BMW Niederlassung Hamburg

BMW Niederlassung Hamburg Kontakt Informationen

"Als eines der größten BMW Zentren der Region bieten wir voll umfänglich alle Leistungen rund um BMW Neuwagenverkauf BMW, BMWi, BMW M und Alpina , Service, Teile und Zubehör, sowie das BMW Motorrad Zentrum. Sie finden eine Vielzahl an attraktiven Lagerwagen und Vorführwagen zu top Konditionen. Entdecken Sie unsere breite Palette an elektrifizierten Fahrzeugen, vom rein elektrischen Antrieb zu unseren Plug-in-Hybrid Modellen. Das gesamte Team steht Ihnen für alle Fragen rund um das Thema Fahrfreude zur Verfügung. Neben Service und Wartung erhalten Sie bei uns auch Original BMW Teile und Zubehör, sowie die BMW Lifestyle Produkte."

Adresse: Offakamp 10-20 , Hamburg 22529, HH, DE

Telefonnummer: 040 5530110

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22529

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-19:00
Dienstag: 08:00-19:00
Mittwoch: 08:00-19:00
Donnerstag: 08:00-19:00
Freitag: 08:00-19:00
Samstag: 09:00-16:00

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Bewertungen

Nach einem Einbruch habe ich mein Wagen bei BMW abgegeben bei Herr Peters Er ist ein sehr freundlicher und zuvorkommender Sachbearbeiter Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung  Leider ist der Wagen nicht fertig, das ist aber wegen Kundenservice der Allianz Versicherung

Hier hab ich meine Traum Maschine  gefunden   und alles passierte ganz schnell und unkompliziert    und im nu  war sie meine  .Danke nochmal an David  dem Verkäufer  von BMW   für die schnelle Abwicklung und Beratung   .Wir werden suf jedenfall in Kontakt  bleiben

Wir haben Anfang der Woche unsere zwei "Neuen" abgeholt. Wieder, war alles perfekt. Super Einweisung mit allem drum und dran - Kalt Getränke haben natürlich auch nicht gefehlt bei über 30Grad! Nicht nur die Autos sind super, sondern auch unser Verkäufer Chris Fischer 040553011422  ist suuuper spitze!!! Ein dickes LOB und vielen vielen Dank für alles. Familie G......

- - - Freude am Fahren - - - Freude am Kaufen! Nach meinem Motorradkauf nun auch das Auto. Ich kann nur „Vielen Dank“ sagen Herr Ansems und ein großes Lob aussprechen für die tolle Betreuung vom ersten Besuch an „wollte nur mal schauen“ bis zur Fahrzeugübergabe. Fühle mich sehr gut beraten und betreut. Diese NL kann ich sehr gut weiterempfehlen! Wenn der Service Wartung etc. auch so wird, muss ich wohl bis zum Ende BMW fahren…  Danke!

Mit der Beratung und der sehr freundlichen und hilfsbereiten Art von Herrn Müller habe ich die BMW Niederlassung Offakamp als Anlaufstelle bei jeglichen Fragen und Problemen rund um das Thema Auto abgespeichert. Die Stimmung aller Mitarbeiter war immer sehr fröhlich und ich bin gern vorbei gekommen. Herr Müller wurde schon an weitere Freunde empfohlen und dies würde ich immer wieder tun. Vielen Dank für diese tolle Beratung!

Ich bin begeistert von BMW. Ich war auf der Suche nach einem Neuwagen - Mercedes und Audi haben mich nicht zufrieden gestellt. Aber als ich den BMW-Store betreten habe, hat mich bereits nichtsahnend Johannes G. angesprochen und mir diverse Fahrzeuge gezeigt. Es stand fest, entweder ein M4 Coupé oder ein X4. Johannes hat zeitnah eine Probefahrt mit dem X4 organisieren können und ich war begeistert vom Fahrzeug. Johannes hat mich intensiv beraten, alle meine Fragen und Anregungen geklärt und direkt 2 Tage nach der Unterschrift hab ich mein Auto bekommen. Er war sooo schnell und sehr Kunden-/Serviceorientiert. Sowas ist leider eine Seltenheit in Autohäusern. Am Tag der Auslieferung gab es noch eine Einweisung zum Fahrzeug von Johannes und Sean. Alles erklärt und mit mir durchgespielt. Sogar einen Service-Termin für den Radwechsel, den ich zuvor online verfügbar sah und plötzlich nicht mehr verfügbar war, konnte mir Johannes organisieren. Ich war begeistert von allem und weiß heute, dass ich definitiv wieder bei Johannes kaufen möchte ! Johannes hat einen sehr respektablen Qualitätsstandard !!!

Kundenservice im Teilevertrieb im untersten Niveau! Erst lässt man mich warten ohne Begrüßung etc. obwohl man direkt am Tisch steht und schon Augenkontakt hatte und dann entfernt der Mitarbeiter sich ohne jeglichen Wortwechsel zu einer Zigarettenpause, sodass mich ein anderer Mitarbeiter bedienen musste. Nutzung des Teilevertriebs im Offakamp wird nie wieder stattfinden! Wenn es möglich wäre hätte dieser Mitarbeiter nicht einmal diesen einen Stern hier verdient!

Habe mein Auto erst wegen eines kaputten Fensterhebers bei BMW in Dresden abgegeben, war aus verschiedenen Gründen darauf angewiesen, ihn dort zur Reparatur zu bringen. Wurde "repariert" und am nächsten Tag ging er wieder nicht. Aufgrund der Garantie dann hier nach Hamburg gebracht, wurde ebenfalls repariert und ging nach einem Tag und ein paar Mal benutzen wieder nicht. Nach 10 min. in der Selbsthilfewerkstatt war alles repariert. Mehr muss ich wohl nicht sagen. Inkompetente Mechatroniker

Aus gesundheitlichen Gründen wollte ich bei diesem Händler mein Fahrzeug in Zahlung geben. Über die BMW Zentralrufnummer habe ich die Daten zum Fahrzeug angegeben und bat um einen Rückruf. Leider hat sich bis jetzt niemand bei mir gemeldet. Ich suchte den Händler persönlich auf und wurde gleich am Empfang, nachdem ich mein Anliegen mitgeteilt habe, abgewimmelt. Machen wir nicht, nur in Verbindung mit einem Neukauf. Hätte man vielleicht telefonisch schon klären können.

Hallo, leider hat mir der Service und die Dienstleistung bei der BMW Niederlassung in Offakamp-Hamburg überhaupt nicht gefallen. Das Pkw wurde für ein kleines Problem am Fenster abgegeben. Nach und Nach haben sich die Probleme gehäuft und es wurde nichts unternommen. Aus Kulanz hätte man wenigstens ein Leihwagen zur Verfügung stellen können, leider versteht dieser Dienstleister nichts von Kulanz. Nur Probleme und Ärgerliche Erfahrung gesammelt. Das nächste Auto wird bestimmt keins von BMW und sicher wird das Auto auch nicht nochmal beim BMW in Offakamp abgegeben. Sehr sehr schade um das Geld und die Zeit die man für Service Termine und die Garantie investiert. Pure Enttäuschung.  Mit freundlichen Grüßen  S.Sayar

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