Autohaus Buchter

Autohaus Buchter Kontakt Informationen

Adresse: Gräfenhäuser Str. 45, 75305 Neuenbürg, Deutschland

Telefonnummer: 07082 60111

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Neuenbürg

Postleitzahl: 75305

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Seit vielen Jahren sind wir Kunden im Autohaus Buchter. Der Service stimmt, man bekommt nicht irgend was, das man nicht wollte und wir schätzen die Freundliche Familiere Atmosphäre. 
Man ist nicht nur eine Nummer.
Vielen Dank für ihre tolle Arbeit.

 vor 8 jahren (24-05-2018)

Unfallwagen meines Sohnes zum Gutachten hingebracht , weil er dort Kunde ist . Gutachten ergab wirtschaftlicher Totalschaden , fall für die Versicherung . Empfehlung von Herrn Buchter Anwalt übergeben , Auto kann nicht mehr instand gesetzt werden , wird zum Schrottpreis verkauft , mit dem Angebot das dies das Autohaus übernimmt zwecks der besseren Kontakte und Abmeldung . Bis dahin soweit gut , nach 14 Tagen wird seitens Autohaus nachgefragt , was denn nun mit unserem Auto wird , zwecks Platzprobleme . Bei Rückruf wird mir erklärt , dass ich mich jetzt um den Verkauf kümmern muss . Käufer innerhalb eines Tages gefunden . Nächsten Morgen vor Ort können mir weder Papiere noch Nummernschilder ausgehändigt werden , weil nicht sicher ist ob das Auto gerade abgemeldet wird , obwohl wie sich dann herausgestellt hat das Auto seit über einer Woche abgemeldet war . Da der Käufer noch an diesem Tag das Auto abholen möchte , wird mit dem sehr freundlichen Mitarbeiter Herr Eggen ausgemacht , alle noch fehlenden Papiere ins Auto zu legen . Der Käufer erhält bei Ankunft alle Papiere das Wrack wird verladen und dann kommt der Chef des Hauses und geht den Käufer an , er würde noch 7,50 Euro ! von der Abmeldung bekommen , ansonsten verlässt das Auto nicht seinen Hof ! 
Herr Buchter , als ich morgens in Ihrer Firma war , war davon keine Rede . 
All Ihre Unkosten hätten sie ja über die Versicherung abrechnen können , wofür wir ja auch eine Vollmacht unterschrieben haben . Den von mir organisierten Käufer dann auch noch blöd anzugehen , ihm zu erklären das Sie nur Probleme mit dem Auto hatten , da fehlt mir dann aber jedliches Verständnis und ich war stink sauer .

!!!! Nachtrag !!!!
Nach einem sehr ausgiebigen Telefonat mit Herrn Thorsten Buchter , und die Feststellung das durch eine Verkettung unglücklicher Kommunikationsprobleme diese Situation entstanden ist , seinerseits ein tiefes Bedauern ausgedrückt wurde und wir uns auf einer akzeptablen Ebene getroffen und alles geklärt haben ,
Fazit von mir - couragierter Chef der auch für Kritik offen ist und an zufriedenenstellenden Lösungen für Alle interresiert ist .

 vor 8 jahren (28-05-2018)

Selten so einen Unsmpatischen Menschen getroffen.  Ein Auto würde ich in dem Laden niemals kaufen !

 vor 8 jahren (18-05-2018)

Wir sind seit einigen Jahren hier Kunde und fühlen uns gut aufgehoben und betreut. Ich kann auch mit jedem klappern oder Geräusch kommen und werde ernst genommen.

 vor 9 jahren (04-02-2018)

Kompetent, freundlich, zuverlässig. Dieses Autohaus hält mich bei VW, nicht das Auto selbst. Mehr muss man nicht sagen.

 vor 9 jahren (17-01-2018)

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