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Augenarztpraxis Dr.med. Karin Schmitt-Hessemer u. Cristina

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Augenarztpraxis Dr.med. Karin Schmitt-Hessemer u. Cristina Kontakt Informationen

Augenarztpraxis Dr.med. Karin Schmitt-Hessemer u. Cristina
Adresse: Berger Str. 211 , Frankfurt am Main 60385, HE, DE
Telefonnummer: 069 456460
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60385


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Bewertungen
Unglaublich, versuche seit mehreren Wochen die Praxis zu erreichen aber nie geht irgendjemand ran. Entweder geht der Anrufbeantworter an, die Leitung ist belegt oder sie sind im Urlaub. Wirklich, Kundenservice überhaupt nicht vorhanden! Außerdem sind die Mitarbeiter dort extrem unfreundlich, genauso wie die Ärztinnen auch. Zwar tut Dr. Prokos ihren Job einigermaßen entsprechend gut aber ist an ihrer Unfreundlichkeit und Unhöflichkeit nicht zu übertreffen!
Sehr unfreundliche Augenärztin!!! So eine Ärztin, kann ich leider niemanden weiter empfehlen. Diskretion = Fehlanzeige. Alle wirken sehr überfordert und schlecht gelaunt. Außerdem, falls du ein Patient/in mit Migrationshintergrund bist, dann meide lieber diese Ärztin. Abfertigung der Patienten hoch4! Hat wohl Programm bei denen.
Leider sehr unfreundlich am Empfang. Ich wurde trotz akuten schmerzen am Auge weg geschickt. Ein Termin wurde mir erst ende des Monats angeboten obwohl ich zuvor in der Uniklinik war und mir gesagt wurde, dass ich dringend zum Augenarzt soll.
Ganz furchtbar. Man sollte niemals sein Kind dort untersuchen lassen. Wirklich gut ist die Assistentin, die die Voruntersuchungen macht. Sie ist freundlich, herzlich und auch kompetent. Die Ärztin selbst ist ungeduldig und schroff. Als das Kind geweint hat, hat sie das Gerät zum Untersuchen der Augen auf den Tisch gedonnert und das Kind abwertend angesprochen und gesagt, dass es still sein soll.Die Untersuchung hat sie direkt abgrebrochen. Dafür , dass man lange warten muss, ist dies ein absolutes Unding. Null Empathie. Kein bisschen kinderfreundlich. Sehr gestresst und ungeduldig. Einfach ein No-Go!!!! Wir hatten den Vorschlag von der Kinderärztin bekommen und ich muss dringend das Feedback geben, dass besser keine Kinder dort hingeschickt werden.Als ich dies im Nachgang im Bekanntenkreis erzählt habe, wurde mir nämlich ähnliches berichtet.
Was für eine Unverschämtheit in dieser Praxis! Kein Stern, unter aller Sau die Wartezeit! Über 2 Stunden? Ihr habt sie nicht mehr alle. Und das für 5 Minuten? Macht zu, dann sind die Patienten zufrieden!
Kann mich nur positiv über die Praxis äußern, sehr schnell einen Termin bekommen, vom Praxisteam sehr freundlich empfangen und behandelt worden, schnelle und gründliche Untersuchung. Die Ärztin kommt etwas unpersönlich rüber, aber wie gesagt schnelle gründliche Untersuchung.
Sehr kompetent und effizient in Diagnose und Therapie. Freundliches Personal.
Hallo, ich weiß ja nicht, was all die anderen Patienten und Patientinnen hier erlebt haben, die recht Negatives gepostet haben, aber ich wurde freundlich empfangen an der Rezeption, musste bei beiden Besuchen mit Termin nicht lange warten, wurde stets über Eigenleistungen im Vorfeld aufgeklärt und bekam meinen Befund. Auch Hinweise, ob man z.B. nach der Behandlung Auto oder Rad fahren darf, habe ich erhalten. Zugegeben, die Ärztin läuft nicht mit einem Dauergrinsen durch die Gegend, aber fachlich und menschlich fühle ich mich hier gut aufgehoben.
Ich bin heute Früh ohne Termin und ohne vorher schon mal in der Praxis gewesen zu sein, erschienen und schilderte mein Augenproblem. Am Empfang wurde ich sehr herzlich in Empfang genommen und gebeten ein Datenblatt auszufüllen. Mitlr wurde gleich gesagt, dass ich mit Wartezeit rechnen müsste, was aber verständlich und nachvollziehbar ist. Nach 30 Minuten wurde ich aufgerufen und zu einem Sehtest gebeten. Auch hier war die Dame sehr nett und nahm sich Zeit. Anschließend wurde ich in ein anderes Behandlungszimmer gebeten, wo die Ärztin mich nach Beschwerden befragte und eine Reihe von Tests durchführte. Auch hier alles super. Mir fiel während der Wartezeit der herzliche Umgang mit den älteren Patienten auf und auch ich fühlte mich gut aufgehoben. Ich kann mir die ganzen negariven Bewertungen nicht erklären. Ich werde auch weiterhin die Praxis aufsuchen und empfehlen.
Sehr schlechte Beratung und Untersuchung. Ich habe mich noch nie so schlecht aufgehoben gefühlt. Ich war da um meine Augen untersuchen zu lassen, weil sie ständig rot geworden sind. Daraufhin wurden mir von ihr Augentropfen verschrieben und mir wurde gesagt ich soll im Akutfall nochmals kommen. Dies habe ich auch getan, jedoch wurde mir dann gesagt, dass die Ärztin mich nicht aufnehmen könne. Ich empfehle niemandem in diese Praxis zu gehen!
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