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Audi Zentrum Hamburg
""Finden Sie Ihren Audi Partner im Raum Hamburg und überzeugen Sie sich von der Kompetenz und Service-Vielfalt unserer Händler. An unserem Standort in der Kollaustraße mit 129 Mitarbeitern können Sie sich von unseren emotionalen Produkten begeistern lassen und von saisonal abgestimmten Sonderaktionen und Angeboten profitieren. Wir sind ein Unternehmen der VGRD GmbH, Deutschlands größter Automobilhandelsgruppe. Aber mit Zahlen alleine lässt sich eine Firma freilich nicht beschreiben: Die Vielfalt an Dienstleistungen, Services und Angeboten rund um das Automobil, die unsere Betriebe bieten, muss man einfach erlebt haben. Einen Überblick können Sie sich auf den folgenden Seiten verschaffen - aber ein Besuch bei uns lohnt sich auf jeden Fall!""
Adresse: Kollaustr. 41-63 , Hamburg 22529, HH, DE
Telefonnummer: 040 54800 ext. 0
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22529


Öffnungszeiten

Montag: 07:00-19:00
Dienstag: 07:00-19:00
Mittwoch: 07:00-19:00
Donnerstag: 07:00-19:00
Freitag: 07:00-19:00
Samstag: 09:00-16:00
Sonntag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Fühle mich immer sehr gut aufgehoben, es wird nur das gemacht, was man bei Abgabe bespricht. Da man nicht nur einmal im Jahr zur Inspektion fährt; sondern unter Umständen 2-3 mal, ist das immer mit Zeit und Koordination verbunden. Preislich ist es doch schon etwas teurer, ist halt Audi.
Hilfe für Kunden ist hier nicht zu erwarten!! Ärgerlich genug, dass mein fast neuer Audi A6 während einer Reise eine Fehlermeldung zeigt, wird man bei Audi Hamburg Mitte vertröstet und hängen gelassen. Ein Fehler, innerhalb kurzer Zeit zu reparieren, kann aus Personalmangel nicht beseitigt werden ... Hier wird systematisch Markenimage beschädigt und ausgehöhlt!! Auf keinen Fall eine Empfehlung!
Gibt es was Besseres als Freitagnachmittag die Motorkontrolleuchte als Dauerunterhaltung in der Anzeige zu sehen? Kurzerhand zum Freundlichen gefahren und um Abhilfe gebeten. Nach kurzer Wartezeit wurde sich meiner angenommen, der Fehlerspeicher ausgelesen und ganz schnell repariert. Vielen Dank für die freundliche und zuvorkommende Behandlung.
Freundlich, kompetent. Ich wurde bisher immer freundlich empfangen, sehr gut und ausführlich von Herrn Beck beraten. Ich und meine Frau fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Vielen Dank für den guten Beratung und Service!
Unmöglicher Umgang mit Kunden Kundenservice ist hier ein Fremdwort. Wenn ich könnte hätte ich null Sterne gegeben. Der Werkstattmitarbeiter sollte nochmal eine Schulung zum Thema Kundenservice bekommen
Auf der Suche nach meinem neuen Audi bin ich bei Audi Hamburg im Nedderfeld auf Shervin Sani getroffen, der sich äußerst zuvorkommend, kompetent und zielsicher um mich gekümmert hat. Das Verkaufsgespräch war aufschlussreich, informativ und hat zudem richtig Spaß gemacht. Ich habe zudem so viele Essentials über Finanzierungsmöglichkeiten und Versicherungspakete erfahren, was ich bei vorherigen Käufen nie vermittelt bekommen habe. Der Mann liebt seinen Job und der Kunde profitiert davon! Ich kann Audi Hamburg und Herrn Sani jedem empfehlen, der mit Qualität und Freude einen Audi kaufen möchte und dabei nicht auf wichtige Zusatzinfos verzichten will! Dafür sind 5 Punkte mehr als verdient.
