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Autohaus Bahlmann GmbH

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Autohaus Bahlmann GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Im Krug 7, 99734 Nordhausen
Telefonnummer: +49363147130
Stadt: Nordhausen
Postleitzahl: 99734


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Bewertungen
Das Autohaus ist wirklich spitze. Eine sehr gute Beratung und sehr viel Freundlichkeit wird einem entgegengebracht. Da ich als Frau nicht so viele Kenntnisse über Autos besitze, war ich auf eine gute Beratung angewiesen. Dieses wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Vielen Dank nochmal :- Ich kann das Autohaus Bahlmann zu 100% weiter empfehlen!
Im Juli / August diesen Jahres habe ich ein Auto bei Bahlmann gekauft. Ich war super zufrieden mit dem Verkäufer und der Beratung also dafür nochmal danke. Was ich aber absolut abartig finde ist, dass ich mittlere das 2. Mal komplett abgewunken wurde als es um meinen defekten Rückfahrsensor ging. Beim ersten Mal wollte mich ein Mechaniker zurückrufen was leider nicht passierte. Genauso sind wir jetzt gezwungenermaßen auch verblieben. Der Sensor fiel aus, nachdem ich die Batterie 1 Monat nach dem Kauf bei einem anderen Autohaus wechseln lassen musste. Das andere Autohaus befindet sich in Fürstenwalde 320 km entfernt von Nordhausen. Warum ich dort war? Weil mein Vater am selben Tag verstorben ist und ich mich dann ins Auto setzen musste um zu meiner Mutter zu fahren, die weder Führerschein noch Auto besitzt sodass ich es auch nicht hätte fremdstarten lassen können zumal ich in einer solchen Situation sicherlich am allerletzten an eine verdammte Batterie denke, die wohl für den Ausfall des Sensors verantwortlich war. Nun wurde ich von dem Mechaniker noch gefragt warum ich nicht vor Fahrtantritt die Spannung der Batterie gemessen habe. Wenn ich das nächste mal zum Tod meiner Mutter nach Fürstenwalde fahren muss werde ich dem Tipp aber nachkommen. Danke nochmal für die super Idee. Nun war der hervorragende Plan des Mechanikers ich solle doch nach Fürstenwalde fahren und mich dort vor Ort um den Sensor kümmern. Eine absolute und bodenlose Frechheit und Respektlosigkeit. Ich habe des Weiteren Garantie auf den Wagen auch wenn die Batterie ein Verschleißteil sei. Scheinbar darf ich auch noch den Spaß bezahlen. Die Situation ist einfach nur makaber. Man hätte ja auch als Werkstatt die Spannung der Batterie messen können bevor man es einem Kunden verkauft... super Idee oder?! Da die Angelegenheit noch nicht geregelt ist hoffe ich mal, dass sich der Vorfall nun vielleicht durch diese Rezension klären wird weil ich so etwas noch nie erlebt habe. Ich arbeite selbst in der Dienstleistung und könnte mir nie im Leben erlauben in diesem Ton mit meinen Kunden zu reden. Wenn ich könnte würde ich 5 Sterne für meinen Verkäufer geben und 0 für den Service.
Ich kann mich den Vorrednern überhaupt nicht anschließen. Ganz im Gegenteil, ich wurde kompetent und schnell bedient. Und die Tatsache auf einen Defekt am Auto hingewiesen zu werden, empfinde ich doch eher als hilfreich, als als ungenehm. Ich werde auf jeden Fall sehr gerne wieder das Autohaus besuchen, der Service und der gute Preis haben mich wirklich überzeugt...
