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Augenärzte Dr. med. Schmitt u. Dr. med. Müller

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Augenärzte Dr. med. Schmitt u. Dr. med. Müller Kontakt Informationen

Adresse: Weißhaustr. 26 , Köln 50939, NW, DE
Telefonnummer: 0221 443041
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50939


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Habe einen Anruf von der Sprechstundenhilfe erhalten, die ganz unfreundlich und ziemlich verärgert mitteilen wollte, dass ich meinen Termin nicht wahrgenommen habe. Das scheint extremes Ärgernis ausgelöst zu haben, denn sie wiederholte mehrfach, dass DAS alles sei was sie mir mitteilen wollte. Irgendwie schon fast lustig, wenn man sich vorstellt, dass da jemand sitzt der alle anruft, die ihren Termin nicht wahrnehmen, um Ihnen dann zu sagen „Sie haben ihren Termin heute nicht wahrgenommen, dass ist ziemlich ärgerlich und das ist alles was ich Ihnen sagen wollte!“ aber naja.. Ich habe aus privaten Gründen den Termin nicht mehr auf dem Schirm gehabt und das erste mal einen Termin bei der Praxis vergessen. Ich kann verstehen, dass das ärgerlich ist aber wie es scheint steht bei der Empfangsdame Professionalität nicht an oberster Stelle. Mit Sicherheit gibt es Menschen, die noch größere Probleme haben und mal einen Termin verpassen und dann so einen idiotischen Anruf zu erhalten ist lächerlich. Ob der Arzt wohl weiß wie unfreundlich, die Helferinnen sind… bin hier ja scheinbar nicht die einzige, die das so sieht. Naja
Heute zum ersten Mal bei Dr. Schmitt gewesen. Vom ersten Kontakt beim anmelden bis zur Untersuchung alles Perfekt. Fühle mich sehr gut aufgehoben. Alles wird genau und in Ruhe erklärt. Sehr zu empfehlen.
Sehr gute Praxis. Ich habe sofort einen Termin bekommen, da es akut war. Ich kam sofort dran, die Behandlung war schnell und hilfreich und alle waren super nett. Man fühlt sich wohl.
Leider kann ich diese Praxis DEFINITIV NICHT weiterempfehlen!!!! Dr. Schmitt selbst ist ein toller Arzt aber die Vorzimmerdame 'Fr. Grandprix' ist unhöflich, unverschämt und dermaßen fehlplatziert in einer Position die mit Menschen arbeitet . Vergreift sich sogar alten Menschen gegenüber im Ton und macht es unmöglich sich dort gut aufgehoben zu fühlen! Manche Menschen sollten nicht mit Menschen arbeiten. Ich verstehe Dr. Schmitt nicht warum er diese Person weiter anstellt. Die etwas jüngere Kollegin hingegen weiß wie man mit Menschen arbeitet und besitzt - Empathie - daran sollten Sie sich ein Beispiel nehmen liebe Frau 'Granprix'
Zeitnah konnte ich leider keinen Termin bekommen, da die Praxis sehr beliebt zu sein scheint. Dennoch waren die Mitarbeiterinnen an meiner Gesundheit genügend interessiert, um mich auf einen Arzt aufmerksam zu machen, der mir zeitnah helfen kann. Ich bin beeindruckt von dieser wirklich vorbildlichen Patientenorientierung!
Ich war zum ersten Mal mit meinem Kleinkind dort. Die Praxis war vorher telefonisch gut erreichbar, auf einen Termin musste ich 2 Monate warten. Der Empfang war freundlich und der Arzt behandelte mein Kind kompetent, geduldig und kindgerecht. Die Praxis kann ich nur weiter empfehlen.
Endlich habe ich eine Augenarztpraxis gefunden, in der ich mich aufgehoben fühle, Ich empfehle sie weiter. Nette Mitarbeiterinnen, Dr. Schmitt sympathisch, erklärte alles so, daß ich es auch verstehen konnte.
Ich war neuer Patient, bin als Notfall zur Akutsprechstunde gekommen und wurde kompetent behandelt. Die Dame an der Rezeption war freundlich und ich musste nicht einmal 20 Minuten warten. Dr. Schmitt hat sich Zeit genommen und mir alles genau erklärt. Habe die Praxis zufrieden verlassen.
Ich kann nur Positives über diese Praxis berichten. Dr. Schmitt klärt gut auf und ist persönlich zugewandt. Wichtig ist es, ohne Termin morgens früh zu erscheinen - ab 7:45 ist Notfallsprechstunde, danach kann es sehr voll werden. In diesem Zusammenhang muss die SEHR tüchtige Dame an der Rezeption erwähnt werden, die mit viel Herz und Mutterwitz im größten Stress alles bewältigt, ohne den Kopf zu verlieren!
Alle sehr nett und hilfsbereit .Hab mich sehr wohl gefühlt . Habe direkt einen Termin noch am selben Tag bekommen mit akuten Problemen .
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