Da ich bei Audi in der Kollaustr. keinen zeitnahen Termin für den Reifenwechsel bekommen konnte, bin ich zu einer freien Werkstatt gefahren. Dort wurde mir mitgeteilt und gezeigt, dass meine Winterreifen abgefahren sind und ich dringend neue benötige. Ich kann nicht verstehen, dass mir dies im Frühjahr beim Wechsel im Audizentrum Mitte nicht mitgeteilt wurde, sondern die nicht mehr verkehrstsuglichen Räder einfach wieder mitgegeben bzw. wortlos in den Kofferraum gelegt wurden. Ich hätte sonst Ganzjahresreifen gekauft. Nun muss ich auf neue Reifen warten und weiter mit Sommereiefen durch die Gegend fahren. Das ist superärgerlich und sehr enttäuschend. Kundenservice sieht anders aus und es gab‘ schon bei der letzten Reparatur 2 malige Zeitverzögerungen. Permanent Werbemails aber Nichts dahinter! Ich werde mir, obwohl ich fußläufig um die Ecke wohne, eine andere Fachwerkstatt suchen. Schade. Habe wie in der Antwort gewünscht Herrn Mulsow angemailt und bis heute 13.1.23 weiter Nichts gehört...
Ich war neulich für meine HU und ASU im Audi Zentrum an der Kollaustraße. Ich fühlte mich von Frau Pusch als meiner Ansprechpartnerin sehr gut aufgehoben. Sie war hat mich gut beraten. Als das Fahrzeug zunächst nicht durch den TÜV kam, war sie sehr professionell und unterstützend, um die Mängel zu beheben, und die TÜV Zulassung zu erhalten. Ich würde jederzeit mit meinem Fahrzeug wieder zu ihr gehen.
Ein Wildunfall, eine Inspektion und ein Garantie Fall wurden hier bearbeitet. Ganze Abwicklung war von vorne bis hinten vorbildlich. Sehr schnell und professionell.
Bedient hatte mich Herr Fehrs. Alles in allem sehr zufrieden mit dem Autohaus. Ich habe zwischen 4 und 5 Sternen geschwankt. Am Anfang lief die Geschichte recht holprig ab. Ich hatte Interesse an einen Seat Leon, welcher in dem Autohaus inseriert war. Angekommen schickte man mich zum Seat Händler 100m weiter. Der Seat Händler sagte: "Nein, steht wirklich bei den Kollegen von Audi, wir haben keine Stellfläche mehr". Wieder bei Audi angekommen....... "Kann eigentlich nicht sein.....wir parken die Seats eigentlich nur zwischen........." Lange Rede kurzer Sinn. Danach lief alles glatt. Erster Eindruck kann halt doch täuschen. Freundlich, kompetent, ehrlich. Es wurde sich an alle Absprachen gehalten. Der Service war sehr gut. Der Wagen ist durch den TÜV gekommen. Danach wurde, trotz bestandenem TÜV, alle Scheibenbremsen und Klötze erneuert, weil die Werte nicht den Erwartungen entsprachen. Nochmal TÜV mit neuen und besseren Ergebnissen der Bremsleistungalle Unterlagen bekommen. Das hatte ich gar nicht ausgehandelt. Der Preis für den Wagen war auch gut. Obendrauf hat er noch für ca. 20€ Benzin nachtanken lassen. Als ich den Wagen anschaute, war er auf unterster Reserve. Zulassung war im Preis mit drin, neue Allwetterreifen ausgehandelt, Inspektion neu, hochpoliert zur Abholung in die Verkaufshalle gestellt...ein Seat Leon im Audi Autohaus war schon ein witziges Bild. Auch bei der Übergabe war Herr Fehrs sehr angenehm und verbindlich. Den Wagen habe ich seit knapp 6 Monaten. Der Wagen hat sich bis dato keine Fehler erlaubt und fährt 1a *aufholzklopf*.
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