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Audi Zentrum Lübeck Senger Automobile GmbH

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Audi Zentrum Lübeck Senger Automobile GmbH Kontakt Informationen

"Ihre Mobilität ist uns wichtig - daher sind wir Ihr Ansprechpartner bei allen Themen rund um das Automobil in der Hansestadt. Bei uns können Sie aus einer markenübergreifenden Vielzahl an Fahrzeugen Ihren Traumwagen finden. Dabei stehen Ihnen unsere Verkaufsexperten gerne beratend zur Seite. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch erstklassigen Service in unseren vier großen Autohäusern und Werkstätten in Lübeck.Zu unserem Portfolio in Lübeck zählen die Marken Audi, Volkswagen und SKODA, Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie Porsche. Wir sind autorisierte Vertriebspartner und bieten Ihnen neben Neufahrzeugen und Vorführwagen auch die zertifizierten Gebrauchtwagen Das WeltAuto von VW sowie Gebrauchtwagen :plus von Audi."
Adresse: Padelügger Weg 41, 23556 Lübeck
Telefonnummer: +49 451 890970
Stadt: Lübeck
Postleitzahl: 23556


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 19:00
Dienstag: 07:00 - 19:00
Mittwoch: 07:00 - 19:00
Donnerstag: 07:00 - 19:00
Freitag: 07:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Um den Vertrieb kann ich nur einen großen Bogen machen. Unfreundlich, langsam, faul und verzettelt ist der Eindruck. Auf ein Frage, ob wir gemeinsam einen R8 konfigurieren und bestellen können wurde mir gesagt, dass ich bitte direkt das Angebot eines anderen Autohauses einreichen soll, da hier der Aufwand sonst zu groß ist. Ich habe den Wagen dann woanders beschafft. Weil der R8 allerdings ein VW ist, hat dieser viele technische Mängel. Also gehe ich hier zum Service und bin seitdem Herr L. dort die Leitung hat sehr zufrieden. Endlich wird proaktiv, vorausschauend und lösungsorientiert gearbeitet. Danke Herr L. . Auch gerne zwischendurch mal, ohne Termin. Der Service ist mit neuer Leitung also absolut empfehlenswert und unkompliziert.
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde in diesem Autohaus. Ich war letzte Woche zur Inspektion, es wurde alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Das gesamte Personal ist immer freundlich, zuvorkommend und kompetent. Ganz besonders möchte ich den Serviceberater erwähnen! Sehr engagiert und große Kompetenz. Ich fühlte mich bei ihm richtig gut aufgehoben und beraten. Wir können das Autohaus nur empfehlen.
Sowohl Service als auch Personal sind mit 5 Sternen zu bewerten. Freundlicher Empfang und Fachliche Kompetenz sind dort selbstverständlich. Bei nicht erreichen des zuständigen Sachbearbeiter, erfolgte immer ein Rückruf. Besonders zufrieden waren wir von der Betreuung des Herrn Pfennigschmidt. Stets freundlich und hilfsbereit. Machte keine unrealistischen Versprechungen und nahm sich Zeit für uns. Das Audizentrum Lübeck kann man nur empfehlen.
Wir wurden ausführlich über die verschiedenen Modelle und Optionen informiert und konnten uns letztendlich für das perfekte Auto entscheiden. Der Bestellprozess verlief reibungslos und die Auslieferung des Fahrzeugs erfolgte sogar einige Tage früher als geplant. Wir sind sehr zufrieden mit dem Auto und auch der Service in der Werkstatt war immer hervorragend. Wir würden es jederzeit wieder empfehlen.
Selten so einen schlechten Service erlebt. Wenn man die Halle betritt und alle Mitarbeiter nach ca. 10min. noch gelangweilt in der Ecke, teilweise mit ihrem Handy in der Hand sitzenbleiben, läuft irgendwas schief. Selbst bei Nachfrage wurde man nur auf ein Fahrzeug verwiesen, welches irgendwo dahinten steht. Bin dann nach Mercedes gegangen und war vom Service begeistert, Fahrzeug wurde dann natürlich auch dort gekauft. Scheinbar hat es Audi nicht mehr nötig, sich um seine Kunden zu kümmern, sehr schade.
Ich fühlte mich beim Kauf meines neuen Audi gut aufgehoben und beraten. Das Autohaus ist wirklich schön und modern. Die Beratung von Herrn Däbritz war kompetent und ich hatte nie das Gefühl , dass ich zum Kauf gedrängt wurde. Der Preis war fair und ich unterstützen gern den lokalen Händler.
Hatte meinen Audi A4 dort zum Austausch der Windschutzscheibe. Ich wurde am Empfang freundlich und hilfsbereit entgegen genommen und der nette Serviceberater hat sich um die Abrechnung mit der Versicherung gekümmert. Außerdem wurde mein Audi kostenlos ausgesaugt und gewaschen, was mich sehr gefreut hat. Immer wieder gerne!
Wir haben einen Neuwagen bei Herrn Ehmke bestellt. Von der Beratung bis zur Auslieferung Fahrzeug kam sogar schneller als geplant lief alles tip top. Auch mit dem Service in der Werkstatt waren wir immer zufrieden. Daumen hoch , weiter so.
Wir hatten am 29.12. in Bremen ein Malheur in der Hochgarage mit der Folge, dass unsere Heckscheibe gesprengt wurde. Wir waren auf der Durchreise von Fulda über Bremen nach Schashagen - Nähe Grömitz für ein paar Tage über den Jahreswechsel. Trotz unserer Not wurde in Bremen die Scheibenöffnung lediglich mit Folie geklebt, kein Material, kein Personal! Auf der Weiterfahrt Richtung Ostsee haben wir dann telefonisch rund um Lübeck versucht, einen Scheibenwechsel zu organisieren, ohne Erfolg - kein Material, kein Personal, keine Zeit. Das Provisorium hat sich bis Lübeck dann fast komplett gelöst, und das bei Sturm und Regen! Somit sind wir in unserer Not einfach direkt zum Audizentrum Lübeck gefahren. Dort hat der Serviceleiter sofort erkannt, dass wir so auf keinen Fall weiter fahren können und hat sofort alle Hebel in Bewegung gesetzt !!!, uns am nächsten Tag Silvester! eine neue Scheibe einbauen zu lassen. Wir bekamen einen Leihwagen und tatsächlich war am nächsten Nachmittag alles wie neu! Unser Urlaub wie unsere Heimreise nach Fulda waren gerettet. In diesen unruhigen Zeiten hat der Serviceleiter gemeinsam mit seinem Team Mitgefühl und Anteilnahme gezeigt und gefühlt ein kleines Wunder für uns vollbracht - dafür sind wir einfach nur dankbar!
Unser Lob geht an Marc-André Hages: den wir wollten uns bei Dir und Deinem Team für den super Service bedanken! Der Kauf unseres Fahrzeugs bei Euch war unkompliziert und wir waren wirklich zufrieden mit dem Ergebnis. Wir möchten Euch wissen lassen, dass wir gerne bereit sind, Euch bei Bedarf beim reibungslosen Export Eurer Fahrzeuge zu unterstützen. Zögert nicht, uns anzusprechen, wenn Ihr in dieser Hinsicht Unterstützung benötigt. Wir schätzen Eure Professionalität und Eure Zuverlässigkeit sehr und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Euch zusammenzuarbeiten. Danke nochmal für alles! Liebe Grüße, Das Team von Mondial Motors Gmbh
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