Auto Deininger

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Seit 1952 als Familienbetrieb ein kompetenter Partner in Sachen Mobilität in und um Nürtingen, forderen Sie uns heraus!!!

Geschichte

In Leistung voraus:
Seit über 60 Jahren gilt dieser Leitspruch
für uns.
Neuwagen der Marke FORD und Gebrauchtfahrzeuge
aller Hersteller in Top-Zustand finden Sie in Nürtingen sowie in Kirchheim.
Ein ausgezeichneter Servicebereich und eine
freie Tankstelle, sowie eine umfangreiche Mietwagenflotte runden das Angebot ab.
Innovationen im Automobilbereich, wie z. B.
Gasumbauten finden Sie bei uns frühzeitig.
Lassen Sie sich überzeugen.

Etikett

Auto-Deininger GmbH & Co. KG
Gottlieb-Daimler-Strasse 4
72622 Nürtingen

Telefon: +497022-70000
Telefax: +497022-700055

Handelsregisternr.: HRB 2733
Handelsregister und Registergericht: Stuttgart
Umsatzsteueridentifikationsnummer (gemäß §27a Umsatzsteuergesetz): DE146276431
Vertretungsberechtigte(r): Christoph Deininger
E-Mail: [email protected]

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Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Der Verkäufer/Auftragnehmer wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilnehmen und ist hierzu auch nicht
verpflichtet.

Verbraucherinformation gemäß Artikel 14 Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013:

Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten steht
Ihnen unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission
zur Verfügung.
Unsere E-Mailadresse lautet: [email protected]

Adresse: Gottlieb-Daimler-Straße 4, 72622 Nürtingen, Deutschland

Telefonnummer: 07022 70000

Webseite

ofni.regninied@ofni

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Nürtingen

Postleitzahl: 72622

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:30 Uhr
Dienstag: 07:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:30 Uhr
Freitag: 07:00–18:30 Uhr
Samstag: 08:30–14:00 Uhr
Sonntag: 09:00–17:00 Uhr

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Bewertungen

Erfahrungsbericht zur Reparatur meines Ford Kuga – Werkstatt nicht empfehlenswertnnUnser Ford Kuga war zur Reparatur Zahnriemenwechsel in dieser Werkstatt. Nach der Abholung traten plötzlich Probleme mit der Motorkontrollleuchte auf, die vorher nie bestanden. Das Fahrzeug musste zurückgegeben werden, der Fehler konnte zunächst nicht gefunden werden. Erst nach etwa zwei Wochen wurde dieser behoben.nnBei der zweiten Abholung fiel uns auf, dass sich lose Kabel im Motorraum befanden und Werkzeug vergessen worden war. Glücklicherweise kam es durch Umherfliegen des Schraubendrehers zu keinem Schaden.nnZusätzlich funktionierte die Klimaanlage seit der Reparatur nicht mehr richtig – es wurde zwar Luft geblasen, aber keine Kühlung erzeugt. Nach eigener Kontrolle stellten wir fest, dass ein Kabel im Motorraum gar nicht eingesteckt war.nnLeider haben wir auf mehrere E-Mail-Anfragen keinerlei Rückmeldung erhalten. Gerade bei einer Vertragswerkstatt hätte ich mir einen professionelleren Umgang mit der Situation gewünscht.

Sehr gute Beratung und Service.nDer Autokauf wurde problemlos und professionell abgewickelt, auch die Inzahlungnahme meines Altfahrzeugs.nKann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin heute, am 30. Juni um 12:10 Uhr, spontan in das Autohaus gekommen – mit echtem Kaufinteresse. Ich fahre seit sechs Jahren einen Ford Tourneo Custom 2019, den ich gerade verkauft habe. Heute wollte ich mir ein neues Fahrzeug anschauen, eventuell direkt ein neues kaufen – so wie ich es 2019 auch getan habe: reingekommen, fünf Minuten später gekauft.nnDieses Mal war es schlichtweg ein Schlag ins Gesicht. Zwei Neuwagenverkäufer waren vor Ort. Der eine vertieft in Unterlagen, der andere plauderte mit einer Kollegin. Beide offensichtlich nicht im Kundengespräch. Trotzdem war keiner bereit, sich auch nur fünf Minuten für mich zu nehmen.nnDie Dame am Empfang war sehr freundlich, hat beide Verkäufer telefonisch kontaktiert – Ergebnis: Der erste sagte, er habe „keine Zeit“ und legte  sogar einfach auf. Der zweite ignorierte ebenfalls und unterhielt sich lieber weiter nit seiner Kollegin. Auch beim zweiten Anruf des Empfangs bei Verkäufer Nummer eins wurde die Bitte kategorisch abgelehnt. Keine Kunden, aber auch keine Lust.nnIch selbst bin seit vielen Jahren in der Branche: habe bei Tesla gearbeitet, bin aktuell bei Porsche, war Serviceleiter bei Mercedes und bin Daimler-zertifiziert. Ich erkenne sofort, wenn jemand schlichtweg keinen Bock auf Kunden hat. Genau das war heute der Fall.nnNach ihrem vergeblichen Bemühen bot mir die Dame am Empfang zwar eine Visitenkarte an und schlug vor, später nochmal vorbeizukommen – aber das habe ich dankend abgelehnt.nIch kaufe kein Fahrzeug über 60.000 Euro in einem Autohaus, in dem man als Kunde so behandelt wird. Das ist für mich nicht akzeptabel, nicht stimmig, nicht mit meinem Selbstverständnis vereinbar.nnUnd das Erschreckende: Es war bereits das zweite Mal, dass ich exakt so behandelt wurde. Freundlicher Empfang – ja. Aber was nützt das, wenn dahinter keinerlei Service-Mentalität mehr kommt?nnIch frage mich ernsthaft, wie die ganzen positiven Google-Bewertungen hier zustande kommen. Bei mir hinterlässt dieser Besuch nichts als Verwunderung, Enttäuschung und Frust.nEin Autohaus, das auf Laufkundschaft mit echtem Kaufinteresse derart herablassend reagiert, sollte sich dringend hinterfragen.nnUnd ja, ich weiß, dass jetzt im Hintergrund wieder jemand aktiv wird und versucht, diese Bewertung löschen zu lassen. Ist ja nichts Neues – kenne ich. Ich komme aus der Branche, ich weiß, wie sowas läuft. Aber ganz ehrlich: Das bringt euch nichts. Es bringt euch nichts, wenn eure Google-Bewertungen gut aussehen, die Kunden aber beim ersten Besuch gehen und nie wiederkommen. Ich kann das auch im Freundes- und Kollegenkreis erzählen – das bleibt dann länger als jede Bewertung. Lasst diese Rezension einfach stehen. Nicht löschen – besser werden. Verbessert euren Service, nicht euer Bewertungsbild. Nur das bringt euch wirklich weiter.

Schnell einen verbindlichen Termin bekommen. Kompetente Beratung nach gemeinsamer Besichtigung der zu reparierenden Teile unter der  Hebebühne. Der Kostenvoranschlag wurde eingehalten.

Sehr gute Beratung und super Abholung und Kaufabwicklung. Herr Knab macht einen hervorragenden Job. Wir werden auch bei künftigen Kaufentscheidungen hier her kommen.

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