09:00-15:00

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Bewertungen

Sehr arrogante Verkäufer . Da möchte man sich bezüglich 2 Fahrzeugen beraten lassen  1x Firmenwagen & 1x Spaßauto  . Und bekommt nicht mal ein ”Guten Tag“ oder ein “kann man vielleicht behilflich sein ?“ Und das obwohl genug Verkäufer rumstehen .  Aber kein Problem gibt genug andere Audi/Auto Häuser wo man dann die 2 Autos und evtl auch seine Firmenwagen Flotte unterbringt :  Diese Art von unterirdischen ”Service“ in der Zeit in der Wir uns gerade befinden ist mehr als fraglich.  Ich werde selbstverständlich meinen Freunden,Bekannten & Geschäftspartnern von diesem super Erlebnis in Ihrem Hause berichten .  Mit freundlichen Grüßen

Die interne Kommunikation im Audi Zentrum Dortmund funktioniert nicht! Nächsten Samstag soll ich mein neues Auto abholen. Seit Montag versuche ich, mit dem Verkäufer zu sprechen - ohne Erfolg. Am Empfang wusste keiner, dass er nicht da war. Ein Vertreter konnte auch nicht genannt werden. Ich habe um einen Rückruf gebeten. Nichts ist passiert. Erst gestern wurde mir nach mehreren Versuchen gesagt, dass er in einer Schulung war. Sehr schön! Wie konnten die Kollegen an der Rezeption das nicht wissen? Ich wollte über Zubehör sprechen. Jetzt ist keine Zeit mehr, etwas nachzurüsten. Ich habe immer gehört, dass Audi für Premiumqualität steht. Vielleicht ist das so, aber nicht im Audi Zentrum Dortmund.

1 Stern davon gehört dem vertretenden Verkäufer der nichts für das präsentierte Fahrzeug konnte und der andere meiner Begleitung für die amüsanten 800km Fahrt. Das Fahrzeug roch so ähnlich wie die Raucherkabinen an den Bahnhöfen. Der angebrachte Aufkleber, dass das Fahrzeug bereits aufbereitet wurde, zauberte mir dann doch tatsächlich ein leicht erbostes Lächeln ins Gesicht. Ein leichter Schaden rechts hinten Tür, Stoßstange, Seitenschweller, Radlaufblende würde ich an der Stelle unerwähnt lassen, da es in der Beschreibung des Audis auch nicht erwähnt wurde. Alles in allem hätte man mich vorab bei den Telefonaten oder Emails aufklären sollen in welchem Zustand sich das Fahrzeug befindet. Dann hätte ich mich sicher gegen einen Besuch entschieden und meine 10h Lebenszeit für den Trip anders verbracht.

Alles super gelaufen. Konnten alles per Mail oder telefonisch klären. Die Abholung der beiden Jahreswagen hat auch reibungslos zu unserem Wunschtermin funktioniert. Der Verkäufer Herr Mitev hatte an diesem Tag eigentlich frei kam aber trotzdem um uns die beiden Autos zu übergeben.

Kontaktanfrage über Audi gestell, kurze Zeit später ein Termin in Dortmund bekommen! Trotz leichtem Termindruck hat sich mein Verkaufsberater Herr Blaschke genug Zeit gelassen und hat gute Tipps & eine tolle Beratung abgeliefert. Ein Tag später spontan den nächsten Termin bekommen zur Vertragsunterzeichnung. Trotz langer Lieferzeiten aktuell freue ich mich schon und werde nach Abholung nochmal berichten.  Fast 2 Monate eher als erwartet, kam die Nachricht, dass mein Wagen fertig sei. Die Organisation der Zulassung und Abholung hat ohne Probleme und in innerhalb von 2 Wochen geklappt! Am Tag der Abholung war schon alles vorbereitet, der Wagen schön aufbereitet und eine kurze Einführung später und ich konnte endlich losfahren.

Herr Ogiermann hat mir meinen jungen Gebrauchtwagen vermittelt und ist dabei sehr zuvorkommend auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen, ganz klare Empfehlung! Hier ist man gut aufgehoben, habe in anderen Audi Filialen auch schon ganz anderes erlebt.

Sehr arrogante Mitarbeiter vor allem Herr Rühmling, der mich äußerst unfreundlich empfangen hat. Ich habe mich nach der durchgeführten Reparatur und Inspektion beschwert und das Ergebnis war sehr enttäuschend. Man zeigt keinen Respekt dem Kunden gegenüber. Die Qualität hat bei diesem Audi Zentrum deutlich nachgelassen.  Ich werde hier nie wieder kommen.

Leider muss man sagen, dass die Gebrauchtwagen Abteilung nicht einmal ansatzweise den Standard eines Audi Zentrums abbilden kann. Man erhält trotz mehr als zwei Wochen Vorlaufzeit ein unaufbereitetes Fahrzeug, welches lediglich durch die Waschstraße gefahren und die Teppiche gesaugt wurden. Zudem werden Absprachen nicht eingehalten und es wird nach Ausreden gesucht. Nach Vertragsunterzeichnung war Herrn Bechthold alles egal, es wurde sich nicht ansatzweise um den Kunden gekümmert. Bei der Abholung hatte man keinerlei Zeit für den Kunden, da mal angeblich drei Termine parallel hatte, obwohl der Termin zwei Wochen zuvor vereinbart wurde, somit wurde man einfach abgewimmelt. Verschrammte Felgen und Mängel am Lack wurden zudem auch von Herrn Bechthold verschwiegen. Von einem Audi Vertragspartner erwartet man eine gewisse Transparenz, Ehrlichkeit und Service, was hier leider nicht gegeben ist. Daher würde ich hier kein weiteres Fahrzeug mehr kaufen und mich beim Audi Zentrum um die Ecke in Wuppertal umsehen, da hier der Service und die Mitarbeiter der Gebrauchtwagenabteilung höchstem Niveau entsprechen, wie man sich das auch von einem Audi Partner wünscht.

Richtig schlecht ! Man kommt als Kunde rein,bekommt nicht mal ein Hallo ! Man guckt sich ein Auto von 100000 euro an da kommt keiner mal und fragt ob einer behilflich sein kann . So verkauft man keine Autos! Kundenservice nicht gegeben .

Wir haben im November ein Auto im Audi Zentrum Dortmund gekauft. Kontakt hatten wir immer mit Herrn Dogan. Es hat alles super geklappt, Herr Dogan war sowohl vor als auch nach dem Kauf bei Fragen immer sehr nett und hilfsbereit! Wir werden dort irgendwann bestimmt noch einmal vorbeischauen.

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