Nicht zu empfehlen. Wir haben dort unsere Räder wechseln lassen, 1 Woche später waren wir wieder dort, weil plötzlich unser Radlager defekt war. Dort wurde uns auch noch gesagt das die Vorderreifen runter sind, die Bremsen gewechselt werden müssten und die Wartung dran sei und das uns das beim Räderwechsel hätte gesagt werden müssen. Dann haben wir das Radlager reparieren lassen und dabei wurde der Sensor vom ABS geschrottet. Sollten wir natürlich auch noch zahlen. Sei ja eine 50/50 Chance das sowas kaputt gehen kann. Toll und warum sagt uns das vorher keiner? Wir verzichten lieber auf die noch 2 Jahre Garantie. Sind ja sowieso nur am bezahlen.
Seit mittlerweile 10 Monaten warte ich schon auf einen Airbag, der aufgrund einer Rückrufaktion von Seiten Toyotas ausgetauscht werden soll. Rückblick: Im August hat meine Frau nachdem wir von der Rückrufaktion erfahren haben einen Termin zum Wechsel des Beifahrerairbags für Ende August vereinbart. Dieser wurde von der Werkstatt storniert, da keine Ersatzteile vorrätig seien. Man werde sich aber melden sobald es neue Teile gäbe. Anmerkung: Ein Kollege ist wenige Tage zuvor ohne Termin vorbeigefahren und hat sofort einen neuen Airbag erhalten. Nun ja aber ist ja nicht so wild, Airbag deaktiviert und auf den Anruf warten... Im Januar wollte ich dann doch mal wissen, wie lange es dauern kann, bis so ein Airbag geschnitzt wurde. Meine Frau ruft an und hoppla! Es gibt noch nicht einmal eine Kundenkartei für uns, ein Airbag wurde nie bestellt. Wir haben das Auto gebraucht gekauft und sind 2016 nach Nordhausen gezogen. Nun gut Fahrzeugpapiere gescannt, per E-Mail verschickt. Der Airbag sei nun bestellt, er komme im Mai, wir sollten uns doch bitte Anfang Mai melden um einen Termin für den Einbau zu vereinbaren. Heute rufe ich an, und Oh Wunder! Es gibt noch immer keine Kundenkartei, es wurde, natürlich kein Airbag bestellt. Aber heute werde man ein Ersatzteil bestellen und sich noch einmal telefonisch melden um einen Reparaturtermin zu vereinbaren. Der TÜV läuft in diesem Jahr aus, mal gucken ob ich dann das Auto stehen lassen muss, denn ohne funktionierenden Airbag kein TÜV. Fazit: freundliche Mitarbeiter, aber die Organisation funktioniert nach meiner Erfahrung überhaupt nicht. UPDATE Mai2017 Mittlerweile hat sich herausgestellt, dass das Ersatzteil doch schon im Januar bestellt wurde, es ist mittlerweile eingebaut. Man hat sich auch herzlich entschuldigt. Ein fader Beigeschmack bleibt dennoch, daher kann ich unterm Strich "nur" 3 Punkte als Gesamtwertung vergeben.
nicht gerade sehr kundenfreundlich, in Berlin hat man uns wesentlich kundenfreundlicher behandelt, man bekommt keinen Kundenberater, entweder ist dieser zum Frühstück, oder aber dieser hat Kundschaft, oder aber dieser hat plötzlich einen Arzttermin, sehr merkwürdig, trotz Alarmfall mit dem Auto Aufleuchten mehrerer Leuchten, keine Weiterfahrt empfohlen usw.usw. armes Deutschland, armes Autohaus
Am 21.11.2014 schreibe ich an dieses Autohaus Bahlmann GmbH wegen einem Garantiefall. Bist zum heutigen Tag 23.02.2015 keine Antwort von dort. Bitte lassen sie die Finger von diesem Autohaus. Der Kunde ist dort Null wert!!!
Alles was man von einem Autohaus erwartet. Am Empfang freundlich, der Rest eher reserviert. Ohne Auto schlecht zu erreichen.
Super nettes Team! Komme gerne ins Autohaus Bahlmann! Kompetente Beratung und super Service
Absolut Genialer Service, Kundennah und überaus freundliche Mitarbeiter. So wünscht man es sich behandelt zu werden. Vielen Dank.
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