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Aussen Alster Hotel

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Aussen Alster Hotel Kontakt Informationen

Aussen Alster Hotel
Adresse: Schmilinskystr. 11 , Hamburg 20099, HH, DE
Telefonnummer: 040 284078570
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20099


Öffnungszeiten

Montag: 06:00-02:00
Dienstag: 06:00-02:00
Mittwoch: 06:00-02:00
Donnerstag: 06:00-02:00
Freitag: 06:00-02:00
Samstag: 06:00-02:00
Sonntag: 06:00-02:00

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Bewertungen
Nettes kleines Hotel im Herzen von Hamburg Stadtteil Sankt Georg. Sehr sehr nettes und freundliches Personal, Das Frühstück ist reichhaltig und völlig ausreichend. Das Zimmer leider etwas verlebt, aber alles . Parkplätze im Parkhaus etwa 150m entfernt. Sehr Tierliebes Hotel, Hunde sind gern gesehen. Im Untergeschoss befindet sich ein Italienisches Restaurant. In unmittelbarer Nähe gibt es Weinbars, Gaststätten, Cafés und vieles mehr.
Auf gar keinen Fall vier Sterne, das Hotel ist in die Jahre gekommen, der Aufzug wurde repariert und war nicht im Betrieb. Die Reparatur ist sehr laut, überall liegt Baumaterial und Werkzeug rum. Es wurde einfach am Empfang gar nicht erwähnt sonst wäre ich direkt wieder gegangen, mein Zimmer war in der dritten Etage. Das Bett war sauber, aber die Bettwäsche voll Löcher. Die Fenster, Gardinen und vor allem das Bad waren dreckig. Die Fliesen waren wirklich ekelhaft und die Dusche auch. Das Wasser in der Dusche und im Waschbecken liefen nicht ab. Die Programme des Fernsehers gingen teilweise überhaupt nicht. Das freundliche Personal und das italienische Essen waren allerdings sehr, sehr gut. Durch die Freundlichkeit des Personals und die sehr gute Lage ließ es sich aushalten. Es entspricht aber überhaupt nicht seinem Preis. Schade
Das Zimmer war super schön und sauber Service war Klasse und das Frühstücksbüfett lässt keine Wünsche offen. Einziger Minuspunkt ,das Haus hat keine eigenen Parkplätze..insgesamt liegt es sehr gut und man erreicht zu Fuss leicht die InnenstadtZimmer: 5/5
Wir haben meinen Eltern ein verlängertes Wochenende in diesen Hotel geschenkt, und sie kamen sehr begeistert zurück! Das wir den Aufenthalt als Geschenk vorab bezahlen wollten, hat ohne Probleme geklappt, der EmailKontakt war stets freundlich und schnell. 5 Sterne für dieses schöne Hotel! :-Zimmer: 5/5
Wir haben ein wunderschönes längeres Wochenende dort verbringen dürfen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sauber, das Frühstücksbuffet wahnsinnig vielseitig, der IInnenhof lud zum Verweilen und Ausklingen des Abends ein und das Wasser ist gerade mal etwa 100 m entfernt, die Innenstadt und der Bahnhof nur etwa 10 Minuten, ebenso Bus-/ und Bahnanbindungen. Wir haben dort wirklich eine wunderschöne Zeit verbringen dürfen
Kleines, nettes Hotel in einem tollen Kiez. Ruhige Lage in kleiner Seitenstraße und trotzdem nur einen Steinwurf von der Aussenalster entfernt. Der Hauptbahnhof ist gute 10 Minuten zu Fuß entfernt. Das Personal ist sehr freundlich. Unser Zimmer im 3.Stock war ausreichend groß und ruhig.
Ein denkmalgeschütztes Haus mit sehr angenehmen Ambiente, tolle Lage, trotzdem ruhig, reiches Frühstück, sehr freundliches Personal. In nächster Nähe schöne Lokale mit unterschiedlicher Küche von griechisch über italienisch, bayerisch kein Scherz, spanisch, indisch, fast food... Sehr nette und hilfsbereite Hotelleitung. Wir waren vier Nächte hier und haben es sehr genossen. Fußläufigkeit: Du bist mitten in Hamburg, die Aussenalster ist nur 100 m entfernt, der Hauptbahnhof nur 10 Minuten zu Fuß, dazwischen abends das pure Leben, jede Menge Lokale, Shops und Supermarkt, Drogerie, Kunst, ... Top Lage!
