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Auto Senger Gruppe Kontakt Informationen

Auto Senger Gruppe

Info

Senger zählt zu den größten Automobilhändlern Deutschlands: Wir bieten in 52 Autohäusern insgesamt 8 Automarken sowie erstklassigen Service , um Ihnen das zu bieten, was Sie benötigen.

Geschichte

Wir leben die Faszination Automobil - seit 1953 unterstützen wir alle KFZ-Interessierten dabei, das passende Fahrzeug zu finden. Am Standort in Lübeck an der Schwertfegerstraße sind wir autorisierter Partner von Volkswagen Nutzfahrzeuge: Freuen Sie sich auf eine gute Auswahl an Neu- und Gebrauchtfahrzeugen sowie kompetente Werkstattleistungen.
Die Unternehmensgruppe Senger ist mit 52 Betrieben in acht Bundesländern einer der größten und erfolgreichsten Automobilhändler in Deutschland. Neben unserem Angebot an Neu- und Gebrauchtwagen bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Mobilitätslösungen: Mit unseren Eigenmarken Senger Starlack, Senger Rent, Senger Parts und Senger Fahrzeugbau erfüllen wir die die spezifischen Anforderungen unserer Kunden und bietet ihnen genau das, was sie benötigen.



"Ihre Mobilität ist uns wichtig - daher sind wir Ihr Ansprechpartner bei allen Themen rund um das Automobil in der Hansestadt. Bei uns können Sie aus einer markenübergreifenden Vielzahl an Fahrzeugen Ihren Traumwagen finden. Dabei stehen Ihnen unsere Verkaufsexperten gerne beratend zur Seite. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch erstklassigen Service in unseren vier großen Autohäusern und Werkstätten in Lübeck.Zu unserem Portfolio in Lübeck zählen die Marken Audi, Volkswagen und SKODA, Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie Porsche. Wir sind autorisierte Vertriebspartner und bieten Ihnen neben Neufahrzeugen und Vorführwagen auch die zertifizierten Gebrauchtwagen Das WeltAuto von VW sowie Gebrauchtwagen :plus von Audi."
Adresse: Schwertfegerstraße 2, 23556 Lübeck
Telefonnummer: +49451880010
Stadt: Lübeck
Postleitzahl: 23556


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00


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Bewertungen
Ich war mit meinem Fahrzeug zum Radwechsel und zur Inspektion mit Ölwechsel bei Senger Nutzfahrzeuge. Alles einwandfrei, von der Annahme über die durchgeführten Arbeiten selber und die Rechnung, alles wurde einem gut erklärt und ich hab mein Fahrzeug sauber wiederbekommen. Danke nochmal an Herrn Bödicker!
Auf Grund unserer VW/Audi Flotte wollte ich mit einem Problem einen neuen/anderen Servicepartner ausprobieren und wurde enttäuscht. Auf Grund des unangemeldeten Servicebesuches plante ich eine Wartezeit mit ein, soweit kein Problem und verständlich. Ich schilderte dem Servicetechniker mein Problem, welcher sich dies annahm und versuchte mir das Problem fachmännisch zu erklären und zu schildern. Soweit so gut... Vor meinem Besuch hatte ich mich jedoch bei meinem langjährigen, jedoch nich ortsansässigen Verkäufer und Ansprechpartner erkundigt, wie eine mögliche Problembehandlung aussehen könnte. Dies schilderte ich auch dem Servicetechniker vor Ort, welcher jedoch nicht annährernd darauf einging. Als jedoch meinem Wunsch einer näheren Prüfung des Problems nicht angenommen wurde, beschloß ich dem Anraten des Technikers zu befolgen, das Problem weiter zu beobachten und machte mich wieder auf den Weg nach Hause. Einen Tag später suchte ich meinen bisherigen Servicepartner auf, von dem ich nicht wusste, dass dieser auch VW Nutzfahrzeuge betreut auf, schilderte ihm das Problem, gab mein Fahrzeug umgehend zur Problemsuche ab und bekam es nach zwei Tagen repariert zurück und es bestätigte sich meine Vermutung über den Defekt, welche ich auch dem Servicetechniker mitteilte. Da ich selber als Technilker im Dienstleistungssektor meines eiegenen Unternehmens unterwegs bin, konnte ich mehr oder weniger diese Hilfsbereitschaft einordenen und bin doch über diese Kundenbetreuung etwas verwundert und enttäuscht. Am meisten ärgert mich, dass ich das im Nachhinein bestätigte Problem angesprochen haben, aber darauf nicht eingegangen wurde. Schade...
Am Freitagnachmittag eine Schraube im Reifen gehabt. Vor Ort super Support durch Herrn E. Anhorn und trotz der Zeit konnte mir spontan geholfen werden. Top!
Wir hatten ein kleines Problem mit unserer Servolenkung am T5. Uns wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. VIELEN DANK!
Schnelle, kompetente und sehr freundliche Hilfe. Spontan wurde ein durch Marderbiß zerstörter Unterdruckschlauch ersetzt und der Fehlerspeicher zurückgesetzt. Und das ganze zu einem äußerst fairen Preis. So wünscht man sich Kundendienst!
Der Ablauf der Reparatur war sehr angenehm. Der Seviceberater Herr Bödicker hat mich sehr angenehm über den Aufenthalt meines Busses informiert. Die Reparatur verlief gut.
Die Kundenbetreuung durch Herrn Bödicker sowie die spontane Abwicklung des Reparaturauftrags hat super gut geklappt.
Wir hatten vor einiger Zeit ein Problem mit der Standheizung unseres T 6.1, was in der Diagnose-stellung durchaus etwas kompliziert war. Bei VW Nutzfahrzeuge Senger hier in Lübeck wurde sich der "Sache" von Herrn Bödicker beherzt angenommen und das Problem zügig gelöst! Er war für uns stets erreichbar, absolut zuverlässig und hat sich viel Zeit zum Erklären genommen. Auch die Terminabsprache, Fahrzeugübergabe und Leihwagen klappten reibungslos. Wirklich toller Kundenservice, den man nicht überall findet!!! Übrigens auch nicht in jeder Werkstatt der Senger-Gruppe, da ist das Team der Nutzfahrzeuge HL schon deutlich besser als andere... Familie Oe. aus Herrnburg
Der Kontakt mit der Teiledienstleitung war im Rahmen meiner Anfrage sehr professionell und kundenorientiert. Man zeigte sich sehr lösungsorientiert und die Kommunikation war hervorragend. Der Eindruck setze sich zum Werkstatttermin in der Ausführung fort. Ich bin insgesamt sehr zufrieden und kann Senger Nutzfahrzeuge in Lübeck uneingeschränkt weiterempfehlen.
Super Ersatzteilservice mit kurzen Wartezeiten. Danke auch für die freundliche Bedienung. Ich komme wieder.
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