Wir waren diesmal zu zweit dort und lernten exzellenten Kundenservice kennen: Das Kingsize-Bett hatte anscheinend nur eine Doppel-Bettdecke. Wir fragten nach zwei Einzel-Bettdecken, da wurde uns sofort ein Zimmer mit zwei getrennten Matratzen gezeigt, eine höhere Kategorie, in die wir gerne umziehen könnten. Selbst als sich herausstellte, dass die 2. Bettdecke unter der ersten drapiert war, wurde der Umzug gestattet - ohne Zusatzkosten. Was noch? Tolles Ambiente, perfekte Lage, ruhig, leckeres Frühstück, schöne Lokale in direkter Umgebung, Busverbindungen 3 Min. vor dem Hotel. Kein Vergleich zu den großen Hotelketten!
Wir waren von unserem Aufenthalt in diesem Hotel sehr enttäuscht. Für das bezahlte Geld und generell von einem HOTEL haben wir definitiv mehr erwartet. Der Empfang durch die Chefin ließ zu wünschen übrig, man fühlte sich nicht willkommen sondern eher als würde man stören. Es wurde nichts erklärt und jede Information musste man mühsam erfragen. Das Haus ist stark in die Jahre gekommen, hat aber einen gewissen Flair. Allerdings sind die Fliesen im Bad stark verschimmelt, die Oberflächen waren staubig und nicht ordentlich gereinigt. Die Vorhänge und die Bettwäsche hatten Löcher, die Tageskissen und -decke Flecken!! An und vor den Fenstern war alles voller Spinnweben, sowie Spinnen, in den Ecken der Zimmerdecke saßen bereits beim Check-in Spinnen in ihrem Netz. Auf ausdrückliches Ersuchen des Zimmermädchens wurden diese halbherzig und trotzdem nicht vollständig entfernt. Die Gläser und Tassen am Zimmer werden nicht getauscht! Das Frühstück ist durchaus gut, allerdings werden Wurst, Käse und Lachs nicht gekühlt, sondern stehen dort mehrere Stunden vor sich hin. Es gibt kaum Gemüse, außer ein paar Tomaten oder mal 3 Scheiben Gurken, das Personal füllt kaum nach, Tische werden nicht abgeräumt, es liegt viel Schmutz auf dem Boden, den niemand entfernt Brösel, Zucker, .., das Personal ist sichtlich überfordert. Die blonde Dame ist sehr freundlich, war aber anscheinend neu und wurde mit 40 Gästen beim Frühstück komplett alleine gelassen, während die Chefin alleine an der Rezeption saß. An unserem letzten Tag war eine schwarzhaarige Dame für das Buffet zuständig, diese war ebenfalls sehr freundlich und wesentlich eingespielter bzgl. Nachfüllen, Abservieren. Die Gläser und auch das Besteck machen nicht den allersaubersten Eindruck. Die Chefin bringt ihre beiden Golden Retriever mit, welche zwar brav sind, aber auch sehr geruchsintensiv, die Hunde kommen an den Tisch und möchten ein Leckerli vom Frühstück oder streifen um das Buffet herum, was durchaus unhygienisch ist. Sie liegen im kompletten Eingangsbereich, wo Gäste ein- und auschecken, am Boden ist alles nass, weil sie beim Trinken sabbern und kleckern. Alles in allem hat man das Gefühl, das Hotel ist eine Art Hobby, wo es weder besonders sauber und hygienisch, noch freundlich zugeht. Jede kleine Frühstückspension ist da besser und sicher auch hygienerechtlich sicherer. Wir waren enttäuscht und empfehlen das Hotel definitiv nicht weiter.
Wir haben unser Zimmer angesehe und sind wieder sofort ausgecheckt und haben storniert. Der Aufzug war kaputt, die Wände im Zimmer fleckig und gelb verfärbt. Überall in den Ecken Spinnenweben, keine Klimaanlage und dann nicht einmal ein Rolladen. Stattdessen löchrige Vorhänge. Die Einrichtung sah aus wie aus einer in die Jahre gekommenen Jugendherberge. Der Teppich war versifft. Das Bad nicht richtig geputzt und dafür wurde das Hotel mit 4 Sternen beworben. Absolut nicht empfehlenswert.
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